Ataşehir · İstanbul
Ataşehir Yapay Zeka Otomasyonu.
Ataşehir'de her tekrarlı iş için bir kişi harcamak zorunda değilsiniz. Kurumsal firmanın gelen taleplerini ve randevularını, profesyonel hizmet işletmesinin müşteri trafiğini yapay zeka ve otomasyonla hafifletiyoruz.
Ataşehir pazarı
Ataşehir'de yapay zeka otomasyonu bugün nerede duruyor?
Ataşehir'de hem kurumsal firmalar hem profesyonel hizmet işletmeleri aynı tekrarlı yükü taşıyor: gelen taleplere ilk yanıt, aynı soruların elle cevaplanması, randevu ve teklif takibinin akılda tutulması, gelen talebin niteliğinin elle ayıklanması. Bu işler zaman alıyor ve yoğun anlarda aksıyor; nitelikli bir kurumsal talep yanıtsız kaldığında değeri yüksek bir iş kaybına dönüyor.
Çoğu firma bu yükü daha fazla insanla çözmeye çalışıyor. Oysa ilk yanıt, sık soruların cevaplanması ve gelen talebin ön elemesi doğru kurulan bir yapay zeka yardımcısı ve otomasyonla halloluyor; ekip ise gerçekten değer katan işe odaklanıyor. Ataşehir'de bu yaklaşımı kullanan firma sayısı henüz az.
Otomasyon denince akla hep gelen talep geliyor ama kurumsal firmalarda asıl zaman kaybı içeride yaşanıyor. Teklif ve sözleşme taslağının her seferinde eski bir dosyadan kopyalanarak hazırlanması, aylık raporun farklı sistemlerden elle derlenmesi, toplantı sonrası kimin ne yapacağının kimsenin yazmaması, aynı bilginin üç ayrı yere tekrar girilmesi. Bunların hiçbiri kimseye zor gelmiyor ama toplandığında haftada bir iş gününü buluyor ve bu kayıp hiçbir raporda görünmüyor.
Yaklaşım
Ataşehir'de nasıl çalışıyoruz?
Önce iş akışınızı çıkarıyoruz: hangi talepler tekrar ediyor, hangi soruları herkes soruyor, gelen talebin ne kadarı gerçekten nitelikli, nerede zaman kaybı var. Sonra hangisinin yapay zeka ya da otomasyonla, hangisinin insan eliyle yürümesi gerektiğini belirliyoruz. Amaç kurumsal kaliteyi düşürmeden rutini hafifletmek.
Ardından gelen talebe profesyonel tonda ilk yanıtı veren, sık soruları cevaplayan, randevu ya da teklif talebini toplayan ve niteliğine göre yönlendiren bir yapı kuruyoruz. Bunu CRM ve mevcut sisteminize bağlıyor, ekibinize öğretiyoruz; otomasyon sizin yerinize karar vermiyor, sizinle birlikte çalışıyor.
İçeriye dönük tarafta ise ekibin tekrarlı işlerine bakıyoruz. Teklif ve sözleşme taslağının hazır şablondan ve doğru verilerle üretilmesi, aylık raporun tek yerde derlenmesi, toplantı notundan görev ve sorumlu çıkarılması, bir sisteme girilen bilginin diğerine kendiliğinden geçmesi. Hangi işin kaç dakika sürdüğünü ve ayda kaç kez yapıldığını birlikte yazıyoruz, çünkü öncelik sırası buradan çıkıyor. Ölçüsü de sade, kişi başına haftada kazanılan saat ve o saatin nereye gittiği.
Ne kazandırıyor
Ataşehir için yapay zeka otomasyonu ne işe yarıyor?
Zaman kazancı
Tekrarlı işler otomatikleşiyor; ekibiniz değer katan ve karar gerektiren işe vakit ayırıyor.
Nitelikli talep kaçmıyor
Gelen talebe ilk yanıt anında veriliyor; değeri yüksek bir kurumsal fırsatı yoğun anlarda bile kaçırmıyorsunuz.
Talep ön elemesi
Gelen talep niteliğine göre ayıklanıp doğru kişiye yönlendiriliyor; ekip vaktini en değerli fırsata ayırıyor.
Profesyonel ton
Otomatik yanıtlar kurumsal dile göre yazılıyor; ilk temas markanın ciddiyetini yansıtıyor.
İçerideki tekrarın azalması
Teklif taslağı, rapor derleme ve veri girişi gibi tekrarlı işler otomatikleşiyor; kazanç kişi başına haftalık saat olarak ölçülüyor.
Vaka çalışması
Sahadan bir çalışma.
Ataşehir'de finans teknolojisi alanında yazılım geliştiren bir firmanın dört kişilik destek ekibi gününü aynı soruları yanıtlayarak geçiriyordu. Yardım içeriklerini düzenledik, firmanın dokümanlarıyla çalışan bir yapay zeka asistanı kurduk ve emin olmadığı talepleri ekibe yönlendiren bir düzen oluşturduk. Dört ayda taleplerin %65'i asistan tarafından çözülür hale geldi, müşteri memnuniyeti puanı 3,4'ten 4,3'e yükseldi.
Süreç
Dört adımda ilerliyoruz.
