Kocaeli · il geneli

Kocaeli E-ticaret Ajansı.

Kocaeli'de e-ticaret yönetimi, ilde üretilen gıda, tekstil ve sanayi ürünlerini pazaryerlerinde ve kendi sitenizde doğru listeleyip reklam, stok ve kargo düzeniyle büyütme işi.

Kocaeli pazarı

Kocaeli'de e-ticaret yönetimi bugün nerede duruyor?

Kocaeli'de üretim yapan birçok işletme ürününü internetten satmaya başlamış ama e-ticareti yan bir iş olarak yürütüyor. Pazaryerinde bir mağaza açılmış, ürünler birkaç fotoğraf ve kısa bir açıklamayla listelenmiş, fiyat rakiplere bakılarak belirlenmiş. Satış geliyor ama dalgalı, mağaza puanı yorumlarla iniş çıkış yaşıyor ve kâr marjı komisyon ile kargo arasında eriyor.

Kendi sitesi olan işletmelerde tablo farklı ama sonuç benzer. Site var, ürünler yüklü, ama ziyaretçi gelmiyor. Pazaryerinden gelen müşteri kendi siteye hiç yönlendirilmiyor, sepette vazgeçen müşteriye ulaşılmıyor, tekrar alışveriş için bir düzen kurulmamış. İşletme pazaryerine giderek daha bağımlı hale geliyor.

Kocaeli'nin avantajı üretimin ve lojistiğin iç içe olması. İlde gıda, kozmetik, tekstil, ev ürünleri ve sanayi malzemesi üretiliyor, kargo ve depolama altyapısı güçlü, İstanbul pazarı hemen yanı başında. Bu avantajı kullanan işletme hızlı teslimat ve rekabetçi fiyatla öne çıkabiliyor. Kullanamayan işletme ise aynı pazaryerinde binlerce satıcının arasında kayboluyor.

Yaklaşım

Kocaeli'de nasıl çalışıyoruz?

Önce kanalları birlikte ele alıyoruz. Pazaryerleri hızlı satış ve görünürlük, kendi siteniz kâr marjı ve müşteri ilişkisi için. İkisinin dengesini ürün yapınıza ve marjınıza göre kuruyoruz. Hangi ürünün hangi kanalda satılacağını, fiyatın kanallar arasında nasıl belirleneceğini baştan netleştiriyoruz.

Ürün sayfalarını satış için yeniden hazırlıyoruz. Başlık, açıklama, fotoğraf ve özellik alanları müşterinin arama diline göre düzenleniyor. Gıda ürününde içerik ve üretim hikâyesi, tekstilde ölçü ve kumaş bilgisi, sanayi ürününde teknik özellik öne çıkıyor. Yorumlar ve sorular düzenli cevaplanıyor, mağaza puanı korunuyor.

Reklam ve tekrar satışı birlikte yönetiyoruz. Pazaryeri içi reklamlar, Google alışveriş reklamları ve Meta reklamları kâr marjına göre bütçeleniyor. Kendi sitede sepette vazgeçen müşteriye hatırlatma, alışveriş yapan müşteriye kampanya duyurusu gidiyor. Stok, kargo ve iade süreçlerini de raporluyoruz, çünkü kötü teslimat deneyimi en iyi ürün sayfasının etkisini bile siliyor.

Ne kazandırıyor

Kocaeli için e-ticaret yönetimi ne işe yarıyor?

Dengeli kanal yapısı

Pazaryeri ve kendi site birlikte büyüyor, satışınız tek bir platforma bağımlı kalmıyor.

Satan ürün sayfası

Müşterinin aradığı bilgiyi veren sayfalar hem aramada öne çıkıyor hem dönüşümü artırıyor.

Kâra göre reklam

Reklam bütçesi ciroya değil, ürün bazında kâr marjına göre yönetiliyor.

Tekrar alışveriş

Sepet hatırlatması ve kampanya mesajlarıyla müşteri ikinci kez geliyor.

Korunan mağaza puanı

Yorum, soru ve teslimat takibi düzenli yapıldığı için puan ve görünürlük korunuyor.

Örnek

Sahadan bir örnek.

İzmit'te üretim yapan bir organik gıda markasının Trendyol mağazası vardı ama ürün listeleri zayıftı ve kendi e-ticaret sitesi neredeyse ziyaretçi almıyordu. Pazaryeri ürün sayfalarını yeniden yazdık, Hepsiburada mağazası açtık, Google ve sosyal medyada ürün reklamları kurduk ve sepette vazgeçen müşteriye hatırlatma gönderdik. Beş ayda toplam aylık online satış 78.000 TL'den 218.000 TL'ye çıktı, kendi sitenin aylık ziyaretçisi 600'den 4.800'e yükseldi.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Mağaza ve kanal analizi

Mevcut mağazalarınızı, ürün sayfalarınızı, reklamlarınızı ve kâr marjlarınızı inceliyoruz.

