Hizmet
Yapay Zeka Otomasyonu
Müşteri Yanıtı, Randevu ve İş Akışı
Mesajlara ilk cevap, randevu ve talep takibi gibi tekrar eden işleri yapay zekaya bırakıyor, karar gerektiren işi ekibinizde tutuyoruz.
Özet
Nedir, neyi içerir?
Hangi işin gerçekten tekrar ettiğini çıkarıp yalnızca o kısmı otomatiğe alıyoruz. Müşteri hizmetlerinden iç raporlamaya kadar akışları yeniden kuruyoruz.
Otomasyonun kazancı çoğu zaman ekip küçültmekten değil, mesai dışında ve yoğunlukta kaybedilen işi kurtarmaktan geliyor. Önce hangi işin gerçekten tekrar ettiğini çıkarıyor, sadece o kısmı devrediyoruz. Kişiye özel ve hassas konular baştan kapsam dışında kalıyor. Kapsamı dar başlatıp karşılığı görüldükçe genişletmek, bu işte en güvenli yol.
Çalışmaya başlamadan önce ücretsiz bir değerlendirme yapıyoruz. Sektörünüz, hedef bölgeniz ve mevcut dijital varlıklarınız üzerinden gerçekçi bir yol haritası çıkarıyoruz.
Uygunluk
Kimler için uygun, kimler için değil?
Uygun olduğu durumlar
- Gün içinde çok sayıda benzer mesaj, telefon ya da randevu talebi alan işletmeler.
- Mesai dışında gelen talepleri kaçıran ya da geç cevaplayan işler.
- Aynı bilgiyi birkaç farklı programa elle giren, her hafta aynı raporu elle hazırlayan ekipler.
- Sık sorulan soruların cevapları yazılı ya da yazıya geçirilebilir durumda olan işletmeler.
Uygun olmadığı durumlar
- Her müşteriyle uzun ve kişiye özel görüşme gerektiren, tekrar eden işi az olan işletmeler.
- Fiyat, stok ya da hizmet bilgisi sık değişen ama bunu güncel tutacak kimsesi olmayanlar. Asistan ancak verilen bilgi kadar doğru cevap verir.
- Teşhis, hukuki görüş ya da finansal karar gibi uzman yorumu gerektiren konuları asistana bırakmak isteyenler. Bu konular her zaman insanda kalmalı.
Detaylar
Nasıl çalışıyoruz?
Gelen mesajlara ilk cevabı vermek, randevu almak, talepleri doğru kişiye iletmek ya da her hafta aynı raporu hazırlamak çoğu işletmede birinin gününün önemli kısmını alıyor. Bu işlerin bir bölümü doğru kurulduğunda yazılıma bırakılabilir.
İş akışlarınızı inceleyip en çok tekrar eden ve en çok zaman alan adımı buluyor, önce yalnızca onu otomatiğe alıyoruz. Karar gerektiren ve kişiye özel konular baştan insanda kalıyor.
Çalışma şeklimiz
İş akışının çıkarılması
Bir talebin size ulaştığı andan kapanana kadar hangi adımlardan geçtiğini birlikte çıkarıyor, otomatiğe alınabilecek adımları belirliyoruz.
Kurulum
İhtiyaca göre yapay zeka asistanını ve n8n, Make ya da Zapier gibi araçlarla çalışan otomasyon akışlarını kuruyoruz.
Bağlantılar
Asistanı ve akışları WhatsApp, e-posta, web sitesi formu, takvim ve kullandığınız müşteri takip sistemiyle bağlıyoruz.
Eğitim ve teslim
Ekibinizin sistemi günlük işinde kullanabilmesi için kısa bir eğitim veriyor ve yazılı kullanım notu hazırlıyoruz.
Nerelerde işe yarıyor
En sık kurulan otomasyonlar, sık sorulan sorulara cevap veren ve talebi doğru kişiye aktaran müşteri asistanları, randevu ve hatırlatma akışları, formdan gelen talebi müşteri takip sistemine kaydedip ilgili kişiye bildiren akışlar ve farklı kaynaklardan veri toplayıp düzenli rapor hazırlayan akışlar.
Nereden başlamalı
Her şeyi birden devretmekle başlamıyoruz. Önce en çok zaman alan ve en sık tekrar eden tek bir işi seçiyoruz. Çoğu işletmede bu, gelen mesajlara ilk cevabı vermek ya da randevu almak oluyor.
İlk otomasyon oturduktan ve ekip ona güvendikten sonra sıradaki işe geçiyoruz. Bu aşamalı yol hem riski düşürüyor hem de hangi otomasyonun gerçekten zaman kazandırdığını görmeyi kolaylaştırıyor.
