İstanbul · il geneli

İstanbul Sosyal Medya Ajansı.

İstanbul'da sosyal medya yönetimi, yakınındaki mekanı ve hizmeti telefondan keşfeden müşteriye gerçek içerikle ulaşıp gelen mesajı rezervasyona, randevuya ve satışa bağlama işi.

İstanbul pazarı

İstanbul'da sosyal medya yönetimi bugün nerede duruyor?

İstanbul'da insanlar gideceği restoranı, deneyeceği kuaförü, gideceği kliniği giderek daha fazla Instagram ve TikTok'ta keşfediyor. Bir video, bir arkadaşın paylaşımı ya da konum etiketi üzerinden işletmeyle tanışıyor, profile bakıyor, mesaj atıyor. Bu keşif çoğu zaman semt içinde oluyor. İnsanlar yaşadıkları ya da çalıştıkları bölgedeki yeni yerleri takip ediyor.

İşletmelerin çoğu bu kanalda var ama etkili değil. Paylaşımlar düzensiz, fotoğraflar telefonla aceleyle çekilmiş ya da hazır kampanya görsellerinden oluşuyor, yerel keşif için konum ve semt bilgisi kullanılmıyor. Mesajlara geç dönülüyor, rezervasyon ya da randevu isteyen kişi cevap alamadan başka hesaba geçiyor. Hesabın takipçisi çok olsa bile bunların ne kadarının işletmenin semtinden olduğu bilinmiyor.

Sağlık, estetik ve hukuk gibi alanlarda ayrıca mevzuat riski var. Kampanya dili, önce sonra paylaşımları ve izinsiz hasta görselleri ciddi sorunlara yol açabiliyor. Birçok işletme bu sınırları bilmeden paylaşım yapıyor ya da riskten çekinip hesabı tamamen sessiz bırakıyor. İkisi de müşteri kaybettiriyor.

Yaklaşım

İstanbul'da nasıl çalışıyoruz?

İçeriği işletmenin gerçek hayatından üretiyoruz. Çekimi yerinde yapıyor, mekanı, ekibi, işin yapılışını ve müşteri deneyimini gösteriyoruz. İstanbul'da kullanıcı sayısız hazır görsel görüyor, gerçek görüntü ve gerçek insan dikkat çekiyor ve güven veriyor. Kısa videoları platformun diline göre kurguluyoruz.

Yerel keşfi bilinçli kullanıyoruz. Konum etiketleri, semt adları, yakındaki mekanlarla iş birlikleri ve misafir paylaşımları, içeriğin işletmenin çevresindeki kişilere ulaşmasını sağlıyor. Tanıtım reklamını da yalnızca işletmeye gelebilecek mesafedeki kitleye açıyoruz. Kurallı alanlarda paylaşımları mevzuata uygun, bilgilendirici bir dille hazırlıyoruz.

Mesaj akışını satışa bağlıyoruz. Gelen sorulara hızlı ve tutarlı cevap veriliyor, rezervasyon ya da randevu isteyen kişi doğrudan sisteme yönlendiriliyor. Sosyal medyadan gelen rezervasyonu, randevuyu ve satışı ayrı ölçüyor, hangi içerik türünün iş getirdiğini raporluyoruz.

Ne kazandırıyor

İstanbul için sosyal medya yönetimi ne işe yarıyor?

Semtte keşfedilme

İçerik işletmenizin çevresindeki kişilere ulaşıyor, yakındaki müşteri sizi tanıyor.

Gerçek görüntüyle güven

Yerinde çekilen içerik hazır görsellerin veremediği güveni sağlıyor.

Mesajdan rezervasyona

Sorulara hızlı cevap veriliyor ve talep rezervasyon ya da randevuya dönüşüyor.

Mevzuata uygun paylaşım

Sağlık ve estetik gibi alanlarda risksiz, bilgilendirici bir içerik düzeni kuruluyor.

Ölçülen sonuç

Beğeni yerine gelen mesaj, rezervasyon ve randevu raporlanıyor.

Örnek

Sahadan bir örnek.

Beyoğlu'nda bir restoranın sosyal medya hesabı vardı ama paylaşımlar düzensizdi, fotoğraflar zayıftı ve yerel keşif hiç kullanılmıyordu. Yerinde çekilmiş iştah açan içerik ürettik, konum ve harita görünürlüğünü güçlendirdik, rezervasyon ve paket servis akışını mesajlara bağladık, mahalle müşterisini tekrar getirecek paylaşımlar kurguladık. Beş ayda sosyal medyadan gelen aylık rezervasyon 18'den 90'a çıktı, aylık yeni Google yorumu 4'ten 22'ye yükseldi.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Hesap analizi

Hesabınızı, kitlenizi, semtinizdeki rakipleri ve mesaj akışını inceliyoruz.

