Esenyurt · İstanbul
Esenyurt E-ticaret Ajansı.
Esenyurt'un dev tüketici kitlesi ve yoğun perakendesi, çevrimiçi satış için güçlü bir zemin. Mağaza ile online satışı birlikte, ölçülebilir biçimde yönetiyoruz; kargoyla şehir geneline de açılıyoruz.
Esenyurt pazarı
Esenyurt'ta E-ticaret bugün nerede duruyor?
Esenyurt'ta işletmelerin çoğu yalnızca mağazaya gelen müşteriye satıyor; oysa ilçenin dev nüfusu ve kargoyla ulaşılan şehir geneli çok daha büyük bir pazar. Aynı ürün hem ilçedeki bu geniş kitleye hem kargoyla tüm İstanbul'a çevrimiçi satılabilir durumda; bu potansiyel çoğu işletmede boşta duruyor.
Online satışa geçenlerin bir kısmı da dükkanı kurup kaderine bırakıyor; ürünler eksik anlatılmış, ödeme ve kargo karışık, mağaza ile online birbirinden kopuk. Oysa doğru kurulan bir çevrimiçi satış, mevcut müşteriyi kaybetmeden yeni bir gelir kapısı açıyor.
Esenyurt'un elinde çoğu işletmenin kullanmadığı bir üstünlük var. Haramidere ve Kıraç hattındaki depolar, ilçedeki kargo şubesi yoğunluğu ve ana yollara yakınlık, teslimatı burada başka birçok yerden kolay hale getiriyor. Buna rağmen aynı mahalledeki müşteriye ürün üç günde gidiyor, çünkü herkes standart kargo akışını kullanıyor. Oysa bugün lazım olan bir ürün için insan beklemiyor, en yakındakinden alıyor. Kapıda ödeme talebinin yüksek olması ve buna bağlı iade yükü de hesaba katılmadığında kâr göründüğünden düşük çıkıyor.
Yaklaşım
Esenyurt'ta nasıl çalışıyoruz?
Biz işi mevcut yerel güçle kuruyoruz: mağaza müşterisini ve dev yerel kitleyi çevrimiçine taşıyıp, üstüne kargoyla şehir geneline açılıyoruz. Ürünleri doğru anlatan, mobilde hızlı ve ödemesi kolay bir mağaza kuruyor, stok ve siparişi düzenli takip edilir hale getiriyoruz.
Mağaza ile online satışı tek bir bütün olarak yönetiyoruz; sosyal medya ve WhatsApp'ı da satış akışına bağlıyoruz. Reklam ve içerikle mağazaya nitelikli trafik getiriyor, hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyoruz. Amaç güzel bir dükkan değil, dönen bir satış.
Teslimat tarafını da satışın bir parçası olarak kuruyoruz. Yakın mahallelere aynı gün ya da ertesi gün teslimat verebiliyorsanız bunu ürün sayfasında ve reklamda açıkça yazıyoruz, çünkü bu vaat çoğu zaman fiyattan daha çok işe yarıyor. Sözün tutulabilmesi için de saat kesimi, stok kontrolü ve kim taşıyacaksa onunla anlaşma önceden belirleniyor. Kapıda ödeme kararını ise hisle değil rakamla veriyoruz. Teslim alınmayan sipariş oranı ve iade maliyeti birkaç ay ölçülünce hangi ürün grubunda sunulacağı kendiliğinden çıkıyor.
Ne kazandırıyor
Esenyurt için E-ticaret ne işe yarıyor?
Yeni talebi yakalama
İlçenin dev kitlesine ve kargoyla şehir geneline açılarak yeni bir gelir kapısı açıyorsunuz.
Kolay ve hızlı mağaza
Mobilde hızlı açılan, ürünü doğru anlatan ve ödemesi kolay bir mağaza kararı hızlandırıyor.
Tek elden yönetim
Mağaza, online, sosyal medya ve WhatsApp'ı tek satış akışında birleştiriyoruz.
Ölçülebilir satış
Hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyor, bütçeyi ve stoğu ona göre yönetiyorsunuz.
Yakın teslimat üstünlüğü
Çevre mahallelere hızlı teslimat vaadi açıkça yazılıyor. Bu, çoğu zaman fiyat indiriminden daha çok satıyor.
Örnek
Sahadan bir örnek.
Esenyurt'ta ev tekstili satan bir mağaza yalnızca gelen müşteriye satıyordu. Ürünleri doğru anlatan, mobilde hızlı bir çevrimiçi mağaza kurduk; ödeme ve kargoyu düzenledik, sosyal medya ve WhatsApp'ı satışa bağladık. Kısa sürede ilçedeki geniş kitleden ve kargoyla şehir genelinden siparişler gelmeye başladı; ciro tek vitrine bağlı olmaktan çıktı.
Süreç
Dört adımda ilerliyoruz.
01
Kurulum planı
Ürün yapısını, mağaza kurgusunu ve ödeme ile kargo sürecini birlikte belirliyoruz.
02
Mağaza kurulumu
Mobil öncelikli, ürünü doğru anlatan ve ödemesi kolay mağazayı kuruyoruz.
03
Satışa bağlama
Sosyal medya, WhatsApp ve reklamı mağazaya bağlayıp nitelikli trafik getiriyoruz.
04
Ölçüm ve büyütme
Hangi ürün ve kanalın kazandırdığını raporluyor, çalışan tarafı büyütüyoruz.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Esenyurt'ta E-ticaret çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.