02

Düzenleme

Ürün sayfalarını, mağaza düzenini ve fiyat yapısını satış için hazırlıyoruz.

03

Büyütme

Reklam kampanyalarını, yeni kanalları ve tekrar satış düzenini devreye alıyoruz.

04

Takip

Satış, kâr, puan ve stok durumunu düzenli raporlayıp yönü ayarlıyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

Kocaeli'de e-ticaret yönetimi çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Kanal ve ürün stratejisi
  • Pazaryeri mağaza kurulumu ve düzeni
  • Ürün başlığı, açıklama ve görsel iyileştirme
  • Pazaryeri, Google ve Meta reklam yönetimi
  • Sepet hatırlatma ve kampanya mesajları
  • Yorum, soru ve mağaza puanı takibi
  • Satış, kâr ve stok raporu

Sektörel sayfalar

E-ticaret yönetimi için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

Sıkça sorulan

Kocaeli'de e-ticaret yönetimi hakkında merak edilenler.

AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.

Pazaryerinde mi satmalıyım, kendi sitemde mi?

Çoğu işletme için ikisi birlikte. Pazaryeri hazır müşteri ve hızlı satış sağlıyor ama komisyonu yüksek ve müşteri ilişkisi sınırlı. Kendi siteniz daha yavaş büyüyor ama kâr marjı ve müşteri sizde kalıyor. Dengeyi ürün yapınıza ve marjınıza göre kuruyoruz.

Hangi pazaryerlerinde yer almalıyım?

Ürün kategorinize ve hedef müşterinize göre değişiyor. Trendyol ve Hepsiburada çoğu kategoride güçlü, bazı ürünlerde Amazon ya da sektöre özel platformlar daha iyi sonuç verebiliyor. Her yere birden açılmak yerine önce bir iki kanalda sağlam büyümeyi öneriyoruz.

Ürün sayfalarını iyileştirmek satışı gerçekten artırır mı?

Artırır. Pazaryerinde müşteri ürünü başlık ve fotoğrafa bakarak seçiyor, arama sonuçlarında görünmek de başlığın ve açıklamanın doğru kelimeleri içermesine bağlı. İzmit'teki gıda markasında ürün sayfalarının yeniden yazılması satış artışının ilk adımıydı.

Reklam bütçesini nasıl belirliyorsunuz?

Ürün bazında kâr marjına bakarak. Ciro getiren ama kâr bırakmayan bir ürüne reklam vermek işletmeyi büyütmüyor. Hangi üründe ne kadar reklam maliyetine dayanabileceğinizi hesaplayıp bütçeyi buna göre dağıtıyoruz.

Kargo ve iade süreçleriyle de ilgileniyor musunuz?

Süreci doğrudan yürütmüyoruz ama takip ediyor ve iyileştirme öneriyoruz. Geç kargo, hatalı paket ve yüksek iade oranı mağaza puanını ve görünürlüğü düşürüyor. Bu rakamları raporda gösterip sorunun kaynağını birlikte buluyoruz.

Kendi siteme ziyaretçi nasıl getirilir?

Google alışveriş ve arama reklamları, sosyal medya, arama motoru çalışması ve pazaryerinden gelen müşteriyi kurallara uygun biçimde kendi siteye taşıyan küçük adımlarla. Sepette vazgeçen ziyaretçiye hatırlatma ve alışveriş yapan müşteriye kampanya duyurusu tekrar satışı getiriyor.

Sanayi ürünleri de internetten satılabilir mi?

Bazıları satılabilir. Standart ölçülü parçalar, sarf malzemeleri ve yedek parçalar internetten doğrudan satılabiliyor. Özel üretim gerektiren ürünlerde ise site satıştan çok teklif toplama aracı oluyor. Ürün yapınıza göre doğru modeli birlikte seçiyoruz.

Sonuçları nasıl raporluyorsunuz?

Kanal bazında satış, sipariş sayısı, ortalama sepet, reklam maliyeti, kâr, mağaza puanı ve iade oranını düzenli raporluyoruz. Ciro kadar kârı da görmeniz için ürün bazında kırılım veriyoruz.

Kocaeli'de e-ticaret yönetimi için bir görüşme.

Kocaeli'de e-ticaret yönetimi çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.