01
İş akışı analizi
Tekrarlı talepleri ve zaman kayıplarını çıkarıyoruz. İlk değerlendirme ücretsiz.
02
Tasarım
Hangi işin otomasyonla, hangisinin insanla yürüyeceğini planlıyoruz.
03
Kurulum
Yapay zeka yardımcısını ve otomasyonu kurup sisteminize bağlıyoruz.
04
Eğitim ve iyileştirme
Ekibinize kullanmayı öğretiyor, gerçek kullanıma göre ince ayar yapıyoruz.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Ataşehir'de yapay zeka otomasyonu çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.
- İş akışı haritalama ve otomasyon fırsatı analizi
- Gelen talebe ilk yanıt veren yapay zeka yardımcısı
- Sık sorulan sorulara otomatik cevap
- Randevu, teklif ve talep toplama akışı
- Gelen talebin ön elemesi ve yönlendirmesi
- CRM ve mevcut sistemlerle entegrasyon
- Ekip eğitimi ve dokümantasyon
Sektörel sayfalar
Yapay zeka otomasyonu için sektöre göre yaklaşım.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yakın bölgeler
Komşu ilçelerde aynı hizmet.
Ataşehir bölgesine yakın ilçelerde de yapay zeka otomasyonu hizmeti veriyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.
Diğer hizmetler
Ataşehir'de sunduğumuz diğer hizmetler.
Ataşehir SEO Ajansı
SEO ve GEO Danışmanlığı
Ataşehir Google Reklam Ajansı
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Ataşehir Web Tasarım Ajansı
Web Tasarım
Ataşehir İçerik Ajansı
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Ataşehir Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Ataşehir Sosyal Medya Ajansı
Sosyal Medya ve Kısa Video Yönetimi
Ataşehir WhatsApp Ticaret Çözümleri
WhatsApp Business ile Satış
Ataşehir E-ticaret Ajansı
E-ticaret ve Pazaryeri Yönetimi
Ataşehir Mobil Uygulama Pazarlama
Mobil Uygulama Pazarlama ve ASO
Sıkça sorulan
Ataşehir'de yapay zeka otomasyonu hakkında merak edilenler.
AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.
Yapay zeka müşterimle benim yerime mi konuşacak?
İlk yanıtı ve sık soruları o karşılıyor, ama kontrol sizde. Gerçek ilgi ya da karar gerektiren noktada konuşma size aktarılıyor. Amaç kurumsal kaliteyi korurken rutini ondan almak.
Kurumsal müşteride otomatik yanıt ciddiyetsiz durmaz mı?
Doğru kurulduğunda durmuyor. Yanıtları profesyonel dile ve markanın tonuna göre yazıyoruz; amaç muhatabı bekletmemek ve ciddiyeti ilk temasta hissettirmek.
CRM'imle çalışır mı?
Çoğu durumda evet. Kullandığınız müşteri yönetimi, takvim ve mesajlaşma araçlarına bağlıyoruz; baştan her şeyi değiştirmek gerekmiyor.
Gelen talebi gerçekten ayıklayabilir mi?
Belirlediğimiz kriterlere göre evet. Talebin niteliğini ön elemeden geçiriyor, en değerli olanı doğru kişiye yönlendiriyor; ekip vaktini en önemli fırsata ayırıyor.
Kurması ne kadar sürer?
Basit bir talep yanıtlama ve randevu akışı kısa sürede devreye girer. Daha kapsamlı otomasyonlar iş akışının karmaşıklığına göre değişir; aşamalı ilerliyoruz.
Ekibin içerideki hangi işleri otomatikleşebilir?
En sık karşılığını gördüğümüz dört başlık şu, teklif ve sözleşme taslağının şablondan üretilmesi, aylık raporun farklı kaynaklardan tek yerde derlenmesi, toplantı notundan görev ve sorumlu çıkarılması, bir sisteme girilen bilginin diğerine aktarılması. Hangisiyle başlanacağına da işin süresi ile tekrar sayısını çarparak karar veriyoruz, en çok saati yiyen iş baştan alınıyor.
Kazancı nasıl ölçüyoruz?
Kişi başına haftada kazanılan saat üzerinden. Başlamadan önce o işin bir seferde kaç dakika sürdüğünü ve ayda kaç kez yapıldığını yazıyoruz, sonrasında aynı ölçüyü tekrarlıyoruz. Bu rakam somut olduğu için hem kararı kolaylaştırıyor hem ekibin sürece güvenmesini sağlıyor. Kazanılan saatin nereye gittiğini de konuşuyoruz, çünkü boşalan zaman planlanmazsa fark edilmiyor.
Hazırlanan taslakları kim kontrol ediyor?
Her zaman bir kişi kontrol ediyor ve bunu değişmez bir kural olarak koyuyoruz. Otomasyon taslağı hazırlıyor, rakamları yerleştiriyor, biçimi düzenliyor. Gönderim öncesi son kontrol insanda kalıyor, özellikle fiyat ve yükümlülük içeren belgelerde. Amaç kontrolü kaldırmak değil, kontrolün sıfırdan yazmak yerine gözden geçirmeye dönüşmesi.
Ataşehir'de yapay zeka otomasyonu için bir görüşme.
Ataşehir'de yapay zeka otomasyonu çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.