Kağıthane · İstanbul
Kağıthane Sosyal Medya Ajansı.
Kağıthane'ye yeni gelen genç ve çalışan nüfus günün büyük kısmını sosyal medyada geçiriyor; kafe, güzellik ve yeme-içme için burası doğrudan müşteri kanalı. Hesaplarınızı satışa çalışan bir vitrine çeviriyoruz.
Kağıthane pazarı
Kağıthane'de sosyal medya yönetimi bugün nerede duruyor?
Kağıthane'de yeni gelen genç ve çalışan nüfus işletmeyi ziyaret etmeden önce sosyal medyasına bakıyor; hesap boşsa ya da aylardır sessizse güven zedeleniyor. Dönüşen ve yeni nüfus çeken bir ilçede sosyal medya, kafe ve hizmete müşteri çekmenin en güçlü araçlarından biri.
İşletmelerin çoğu hesabı düzensiz yönetiyor: paylaşım araya sıkıştırılıyor, görseller özensiz, mesajlara geç dönülüyor.
Çevredeki ofislerde çalışan kalabalık için gün içinde verilen kararlar dar bir zaman aralığına sıkışıyor. Öğle arası kırk beş dakika sürüyor, insanlar o süre içinde nereye gideceğine telefonundan bakarak karar veriyor ve genellikle o günkü menüye, sıranın uzunluğuna ve ne kadar sürede döneceğine bakıyor. Aynı kişi akşam evine dönerken bambaşka bir kararla karşı karşıya. İşletmelerin çoğu ise haftada bir iki paylaşım yapıp gününü genel tanıtımla dolduruyor. Sonuçta o gün orada olan ve karar aşamasındaki kitleye tam da karar anında hiçbir şey söylenmemiş oluyor.
Yaklaşım
Kağıthane'de nasıl çalışıyoruz?
Biz sosyal medyayı beğeni için değil müşteri için yönetiyoruz. İşletmenize ve kitlenize uygun bir içerik hattı kuruyor, görselleri profesyonelce üretiyor, paylaşım ritmini düzenli tutuyoruz. İçerik yerel; Kağıthane'deki yeni nüfusun gördüğü, bildiği ve yakın hissettiği bir dilden konuşuyor.
İçeriğin yanına hedefli reklamı ekliyoruz. Plaza çevresine, yeni konut bölgelerine ve doğru kitleye ulaşan küçük bütçeli kampanyalar, organik erişimin sınırını aşıp yeni müşteri getiriyor. Gelen mesaj ve yorumlara dönüş de işin parçası; her soru bir satış fırsatı olarak ele alınıyor.
Bu yüzden sosyal medyayı günün ritmine göre kuruyoruz. Sabah ve öğleden hemen önce yayınlanan kısa ve bilgi veren paylaşımlar, o günkü seçenekleri, yoğunluk durumunu ve ne kadar sürede hazır olacağını gösteriyor. Kalıcı tanıtım içerikleriyle günlük akışı ayırıyoruz, biri markayı anlatıyor diğeri o günkü kararı kolaylaştırıyor. Hikâye ve benzeri kısa ömürlü alanlar bu iş için birebir, çünkü bilgi zaten bir gün sonra geçersiz oluyor. Yorum ve mesajlara dönüş süresini ayrıca takip ediyoruz, çünkü öğle arasında yazan kişi on dakika içinde cevap alamazsa başka yere gidiyor.
Ne kazandırıyor
Kağıthane için sosyal medya yönetimi ne işe yarıyor?
Güven veren vitrin
Düzenli ve kaliteli bir hesap, işletmeye gelmeden önce bakan yeni nüfusta güven oluşturuyor.
Genç kitleye erişim
İlçeye yeni gelen genç ve çalışan nüfusa kendi mecrasında, kendi diliyle ulaşıyorsunuz.
Bölge bazlı hedefleme
Reklamlar plaza çevresine ve yeni konut bölgelerine gidiyor; bütçe ilgisiz kişilere harcanmıyor.
Satışa dönüş
Mesaj ve yorumlara hızlı dönüşle sosyal medya trafiği siparişe ve ziyarete dönüyor.
Karar anında görünmek
Günlük akış öğle arası gibi dar karar anlarına denk getirildiği için paylaşım doğrudan talebe dönüyor.
Örnek senaryo
Böyle bir işte nasıl ilerleriz?
Yeni konut bölgesinde açılmış bir kafenin hesabı genelde birkaç ürün fotoğrafından ibarettir, oysa çevresinde iki ayrı kitle yaşar. Öğle arası çıkan plaza çalışanı ve akşam inen yeni taşınmış aileler. Bu kafede mekanın gün içindeki iki yüzü ayrı içerik hatlarıyla anlatılır, reklam plaza çevresine ve yeni sitelere ayrı ayrı açılır. Takip edilen şey takipçi sayısından çok profilden gelen yol tarifi ve mesajdır.
Bu bölüm temsili bir senaryodur, gerçek bir müşteri çalışmasını anlatmaz. Gerçek çalışmalarımız vaka çalışmaları sayfasında.
Süreç
Dört adımda ilerliyoruz.
01
Hesap analizi
Mevcut hesaplarınızı, kitleyi ve Kağıthane'deki rakipleri inceliyoruz.
02
İçerik planı
İşinize uygun içerik hattını ve paylaşım ritmini belirliyoruz.
