Silivri · İstanbul

Silivri Mobil Uygulama Pazarlama.

Silivri'nin büyüyen yerleşik nüfusu ve sezonluk ziyaretçisi, yerel bir uygulama için geniş bir kullanıcı tabanı. Uygulamanızı mağazalarda görünür kılıp doğru kitleye indirtiyor, kullanımı da büyütüyoruz.

Silivri pazarı

Silivri'de mobil uygulama pazarlama bugün nerede duruyor?

Silivri'nin büyüyen yerleşik nüfusu ve yoğun sezonluk ziyaretçisi; bir hizmet, teslimat, rezervasyon ya da yerel ürün uygulaması için geniş bir potansiyel. Ama uygulama geliştirmek işin yarısı; asıl mesele bu kitlenin uygulamayı bulup indirmesi ve kullanmaya devam etmesi.

Uygulamaların çoğu mağazalarda görünmüyor, doğru kelimelerle bulunmuyor ve indirildikten sonra kısa sürede unutuluyor. Oysa mağaza görünürlüğü, doğru kitleye tanıtım ve indirme sonrası hatırlatma bir arada kurulduğunda, bu geniş taban gerçek ve kalıcı bir kullanıcı kitlesine dönüşüyor.

Uygulama mağazalarında bir uygulamanın indirilip indirilmemesini belirleyen en güçlü unsurlardan biri puanı ve yorumları. Kullanıcı listede birkaç seçenek görüyor ve düşük puanlı olanı açıp bakmıyor bile. Buna rağmen işletmelerin çoğu mağaza yorumlarını hiç takip etmiyor, gelen olumsuz yorumlara cevap vermiyor ve düşen puanı bir veri olarak görmüyor. Oysa bu yorumların çoğu düzeltilebilir sorunları anlatıyor ve aynı şikâyet defalarca tekrar ediyor. Puan düştükçe reklam da pahalılaşıyor, çünkü tıklayan kişi indirmiyor.

Yaklaşım

Silivri'de nasıl çalışıyoruz?

Biz işe uygulamanın mağazalarda bulunur olmasıyla başlıyoruz: doğru isim, açıklama, görseller ve aranan kelimeler. Ardından yerel ve doğru kitleye yönelik tanıtımla indirmeyi büyütüyoruz; yerleşik nüfusu ve ziyaretçiyi hedefsiz değil, uygulamanın işine uygun dilimle hedefliyoruz.

İndirme tek başına yeterli değil; asıl değer kullanımın sürmesinde. Kullanıcıyı geri getiren bildirim ve hatırlatmaları, ilk açılış deneyimini ve yorum yönetimini birlikte kuruyoruz. Böylece bu taban, indirip unutulan değil, kullanmaya devam eden bir kitleye dönüşüyor.

Mağaza puanını ölçülen ve yönetilen bir başlık haline getiriyoruz. Gelen yorumları düzenli takip edip sınıflandırıyoruz, hangi sorunun kaç kez tekrarlandığı görünür oluyor ve düzeltme sırası buna göre belirleniyor. Olumsuz yorumlara ölçülü ve çözüm öneren cevaplar yazıyoruz, çünkü bu cevapları yalnızca şikâyet eden kişi değil, indirmeyi düşünen herkes okuyor. Memnun kullanıcıdan doğru zamanda yorum istemek de bu işin parçası. Puan yükseldikçe hem organik indirme artıyor hem reklamın maliyeti düşüyor.

Ne kazandırıyor

Silivri için mobil uygulama pazarlama ne işe yarıyor?

Mağazada görünürlük

Doğru isim, açıklama ve kelimelerle uygulamanız aranan yerde çıkıyor; indirmeler organik olarak artıyor.

Doğru kitleye indirme

Yerleşik nüfusu ve ziyaretçiyi hedefsiz değil, uygulamanın işine uygun dilimle hedefliyor; boşa reklam harcamıyoruz.