02

İçerik planı

Aylık içerik takvimini ve çekim planını hazırlıyoruz.

03

Üretim ve yayın

Yerinde çekim yapıyor, içerikleri düzenli yayınlıyor ve mesajları yönetiyoruz.

04

Ölçüm

Sosyal medyadan gelen rezervasyon, randevu ve satışı raporluyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

İstanbul'da sosyal medya yönetimi çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Hesap ve rakip analizi
  • Aylık içerik ve çekim planı
  • Yerinde fotoğraf ve kısa video çekimi
  • Konum ve semt odaklı yerel keşif
  • Mesaj ve yorum yönetimi
  • Semt hedefli tanıtım reklamları
  • Aylık mesaj, rezervasyon ve randevu raporu

Sektörel sayfalar

Sosyal medya yönetimi için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

İstanbul ilçeleri

İlçe ilçe aynı hizmet.

İşletmeniz tek bir ilçeye hizmet veriyorsa oradaki sosyal medya yönetimi sayfası daha doğru başlangıç. Her ilçenin rakibini ve müşterisini ayrı ele alıyoruz.

Konunun bütünsel rehberi

Sosyal Medya ve Kısa Video Rehberi

Sıkça sorulan

İstanbul'da sosyal medya yönetimi hakkında merak edilenler.

AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.

İstanbul'da sosyal medya gerçekten müşteri getirir mi?

Doğru yönetildiğinde getirir. İnsanlar gidecekleri yeri giderek daha fazla Instagram ve TikTok'ta keşfediyor. Beyoğlu'ndaki restoranda aylık rezervasyon beş ayda beş katına, Maltepe'deki diş kliniğinde sosyal medyadan gelen aylık randevu 6'dan 31'e çıktı.

Sağlık alanında sosyal medyada neler paylaşabilirim?

Bilgilendirici, eğitici ve kurallara uygun içerikler. Kampanya dili, garanti ifadesi ve izinsiz hasta görseli risk taşıyor. Maltepe'deki klinikte mevzuata uygun bir içerik düzeni kurmak hem riski ortadan kaldırdı hem hesabı güven veren bir vitrine dönüştürdü.

Çekimleri kim yapıyor?

Çekimleri biz yapıyoruz ve işletmenize geliyoruz. İstanbul içinde düzenli çekim planlıyoruz. Gerçek mekan, gerçek ekip ve gerçek müşteri deneyimi, hazır görsellerden çok daha fazla ilgi ve güven topluyor.

Instagram mı, TikTok mu?

Kitlenize bağlı. Instagram İstanbul'da hemen her sektörde güçlü. TikTok daha genç kitleye ve keşif odaklı içeriğe uygun. Çoğu işletme için Instagram'la başlayıp içerik düzeni oturduğunda TikTok'u eklemek mantıklı.

Takipçi sayısı önemli mi?

Tek başına değil. Önemli olan takipçilerin işletmenize gelebilecek kişiler olması. Semtinizden bin gerçek takipçi, ilgisiz on bin takipçiden daha fazla müşteri getiriyor. Takipçi satın almak ise hesabın erişimini ve güvenilirliğini düşürüyor.

Mesajlara kim cevap veriyor?

İsteğe göre. Sık soruları bizim cevaplamamızı, rezervasyon ve fiyat gibi konuları size ya da sisteme yönlendirmemizi içeren bir düzen kurabiliyoruz. Önemli olan hızlı ve tutarlı cevap, çünkü İstanbul'da geç cevaplanan mesaj başka bir işletmeye giden müşteri demek.

Sosyal medya reklamı gerekli mi?

Çoğu zaman yardımcı oluyor. Organik içerik zamanla kitle kuruyor, küçük bütçeli ve yalnızca çevredeki kitleye açılan reklam ise bu süreci hızlandırıyor. Reklamı en iyi performans gösteren içeriklerle ve dar bir bölgeyle sınırlı tutuyoruz.

Sonucu nasıl ölçüyorsunuz?

Sosyal medyadan gelen mesajı, rezervasyonu, randevuyu ve satışı ayrı ayrı takip ediyoruz. Beğeni ve erişim raporda yer alıyor ama asıl ölçü işletmenize gelen müşteri.

İstanbul'da sosyal medya yönetimi için bir görüşme.

İstanbul'da sosyal medya yönetimi çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.