03
Üretim ve yayın
Görselleri üretiyor, paylaşımları düzenli yayınlıyor, mesajları yönetiyoruz.
04
Reklam ve rapor
Hedefli kampanyaları yürütüyor, ayki sonucu raporluyoruz.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Kağıthane'de sosyal medya yönetimi çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.
- Hesapların düzenlenmesi ve profil iyileştirmesi
- Aylık içerik planı ve görsel üretimi
- Düzenli paylaşım ve hikaye yönetimi
- Mesaj ve yorumlara dönüş düzeni
- Plaza çevresi ve yeni bölgelere hedefli reklamlar
- Ayki performansın ölçümü ve raporu
- Kampanya dönemlerinde özel içerik desteği
Sektörel sayfalar
Sosyal medya yönetimi için sektöre göre yaklaşım.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yakın bölgeler
Komşu ilçelerde aynı hizmet.
Kağıthane bölgesine yakın ilçelerde de sosyal medya yönetimi hizmeti veriyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.
Diğer hizmetler
Kağıthane'de sunduğumuz diğer hizmetler.
Kağıthane SEO Ajansı
SEO ve GEO Danışmanlığı
Kağıthane Google Reklam Ajansı
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Kağıthane Web Tasarım Ajansı
Web Tasarım
Kağıthane İçerik Ajansı
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Kağıthane Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Kağıthane Yapay Zeka Otomasyonu
Yapay Zeka Otomasyonu
Kağıthane WhatsApp Ticaret Çözümleri
WhatsApp Business ile Satış
Kağıthane E-ticaret Ajansı
E-ticaret ve Pazaryeri Yönetimi
Kağıthane Mobil Uygulama Pazarlama
Mobil Uygulama Pazarlama ve ASO
Sıkça sorulan
Kağıthane'de sosyal medya yönetimi hakkında merak edilenler.
Kağıthane'de sosyal medya işletmeme müşteri getirir mi?
Getirir. İlçeye yeni gelen genç ve çalışan kitle işletmeleri sosyal medyadan keşfediyor. Düzenli içerik ve hedefli reklam bir arada yürüdüğünde profil ziyareti mesaja, mesaj siparişe ve ziyarete dönüyor.
Hangi platformda olmalıyım?
Kafe, güzellik ve yeme-içme için Instagram genellikle ilk sırada; kitleye göre Facebook da güçlü olabiliyor. İşinize göre doğru karmayı belirliyor, gücü dağıtmadan derinleşiyoruz.
İçerikleri siz mi üretiyorsunuz?
Evet. Görsel tasarım, metin ve paylaşım planı bizden; işletmenizden sadece dönemsel bilgi ve onay alıyoruz. Gerektiğinde çekim için işletmenize de geliyoruz.
Ne kadar sürede sonuç görürüm?
Düzenli paylaşımın etkisi ilk haftalarda görünmeye başlıyor; takipçi ve etkileşimde anlamlı büyüme genellikle iki üç ayda oturuyor. Hedefli reklam eklenince müşteri tarafı daha da hızlanıyor.
Reklam bütçesi ayırmak şart mı?
Şart değil ama küçük bir bütçe sonucu hızlandırıyor. Plaza çevresine ve yeni konutlara hedefli az bir reklam bile organik erişimin çok ötesine ulaştırıyor.
Her gün paylaşım yapmak zorunda mıyız?
Her gün uzun içerik üretmek gerekmiyor ama günlük bilgi paylaşımı bu kitlede fark yaratıyor. O günkü seçenekler, çalışma saati değişikliği ya da yoğunluk durumu gibi kısa paylaşımlar birkaç dakikada hazırlanabiliyor. Asıl planlanması gereken şey kalıcı içerikler, onları önceden hazırlıyoruz. Böylece ekip günlük olarak yalnızca güncel bilgiyi geçiyor, üretim yükü altında kalmıyor.
Ofis çalışanlarına ulaşmak için hangi mecra daha iyi?
Bu kitlede görsel mecralar öne çıkıyor ama asıl belirleyici olan mecra değil zamanlama. Aynı içerik sabah dokuzda ve öğleden on dakika önce paylaşıldığında bambaşka sonuç veriyor. Bunun yanında harita profili çoğu zaman sosyal medyadan daha fazla iş getiriyor, çünkü o dar zamanda insanlar en yakın ve açık yeri arıyor. Bu yüzden ikisini birlikte yürütüyoruz.
Akşam ve hafta sonu için ayrı içerik gerekiyor mu?
Gerekiyor, çünkü kitle değişiyor. Hafta içi gündüz ofis çalışanı, akşam ve hafta sonu ise ilçede oturan aileler ve komşular ağırlıkta oluyor. İkisinin beklentisi ve harcadığı süre farklı. Aynı paylaşım düzenini iki kitleye birden uygulamak, ikisinde de ortalama sonuç veriyor. Haftalık planı bu ritme göre böldüğümüzde toplam etkileşim ve gelen talep belirgin biçimde artıyor.
Kağıthane'de sosyal medya yönetimi için bir görüşme.
Kağıthane'de sosyal medya yönetimi çalışmasını bir saatlik görüşmede konuşalım. Ardından neyin hangi sırayla yapılacağını ve fiyatını yazılı olarak gönderiyoruz.