Ümraniye Sosyal Medya Ajansı.

Ümraniye'de tüketici işletmeyi ziyaret etmeden önce sosyal medyasına bakıyor; hesap boşsa ya da aylardır sessizse güven zedeleniyor. Alışveriş merkezleri ve cadde ticareti çevresindeki yoğun rekabette sosyal medya, mağazaya adım attırmanın en güçlü araçlarından biri.

İşletmelerin çoğu hesabı düzensiz yönetiyor: paylaşım araya sıkıştırılıyor, görseller özensiz, mesajlara geç dönülüyor. Oysa bu kalabalık ve genç kitlede düzenli, kaliteli ve yerel içerik üreten işletme kısa sürede ayrışıyor; sosyal medyadan gelen soru, randevu ve ziyaret ölçülebilir biçimde artıyor.

Perakendenin bu kadar yoğun olduğu bir ilçede ikinci bir tuzak, hesabın tamamen indirim duyurusuna dönmesi. Çevredeki her işletme benzer kampanyaları paylaşınca akış birbirine benziyor ve geriye tek ayrışma noktası olarak fiyat kalıyor. Sürekli indirim paylaşan işletmede müşteri bir süre sonra normal fiyattan almayı bırakıyor, kampanya bittiğinde satış da duruyor. Aynı hesap ürünün nasıl kullanıldığını, arkasındaki ekibi ya da işletmenin neyi farklı yaptığını anlatmadığı için müşteriye indirim dışında hatırlanacak bir sebep bırakmıyor.