- Ürün ve kategori yapısının kurulması
- Mobil öncelikli, ödemesi kolay mağaza tasarımı
- Ürün açıklamaları ve görsellerinin düzenlenmesi
- Ödeme ve kargo süreçlerinin kurulması
- Sosyal medya ve WhatsApp ile satış bağlantısı
- Mağazaya nitelikli trafik için reklam ve içerik
- Satış, stok ve dönüşüm raporlaması
Sektörel sayfalar
E-ticaret için sektöre göre yaklaşım.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yakın bölgeler
Komşu ilçelerde aynı hizmet.
Esenyurt bölgesine yakın ilçelerde de E-ticaret çalışıyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.
Diğer hizmetler
Esenyurt'ta sunduğumuz diğer hizmetler.
Esenyurt SEO ve GEO
SEO ve GEO Optimizasyonu
Esenyurt Performans Reklamları
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Esenyurt Web Tasarım
Web Tasarım ve Modern Frontend
Esenyurt İçerik
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Esenyurt Dijital Pazarlama
360° Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Esenyurt Sosyal Medya
Sosyal Medya ve Kısa Video Yönetimi
Esenyurt AI Agent
AI Agent ve Otomasyon
Esenyurt WhatsApp Business
WhatsApp Business ve Conversational Ticaret
Esenyurt Mobil Uygulama
Mobil Uygulama Pazarlama ve ASO
Sıkça sorulan
Esenyurt E-ticaret hakkında merak edilenler.
AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.
Mağazam iyi gidiyor, online satışa neden geçeyim?
Çünkü mağaza satışı tek bir vitrine bağlı. Esenyurt'un dev kitlesi ve kargoyla şehir geneli varken, online satış mevcut müşteriyi kaybetmeden yeni bir gelir kapısı açıyor.
Online satış mağazamdan müşteri çalar mı?
Çalmaz, tam tersine tamamlar. Çoğu müşteri ürünü online görüp mağazaya geliyor ya da mağazada görüp online alıyor. İkisini tek bütün olarak yönettiğimizde biri diğerini besliyor.
Kargo ve ödeme işini kim kuruyor?
Kurulumu biz yapıyoruz. Ödeme ve kargo süreçlerini sizin işinize uygun, müşteri için kolay olacak şekilde düzenliyoruz; siz yalnızca siparişi hazırlıyorsunuz.
Küçük bir işletmeyim, bu bana ağır gelmez mi?
Gelmez. Mağazayı ihtiyacınız kadar kuruyor, yönetimi sade tutuyoruz. İlçenin dev kitlesi sayesinde Esenyurt'ta küçük bir işletme bile online tarafta hızlı başlangıç yapabiliyor.
Hangi ürünün kazandırdığını görebilir miyim?
Görürsünüz. Satış, stok ve dönüşümü raporluyoruz; hangi ürünün ve kanalın kazandırdığı net oluyor. Böylece bütçeyi ve stoğu doğru ürüne yönlendiriyorsunuz.
Yakın mahallelere aynı gün teslimat sözü vermek riskli değil mi?
Plansız verilirse riskli, çünkü tutulmayan söz iyi bir yorumdan çok daha fazlasını götürüyor. Bu yüzden vaadi dar başlatıyoruz. Önce hangi mahalleleri kapsayacağını, günün hangi saatine kadar verilen siparişlerin geçerli olacağını ve hangi ürünlerin stokta garanti bulunduğunu belirliyoruz. Taşımayı kimin yapacağı da baştan bağlanıyor. Bu düzen oturduktan sonra kapsamı genişletiyoruz. Esenyurt'ta rakiplerin çoğu standart kargo süresi verdiği için, dar ama tutulan bir teslimat sözü bile ciddi bir üstünlük sağlıyor.
Kapıda ödeme sunmalı mıyım?
Kararı ürün grubuna göre veriyoruz. Kapıda ödeme sipariş sayısını artırıyor, özellikle sizi ilk kez gören müşteride güven sağlıyor. Buna karşılık teslim alınmayan sipariş oranı yükseliyor ve iade kargosu, yeniden paketleme ve bozulan stok maliyet yaratıyor. Birkaç ay bu oranı ölçüyoruz. Genelde düşük tutarlı ve iadesi kolay ürünlerde kapıda ödeme kârlı çıkıyor, yüksek tutarlı ürünlerde ise ön ödemeyi teşvik eden küçük bir avantaj sunmak daha iyi sonuç veriyor.
İade oranım yüksek, bunu nasıl düşürürüm?
İadelerin büyük kısmı ürünün beklendiği gibi çıkmamasından geliyor, yani sorun çoğu zaman üründe değil anlatımda. Gerçek ölçüler, malzeme bilgisi, düzenlenmemiş fotoğraflar ve varsa kısa bir video iade oranını gözle görülür şekilde düşürüyor. Beden ya da ölçü seçimi olan ürünlerde net bir tablo koymak da işe yarıyor. İade sürecinin kendisini de yazılı hale getiriyoruz. Kaç gün içinde, hangi şartlarda ve kimin kargo ücretiyle iade alındığı açıkça yazınca hem tartışma azalıyor hem müşteri sipariş vermekten çekinmiyor.
Esenyurt'ta E-ticaret için bir görüşme.
Esenyurt'ta E-ticaret çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.