Kişisel veri ve doğruluk
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz bilgi ve belgelerle cevap verecek şekilde sınırlanıyor. Bilmediği ya da karar gerektiren bir durumda cevap uydurmak yerine konuşmayı bir çalışana aktarıyor.
Hangi kişisel verinin hangi araca gittiğini kurulumda yazılı hale getiriyor, gereksiz veri aktarımını en aza indiriyoruz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki yükümlülükler için hukuk danışmanınızla birlikte çalışmanızı öneriyoruz.
İlk 90 gün
Teslimde neler alırsınız?
- 1
İlk iki hafta
İş akışlarının çıkarılması, otomatiğe alınacak ilk işin seçilmesi, asistanın cevap vereceği bilgi ve belgelerin toplanması.
- 2
Birinci ay
İlk otomasyonun kurulması, ekip içinde denenmesi, eksik ve hatalı cevapların düzeltilmesi.
- 3
İkinci ay
Otomasyonun müşterilere açılması, konuşmaların düzenli kontrolü ve bilgi kaynağının güncellenmesi.
- 4
Üçüncü ay
Kazanılan zamanın ve aktarılan konuşmaların değerlendirilmesi, sıradaki otomasyonun planı.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Aşağıdakiler standart kapsamımız. Sektör ve hedeflerinize göre özelleştiriyoruz.
- 1İş akışlarının çıkarılması ve otomatiğe alınacak işlerin belirlenmesi
- 2Şirkete özel yapay zeka asistanı kurulumu
- 3Uygulamalar arası iş akışı otomasyonu
- 4Müşteri ilişkileri sistemi otomasyonu
- 5Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri asistanı
- 6Talep önceliklendirme ve otomatik takip
- 7İçerik üretim ve onay akışı
- 8Eğitim ve dokümantasyon
Fiyat
Fiyatı ne belirler?
Ekim 2026 itibarıyla yapay zeka otomasyonu kurulumu 60.000 TL'den başlıyor, aylık bakım ve destek ise 7.500 TL'den.
Bu seviyede neler var
- İş akışının çıkarılması ve ilk otomasyonun seçimi
- Bir kanalda çalışan asistan ya da otomasyon akışı
- Takvim, form ya da müşteri takip sistemiyle bağlantı
- Ekip eğitimi ve yazılı kullanım notu
Fiyatı yükselten etkenler
- Kanal ve bağlantı sayısı
- Birden fazla dil
- Özel yazılım ya da eski sistemlerle bağlantı
- Yüksek mesaj hacmi
- Raporlama ve ekip içi onay akışları
Yapay zeka modeli kullanım ücretleri ve otomasyon araçlarının abonelikleri bu bedele dahil değil, kullanım miktarına göre ayrıca ödenir.
Net tutarı ilk değerlendirmeden sonra yazılı olarak paylaşıyoruz.
Beklenti
Ne zaman sonuç beklenmeli?
Tek bir işe odaklanan basit bir asistan ya da akış genellikle birkaç hafta içinde çalışır hale gelir. Birden fazla sistemin bağlandığı kurulumlar daha uzun sürer.
İlk haftalarda asistanın cevaplarını düzenli kontrol ediyor, eksik bilgiyi tamamlıyoruz. Cevap kalitesi bu dönemde belirgin şekilde iyileşir.
Otomasyonun ne kadar zaman kazandırdığı birkaç hafta kullanım sonra ölçülebilir. Sıradaki işe bu ölçüme bakarak karar veriyoruz.
Sonuçlar
Bu hizmetle yürüttüğümüz çalışmalar.
Müşterilerimizle yaptığımız gerçek çalışmalardan seçildi. Her vakada başlangıç durumu, izlenen yol ve ölçülen sonuç yer alıyor.
Yapay zeka
Bu hizmette yapay zekayı nasıl kullanıyoruz?
Yapay zekayı tek başına bir çözüm olarak değil, ekibimizin işini hızlandıran bir araç olarak kullanıyoruz. Bu hizmette en çok kullandığımız alanlar şunlar.
Müşteri asistanı
Sık sorulan soruları günün her saatinde cevaplayan, cevaplayamadığı talebi doğru kişiye aktaran bir asistan kuruyoruz.
Talep sınıflandırma ve takip
Gelen talepleri konusuna ve aciliyetine göre ayırıp ilgili kişiye iletiyor, takip hatırlatmalarını otomatik gönderiyoruz.
Rapor otomasyonu
Farklı kaynaklardan veriyi toplayıp düzenli raporları otomatik hazırlatıyoruz.
