Şişli · İstanbul

Şişli Mobil Uygulama Pazarlama.

Şişli'de bir mobil uygulamanın işi, harcama gücü yüksek ve seçici kitleyi indirmeye ve kullanmaya ikna etmek. Doğru kitleye nitelikli indirme getiren, kullanıcıyı elde tutan ve uygulama içi dönüşümü artıran bir pazarlama yürütüyoruz.

Şişli pazarı

Şişli'de Mobil Uygulama bugün nerede duruyor?

Şişli harcama gücü yüksek, seçici ve telefon merkezli bir kitleye sahip; üstelik tüm şehirden çeken bir merkez. Lüks perakende, sağlık, kurumsal hizmet ya da topluluk odaklı bir uygulama için bu kitle değerli ve nitelikli bir zemin. Ancak bu kitle seçici; indirme tek başına yetmiyor, kullanıcının uygulamayı değerli bulup açmaya devam etmesi asıl mesele.

Uygulama tarafında çoğu işletme yalnızca yayınlamakla kalıyor; doğru kitleye ulaşma ve elde tutma planı kurulmuyor. Bu yüzden indirilen uygulama kısa sürede bırakılıyor. Oysa seçici kitleye doğru hedeflenmiş, markaya uygun bir tanıtım ve uygulama içi nitelikli bir deneyim, değerli ve düzenli kullanım getiriyor.

Seçici kitlede sık atlanan bir eşik daha var, uygulamanın ilk açılışında istenen izinler. Bildirim, konum ve rehber izni daha kullanıcı uygulamanın ne işe yaradığını görmeden isteniyor ve büyük çoğunluk reddediyor. Reddedilen bildirim izni ise geri kazanılması en zor şeylerden biri, çünkü kullanıcının telefon ayarlarına girip elle açması gerekiyor. Bu tek başına elde tutma çalışmalarının önemli bir kısmını daha başlamadan işlevsiz bırakıyor. Şişli'nin seçici kullanıcısı ayrıca gereksiz izin isteyen bir uygulamayı güvenlik açısından da sorgulamaya başlıyor.

Yaklaşım

Şişli'de nasıl çalışıyoruz?

Biz Şişli için işe doğru kitleyi ve güçlü bir vaadi tanımlamakla başlıyoruz; seçici ve harcama gücü yüksek kullanıcı uygulamadan nitelikli ve gerçek bir fayda görmek istiyor. İndirme kampanyalarını nitelikli kitleye odaklı kuruyoruz, mağaza sayfasını ilk izlenimde marka algısı ve değer verecek şekilde düzenliyoruz.

İndirmenin ardından asıl işe yani elde tutmaya odaklanıyoruz: bildirim, uygulama içi yönlendirme ve nitelikli bir ilk kullanım deneyimiyle kullanıcının geri dönmesini sağlıyoruz. Hangi kanalın kalıcı ve değerli kullanıcı getirdiğini ölçüp bütçeyi oraya kaydırıyoruz; böylece indirme sayısı değil gerçek kullanım büyüyor.

İzin isteme anını da kurgunun içine alıyoruz. İlk açılışta hiçbir izin istemiyoruz, önce kullanıcının uygulamadan somut bir fayda görmesini sağlıyoruz. Bildirim iznini kullanıcının o bildirime gerçekten ihtiyaç duyacağı anda, örneğin bir randevu ya da sipariş oluşturduğunda istiyor ve neden istendiğini tek cümleyle açıklıyoruz. Bu sırayla izin verme oranı belirgin biçimde yükseliyor. İzin vermeyen kullanıcı için de alternatif bir kanal bırakıyoruz, çünkü bildirimi kapatan kişi mesaja ya da e-postaya açık olabiliyor. Konum ve rehber gibi izinleri ise yalnızca gerçekten gerekliyse istiyoruz.

Ne kazandırıyor

Şişli için Mobil Uygulama ne işe yarıyor?

Nitelikli kitleye zemin

Şişli'nin harcama gücü yüksek ve seçici nüfusu, doğru vaatle değerli ve nitelikli kullanıcı getiriyor.

Hedefli indirme

Nitelikli kitleye odaklı kampanyalarla bütçeyi boşa giden değil gerçek ve değerli kullanıcıya harcıyoruz.

Elde tutma

Bildirim ve nitelikli ilk deneyimle kullanıcı geri dönüyor; indirme tek seferlik kalmıyor.

Ölçülen kullanım

İndirme sayısını değil gerçek kullanımı ölçüyoruz; bütçe kalıcı ve değerli kullanıcı getiren kanala gidiyor.

İzin isteme anı doğru kurulur

İlk açılışta izin istemiyoruz, kullanıcı faydayı gördükten sonra soruyoruz; izin verme oranı belirgin yükseliyor.

Örnek

Sahadan bir örnek.

Şişli merkezli, lüks perakendeye yönelik bir uygulama indirme alıyor ama seçici kullanıcılar kısa sürede uygulamayı bırakıyordu. Mağaza sayfasını marka algısı verecek biçimde düzenledik, ilk kullanım deneyimini nitelikli hale getirdik, doğru zamanlı bildirim kurduk, kampanyayı harcama gücü yüksek kitleye yönelttik. Birkaç ay içinde indirme başına maliyet düştü ve düzenli açılan, geri dönen değerli kullanıcı sayısı arttı.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Kitle ve vaat

Hedef nitelikli kullanıcıyı ve uygulamanın güçlü faydasını birlikte tanımlıyoruz.

