Başakşehir E-ticaret Ajansı.

Başakşehir'de aile odaklı, harcama gücü iyi bir tüketici var; perakende, ev ürünleri, anne-bebek, kişisel bakım ve gıda gibi alanlarda istikrarlı talep görüyor. Ancak bu satışın çoğu fiziksel mağaza ve yakın çevreyle sınırlı. Oysa aynı ürünler internette doğru sunulduğunda ilçe sınırını aşan bir kitleye ulaşabiliyor; mağazanın sabit gideri değişmeden ek satış geliyor.

İşletmelerin çoğu ya internette hiç satmıyor ya da yalnızca sosyal medyadan dağınık deniyor. Düzenli bir mağaza, net ürün bilgisi, kolay ödeme ve düzgün kargo akışı kurulmadığında bu potansiyel boşa gidiyor. Araştırmacı kitlede düzgün sunum ve güven, satışı doğrudan belirliyor.

Başakşehir'in e-ticarette elinde başka hiçbir ilçede olmayan bir kozu var: yakınlık. Burada satılan ürünlerin çoğu düzenli ve tekrar alınan şeyler; bebek ürünü, gıda, temizlik, kişisel bakım. Bu ürünlerde müşteri iki günlük kargo beklemek istemiyor, aynı gün eline geçmesini istiyor ve büyük markalar bunu ilçe ölçeğinde sağlayamıyor. Yerel bir mağaza kendi kuryesiyle aynı gün teslim edebildiğinde, fiyatta yarışmadan tercih edilir hale geliyor. Buna karşılık işletmelerin neredeyse tamamı internet satışını yalnızca kargoyla düşünüyor. Aynı biçimde tekrar alım da hiç yönetilmiyor; her ay aynı ürünü alan müşteri her seferinde sıfırdan sipariş vermek zorunda kalıyor ve bir noktada başka yere geçiyor.