Kağıthane · İstanbul
Kağıthane Dijital Pazarlama Danışmanlığı.
Kağıthane'de dijital pazarlama, hızla dönüşen bir ilçenin iki yüzünü birden yönetmek demek: yeni plaza ve kurumsal çevre ile köklü mahalle esnafı. İkisi için de ölçülebilir, tek elden bir kurgu kuruyoruz.
Kağıthane pazarı
Kağıthane'de dijital pazarlama danışmanlığı bugün nerede duruyor?
Kağıthane son yıllarda en hızlı dönüşen İstanbul ilçelerinden biri; eski sanayi alanlarının yerini Vadistanbul ve Seyrantepe çevresindeki ofis kuleleri, plazalar ve modern konutlar aldı. Merkeze ve Maslak'a yakınlığı ilçeyi hem yaşam hem iş açısından çekici kıldı. Bir yanda yeni kurumsal çevre, diğer yanda köklü mahalle esnafı yan yana ilerliyor.
Bu ikilik dijitalde de belirgin: yeni gelen genç ve çalışan nüfus kafeyi, hizmeti, kliniği tamamen aramadan ve haritadan buluyor; köklü esnafın çoğu ise dijitale henüz yatırım yapmamış. Hızla büyüyen ve yeni nüfus çeken bir ilçede, profilini ve görünürlüğünü düzgün yöneten işletme bu büyümenin getirdiği yeni müşteriyi yakalıyor.
Bu ilçede müşteri profili işletme yerinde dururken değişiyor. Yıllardır aynı sokakta çalışan bir esnafın müşterisi eskiden çevredeki atölyeler, ustalar ve mahalle sakinleriydi. Kira artınca atölyeler daha uzak bölgelere taşındı, yerlerine ofis ve konut geldi, aynı kapıdan bambaşka bir kitle geçmeye başladı. İşletme ise hâlâ eski müşterisine göre konumlanmış durumda, çalışma saati, ürün seçimi ve anlatım biçimi eski kitleye göre kurulu. Yeni gelenler onu tanımıyor, eskiler ise yavaş yavaş azalıyor. Ciro düşüşü bu yüzden yavaş ve sinsi ilerliyor, sebebi de kolay kolay görülmüyor.
Yaklaşım
Kağıthane'de nasıl çalışıyoruz?
Biz Kağıthane'de işe işletmenin hangi katmanda olduğunu netleştirmekle başlıyoruz. Plaza çevresine ve yeni nüfusa mı hitap ediyorsunuz, köklü mahalle müşterisine mi? Kurumsal ve yeni nüfus tarafında net bir site ve doğru sorgularda görünürlük, yerel esnaf tarafında harita ve yorum öne çıkıyor. Kanalı bu ayrıma göre seçiyoruz.
Sonrasında tüm kanalları tek ölçüm çatısında topluyoruz. Reklam, arama, harita profili ve sosyal medya ayrı değil, gelen talebin tamamı tek yerden izleniyor. Plazaların öğle yoğunluğu, yeni konutların ritmi ve esnafın yerleşik düzeni de plana işleniyor; hangi kanalın gerçek müşteri getirdiğini net görüyoruz.
Bu yüzden Kağıthane'de işe müşterinin kim olduğunu yeniden ölçmekle başlıyoruz. Gelen talebin ne kadarı eski kitleden, ne kadarı yeni gelen çalışan ve sakinlerden geliyor, bunu kayıt altına alıyoruz. İki kitle aynı anda var olduğu için genellikle ikisini de bırakmadan yürüyen bir kurgu kuruyoruz, mesajı ve kanalı ayırıyoruz ama tabelayı değiştirmiyoruz. Yeni kitleye ulaşmanın yolu çoğunlukla harita görünürlüğü ve gerçek yorumlardan geçiyor, çünkü bu insanlar çevreyi tanımıyor ve her şeyi telefonundan arıyor. Eski müşteriyle bağı ise izinli iletişim ve düzenli hatırlatmayla koruyoruz.