SSS
Sık sorulan sorular.
Yapay zeka otomasyonu hizmeti hakkında merak edilenler.
Yapay zeka otomasyonu ne kadar tutar?+
Ekim 2026 itibarıyla kurulum 60.000 TL'den, aylık bakım ve destek 7.500 TL'den başlıyor. Kanal ve bağlantı sayısı, dil sayısı ve mesaj hacmi fiyatı artırıyor. Yapay zeka modeli ve otomasyon araçlarının kullanım ücretleri ayrıca ödeniyor.
Yapay zeka asistanı tam olarak ne yapıyor?+
Sizin verdiğiniz bilgilere dayanarak müşteri sorularını cevaplıyor, randevu alıyor ya da talebi kaydedip ilgili kişiye iletiyor. Cevaplayamadığı ya da karar gerektiren durumda konuşmayı bir çalışana aktarıyor.
Mevcut programlarımızla bağlanabiliyor mu?+
Çoğu zaman evet. WhatsApp, e-posta, web sitesi formu, Google Takvim ve yaygın müşteri takip sistemleriyle bağlantı kurulabiliyor. Özel yazılımlarda bağlantı imkanını ilk incelemede kontrol ediyoruz.
Kurulum ne kadar sürer?+
Tek bir işe odaklanan basit kurulumlar genellikle birkaç hafta içinde tamamlanıyor. Birden fazla sistemin bağlandığı kurulumlarda süre uzuyor. Takvimi ilk incelemeden sonra yazılı olarak paylaşıyoruz.
Asistan müşterilerime yanlış bilgi verir mi?+
Asistanı yalnızca sizin verdiğiniz bilgi ve belgelerle cevap verecek şekilde sınırlıyoruz. Bilmediği bir konuda cevap uydurmak yerine konuşmayı bir çalışana aktarıyor. İlk haftalarda konuşmaları düzenli kontrol edip hatalı cevapları düzeltiyoruz.
Müşteri verileri nerede tutuluyor?+
Hangi verinin hangi araçta tutulduğunu kurulumda yazılı hale getiriyor, gereksiz kişisel veri aktarımını en aza indiriyoruz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki yükümlülükler için hukuk danışmanınızla birlikte karar vermenizi öneriyoruz.
Küçük bir işletme için bu fazla mı?+
Mesaj ve randevu yükü fazla olan küçük işletmelerde etkisi daha da belirgin olabiliyor, çünkü bu yük çoğu zaman tek bir kişinin üzerinde. Tek bir basit otomasyonla başlayıp fayda gördükçe genişletmeyi öneriyoruz.
Sektörler
Yapay zeka otomasyonu hizmeti verdiğimiz sektörler.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sayfayı seçip size özel yaklaşımı görebilirsiniz.
E-ticaret ve Perakende
Sağlık ve Güzellik
Hukuk ve Finans
İnşaat, Emlak ve Mimarlık
Eğitim Kurumları
Turizm ve Yeme-İçme
B2B ve Endüstri
Girişimcilik ve Teknoloji
Bölgeler
Yapay zeka otomasyonu hizmeti verdiğimiz bölgeler.
Ağırlıklı olarak Gebze ve Darıca çevresinde çalışıyoruz, İstanbul ve Kocaeli genelinde de projeler yürütüyoruz. Bölgenizi seçip yerel yaklaşımımızı görebilirsiniz.
Kocaeli
Diğer hizmetler
Bunlar da ilginizi çekebilir.
SEO ve GEO Danışmanlığı
Teknik engelleri kaldırıp içerik yapısını kuruyor, sitenizi hem aramada hem yapay zeka cevaplarında görünür hale getiriyoruz. Yerel arama ve harita dahil.
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Google, Meta ve TikTok kampanyalarını tek strateji ve ortak ölçümle yönetiyoruz. Raporda tıklama değil, satış ve müşteri edinme maliyeti var.
Web Tasarım
Hız, mobil deneyim ve iletişim adımı en baştan planlı biçimde kurulan siteler yapıyoruz. Yayın sonrası hangi sayfanın çalıştığını izliyoruz.
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Konuyu anahtar kelime listesinden değil, müşterinizin gerçekten sorduğu sorulardan çıkarıyoruz. Metin, video ve görsel aynı plandan üretiliyor.
Yapay zeka otomasyonu için bir görüşme planlayın.
İlk görüşme yaklaşık bir saat sürüyor ve ücretsiz. Sektörünüzü ve hedeflerinizi anladıktan sonra bütçe ve takvim önerisi gönderiyoruz.