02

Mağaza ve kampanya

Mağaza sayfasını marka algısı verecek biçimde düzenliyor, nitelikli kitleye odaklı kampanyaları kuruyoruz.

03

Elde tutma

Bildirim ve nitelikli ilk deneyimle kullanıcının geri dönmesini sağlıyoruz.

04

Ölçüm ve ayar

Gerçek kullanımı izleyip bütçeyi kalıcı ve değerli kullanıcı getiren kanala kaydırıyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

Şişli'de Mobil Uygulama çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Hedef kitle ve güçlü uygulama vaadinin netleştirilmesi
  • Mağaza sayfasının marka algısı verecek biçimde düzenlenmesi
  • Nitelikli kitleye odaklı indirme kampanyaları
  • Uygulama içi ilk kullanım deneyiminin nitelikli kurulması
  • Bildirim ve elde tutma kurgusu
  • Uygulama içi dönüşümün izlenmesi
  • Kalıcı ve değerli kullanıcı getiren kanala göre bütçe ayarı

Sektörel sayfalar

Mobil Uygulama için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

Yakın bölgeler

Komşu ilçelerde aynı hizmet.

Şişli bölgesine yakın ilçelerde de Mobil Uygulama çalışıyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.

Sıkça sorulan

Şişli Mobil Uygulama hakkında merak edilenler.

AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.

Şişli'de uygulamam için nitelikli kitle var mı?

Var ve değerli. Harcama gücü yüksek, seçici ve telefon merkezli nüfus, üstelik tüm şehirden çekim, lüks perakende, sağlık ya da kurumsal odaklı bir uygulama için güçlü bir zemin sunuyor.

Sadece indirme almak yeterli değil mi?

Değil, özellikle seçici kitlede. İndirme ilk adım; asıl mesele kullanıcının uygulamayı değerli bulup açmaya devam etmesi. Bu yüzden elde tutmaya ve nitelikli ilk deneyime indirme kadar önem veriyoruz.

İndirme maliyetini değerli kullanıcıda tutabilir miyiz?

Nitelikli hedeflemeyle tutabiliriz. Doğru kitleye odaklanıp boşa giden reklamı kestiğimiz için bütçe gerçek ve değerli kullanıcıya gidiyor, indirme başına maliyet anlamlı kalıyor.

Seçici kullanıcılar uygulamayı neden bırakıyor?

Genellikle ilk deneyim markayı yansıtmıyor ya da fayda nitelikli değil. Mağaza sayfasını, ilk kullanımı ve bildirim kurgusunu markaya uygun ve nitelikli kurarak geri dönüş nedenini güçlendiriyoruz.

Başarıyı neye göre ölçüyoruz?

İndirme sayısına değil gerçek kullanıma: açılma, geri dönüş ve uygulama içi dönüşüm. Bütçeyi de kalıcı ve değerli kullanıcı getiren kanala göre ayarlıyoruz.

Bildirim izni istemenin doğru zamanı ne?

İlk açılış kesinlikle doğru zaman değil. O anda kullanıcı uygulamanın ne işe yaradığını henüz görmemiş oluyor ve büyük çoğunluk reddediyor. Reddedilen izni geri almak da çok zor, çünkü kullanıcının telefon ayarlarına girmesi gerekiyor. Doğru an, kullanıcının o bildirime ihtiyaç duyacağı işi yaptığı an oluyor, örneğin bir randevu oluşturduğunda ya da sipariş verdiğinde. İsterken neden istendiğini tek cümleyle açıklamak da izin verme oranını belirgin şekilde yükseltiyor.

Kullanıcı izin vermezse ona nasıl ulaşırız?

İzin vermeyen kullanıcıyı kaybetmiş saymıyoruz. Bildirimi kapatan kişi çoğu zaman mesaja ya da e-postaya açık oluyor, bu yüzden kayıt sırasında alternatif bir iletişim kanalı bırakıyoruz. Uygulama içi bildirim de bir seçenek, kullanıcı uygulamayı açtığında bekleyen mesajları görüyor. İzni sonradan tekrar sormak da mümkün, ancak bunu doğru anda ve bir kez yapmak gerekiyor. Israrlı tekrar istekleri seçici kullanıcıda ters etki yaratıyor.

Hangi izinleri istememeliyiz?

Gerçekten gerekmeyen hiçbirini. Konum, rehber, kamera ve fotoğraf izinleri yalnızca o özelliğin kullanıldığı anda ve o özelliğe bağlı olarak istenmeli. Uygulamanın işlevinden bağımsız izin talepleri hem reddediliyor hem güven kaybettiriyor, seçici kullanıcı bunu bir güvenlik sorunu olarak okuyor. Mağaza sayfasında da uygulamanın hangi verilere eriştiği görünüyor, gereksiz izinler orada da olumsuz izlenim bırakıyor. Kural basit, izin ancak kullanıcının o an gördüğü bir işe yarıyorsa isteniyor.

Şişli'de Mobil Uygulama için bir görüşme.

Şişli'de Mobil Uygulama çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.