Ne kazandırıyor
Kağıthane için dijital pazarlama danışmanlığı ne işe yarıyor?
Büyümeyi yakalama
Yeni gelen genç ve çalışan nüfusu doğru kanalda hedefleyerek dönüşümün getirdiği talebi alıyorsunuz.
İki katmana uygun kurgu
Kurumsal çevre ve köklü esnaf için ayrı plan; bütçe işinize uymayan kanalda erimiyor.
Tek muhatap
Site, reklam, profil ve sosyal medya için ayrı ajanslarla uğraşmıyorsunuz; tek ekip yürütüyor.
Ölçülebilir yön
Aylık raporda hangi kanalın gerçek talep getirdiğini görüyor, bütçeyi ona kaydırıyorsunuz.
Değişen kitleye uyum
Eski müşteriyi bırakmadan yeni gelen çalışan ve sakin kitlesine ulaşan iki ayrı kurgu yürütülüyor.
Örnek senaryo
Böyle bir işte nasıl ilerleriz?
Gelirinin çoğunu öğle saatlerinden kazanan, plaza çevresindeki bir kafe düşünün. Etrafta binlerce çalışan var, ama kafeyi yalnızca önünden geçenler biliyor. Burada ilk iş harita profilini, menü fotoğraflarını ve çalışma saatlerini düzeltmek, reklamı da öğle öncesine ve yakın ofis bloklarına daraltmak olur. İlk aylarda bakılacak sayı beğeni değil, öğle saatlerinde gelen yol tarifi ve arama sayısıdır.
Bu bölüm temsili bir senaryodur, gerçek bir müşteri çalışmasını anlatmaz. Gerçek çalışmalarımız vaka çalışmaları sayfasında.
Süreç
Dört adımda ilerliyoruz.
01
Durum analizi
Sitenizi, harita profilinizi, aramadaki yerinizi ve Kağıthane'deki rakipleri inceliyoruz. Bulgular, görüşmeden sonra gönderdiğimiz yazılı planın ilk bölümü oluyor.
02
Katman ve kanal planı
Kurumsal mı yerel mi olduğunuza göre en hızlı geri dönecek kanalı belirliyoruz.
03
Uygulama
İçerik, profil, reklam ve sosyal medya tek elden devreye giriyor, hepsi ortak ölçüme bağlanıyor.
04
Ölçüm ve yön ayarı
Gelen aramayı, mesajı ve talebi raporluyor, çalışan tarafı büyütüyoruz.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Kağıthane'de dijital pazarlama danışmanlığı çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.
- Mevcut durumun ve Kağıthane'deki rakiplerin değerlendirilmesi
- Kurumsal ve yerel katmana göre hedef planı
- Harita profili, içerik ve yorum hacminin güçlendirilmesi
- Reklam, arama ve sosyal medyanın tek elden yönetimi
- Gelen talebi tek yerden izleyen ölçüm kurulumu
- Web sitesi ve dönüşüm değerlendirmesi
- Aylık değerlendirme ve yön ayarı
Sektörel sayfalar
Dijital pazarlama danışmanlığı için sektöre göre yaklaşım.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yakın bölgeler
Komşu ilçelerde aynı hizmet.
Kağıthane bölgesine yakın ilçelerde de dijital pazarlama danışmanlığı hizmeti veriyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.
Diğer hizmetler
Kağıthane'de sunduğumuz diğer hizmetler.
Kağıthane SEO Ajansı
SEO ve GEO Danışmanlığı
Kağıthane Google Reklam Ajansı
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Kağıthane Web Tasarım Ajansı
Web Tasarım
Kağıthane İçerik Ajansı
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Kağıthane Sosyal Medya Ajansı
Sosyal Medya ve Kısa Video Yönetimi
Kağıthane Yapay Zeka Otomasyonu
Yapay Zeka Otomasyonu
Kağıthane WhatsApp Ticaret Çözümleri
WhatsApp Business ile Satış
Kağıthane E-ticaret Ajansı
E-ticaret ve Pazaryeri Yönetimi
Kağıthane Mobil Uygulama Pazarlama
Mobil Uygulama Pazarlama ve ASO
Sıkça sorulan
Kağıthane'de dijital pazarlama danışmanlığı hakkında merak edilenler.
