Şişli Yapay Zeka Otomasyonu.

Şişli'de işletmeler seçici ve nitelikli bir kitleye hizmet veriyor; estetik merkezi, klinik, hukuk ve danışmanlık bürosuna gün boyu telefon, WhatsApp ve mesaj geliyor. Tüm şehirden gelen talep bu yoğunluğu artırıyor. Ekipler bu trafiğe çoğu zaman yetişemiyor; cevaplanmayan ya da geç dönülen nitelikli bir talep, yüksek değerli bir müşteriyi kaybetmek demek.

İşletmelerin çoğu bu yükü tamamen insan gücüyle taşıyor; yoğunlukta ya da mesai dışında nitelikli talep kayboluyor. Oysa sık soruları, randevu ve bilgi taleplerini profesyonelce karşılayan bir otomasyon bu kaçan talebi yakalıyor. Seçici kitlede hızlı ve düzgün yanıt, daha ilk temasta güven ve profesyonellik algısı kuruyor.

Randevu üzerinden çalışan işlerde ayrı bir kayıp kalemi daha var. Alınan randevuların bir kısmına gelinmiyor ya da son anda iptal ediliyor. Şişli'de bunun maliyeti başka yerlere göre ağır, çünkü boş kalan bir saatin karşılığı yüksek. Üstelik o saat için bekleyen başka müşteri olsa bile haber verecek bir düzen bulunmadığı için slot boş geçiyor. Çoğu işletme gelmeyen müşteriyi ilgisizlik olarak okuyor, oysa sebep genelde basit, kişi ya unutuyor ya iptal etmenin kolay bir yolunu bulamadığı için hiç haber vermiyor.