Kağıthane'de dijital pazarlama işe yarar mı?
Yarar. İlçe hızla dönüşüyor ve sürekli yeni, çalışan bir nüfus çekiyor. Bu kitle mahalleyi tanımadığı için kararını aramadan ve haritadan veriyor; orada güçlü görünen işletme bu büyüyen talebi alıyor.
Plaza ve ofis çalışanlarına nasıl ulaşırım?
Yeni ofis bölgelerini hedefleyen reklamlar, öğle saatlerine uygun mesajlar, güncel harita profili ve gerçek yorumlar bu kitleyi işletmenize çekiyor. Çalışan nüfus öğle ve akşam ihtiyacını tamamen haritadan buluyor.
Köklü bir esnafım, bu bana da uygun mu?
Uygun. Yeni gelen nüfus mahalleyi tanımadığı için sizi de aramadan buluyor. Harita profilini ve yorumları düzgün kurduğumuzda, dönüşümün getirdiği yeni müşteriyi köklü esnaf olarak siz de kazanıyorsunuz.
Küçük bütçeyle olur mu?
Olur. En doğru başlangıç çoğu zaman Google Business Profile düzenlemesi ve hedefli bir reklam. Küçük bütçeyi en çok dönen yere koyuyoruz.
Sonuçları nasıl görüyorum?
Gelen arama, mesaj, yol tarifi ve dönüşümü düzenli raporluyoruz. Amaç güzel grafikler değil, işe dönen gerçek müşteriyi görmeniz.
Eski müşterilerimiz azalıyor, sebebi biz miyiz?
Çoğu zaman değil. Bu ilçede atölyeler ve küçük üreticiler kira nedeniyle yer değiştiriyor, dolayısıyla eski müşteri kitlesi fiziksel olarak uzaklaşıyor. Bunu anlamanın yolu, gelen müşterinin nereden geldiğini birkaç ay kaydetmek. Eski müşteri sayısı düşerken yeni gelenlerden hiç talep gelmiyorsa sorun görünürlükte demektir. İki kitleyi ayrı ayrı görmeden yapılan her yorum tahmin olarak kalıyor ve genellikle yanlış yere bütçe ayrılmasına yol açıyor.
Yeni gelen kitleye ulaşmak için ne yapmalıyız?
Bu kitle çevreyi tanımıyor ve neredeyse her ihtiyacını telefonundan arıyor. Bu yüzden ilk adım harita profilinin eksiksiz olması, doğru kategori, güncel saat, fotoğraf ve yol tarifi. İkinci adım gerçek yorum toplamak, çünkü tanıdığı kimse olmayan kişi yorumları komşu yerine koyuyor. Üçüncü adım da yakın çevreye kurulmuş küçük bütçeli reklam. Bu üçü birlikte yürüdüğünde yeni kitleden gelen talep birkaç hafta içinde görülmeye başlıyor.
İki kitleye birden hitap etmek markamızı bulanıklaştırmaz mı?
Aynı anda iki farklı şey söylerseniz bulanıklaşır, ama kanalları ayırdığınızda sorun çıkmıyor. Eski müşteriye ulaşan yollar genellikle yüz yüze ilişki, telefon ve yazışma olurken, yeni kitleye ulaşan yollar harita, arama ve sosyal medya oluyor. İşin özü ve kalitesi aynı kalıyor, yalnızca anlatım biçimi değişiyor. Uygulamada çoğu işletmede iki kitle birbirini besliyor, çünkü yeni gelen müşteri eski müşterinin yıllardır bildiği yeri merak ediyor.
Kağıthane'de dijital pazarlama danışmanlığı için bir görüşme.
Kağıthane'de dijital pazarlama danışmanlığı çalışmasını bir saatlik görüşmede konuşalım. Ardından neyin hangi sırayla yapılacağını ve fiyatını yazılı olarak gönderiyoruz.