Kalıcı kullanım

Bildirim, hatırlatma ve iyi ilk deneyimle kullanıcı indirip unutmuyor, kullanmaya devam ediyor.

Ölçülebilir büyüme

İndirme, kullanım ve elde tutmayı ölçüyor; bütçeyi en çok kalıcı kullanıcı getiren kanala veriyoruz.

Puanı yönetmek

Mağaza yorumları düzenli takip edilip cevaplanıyor, yükselen puan organik indirmeyi artırıp reklam maliyetini düşürüyor.

Örnek senaryo

Böyle bir işte nasıl ilerleriz?

Silivri'de teslimat yapan bir işletmenin uygulaması varsayalım. Yazlıkçılar uygulamayı yazın indiriyor, sezon bitince siliyor. İlçe sakinleri ise uygulamadan haberdar değil. Burada tanıtım asıl olarak yıl boyu ilçede yaşayan sakinlere yönelir, mağaza sayfası teslimat yapılan yerleşim bölgelerinin adıyla yazılır, son siparişi tekrarlama öne alınır. Ölçü, kış aylarında sipariş veren kullanıcı sayısıdır.

Bu bölüm temsili bir senaryodur, gerçek bir müşteri çalışmasını anlatmaz. Gerçek çalışmalarımız vaka çalışmaları sayfasında.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Mağaza analizi

Uygulamanın mağaza sayfasını, kelimeleri ve rakipleri inceliyoruz.

02

Görünürlük düzenlemesi

İsim, açıklama, görseller ve anahtar kelimeleri aranan yerde çıkacak şekilde kuruyoruz.

03

Tanıtım

Doğru yerel kitleye yönelik indirme kampanyalarını devreye alıyoruz.

04

Elde tutma

Bildirim ve deneyim iyileştirmeleriyle kullanımı sürdürür, sonuçları raporluyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

Silivri'de mobil uygulama pazarlama çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Mağaza görünürlüğü ve anahtar kelime düzenlemesi
  • İsim, açıklama ve görsellerin optimizasyonu
  • Doğru kitleye yönelik indirme kampanyaları
  • İndirme sonrası bildirim ve hatırlatma kurgusu
  • İlk açılış deneyiminin gözden geçirilmesi
  • Yorum ve puan yönetimi
  • İndirme, kullanım ve elde tutma raporlaması

Sektörel sayfalar

Mobil uygulama pazarlama için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

Yakın bölgeler

Komşu ilçelerde aynı hizmet.

Silivri bölgesine yakın ilçelerde de mobil uygulama pazarlama hizmeti veriyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.

Sıkça sorulan

Silivri'de mobil uygulama pazarlama hakkında merak edilenler.

Uygulamam var ama indirilmiyor, sorun ne?

Çoğu zaman sorun uygulamada değil, görünürlükte. Mağazada doğru isim, açıklama ve kelimelerle çıkmayan uygulama bulunamıyor. Önce mağaza görünürlüğünü kuruyor, sonra doğru kitleye tanıtıyoruz.

Silivri'de yerel kitleye ulaşabilir miyim?

Ulaşırsınız. İlçenin büyüyen yerleşik nüfusu ve sezonluk ziyaretçisi geniş bir taban. Tanıtımı uygulamanın işine uygun dilimle hedeflediğimizde indirmeler hem artıyor hem niteliğe kavuşuyor.

İndirme yeterli değil mi, başka ne gerekiyor?

Yeterli değil. Asıl değer kullanımın sürmesinde. Bildirim, hatırlatma ve iyi bir ilk açılış deneyimiyle kullanıcının uygulamayı açmaya devam etmesini sağlıyoruz.

Reklam bütçem sınırlı, yine de sonuç alır mıyım?

Alırsınız. Kitleyi hedefsiz değil, uygulamanın işine uygun dar bir dilimle hedefliyoruz. Böylece sınırlı bütçe boşa gitmiyor, en çok kalıcı kullanıcı getiren yere gidiyor.

Sonuçları nasıl ölçüyorsunuz?

İndirme sayısını, kullanımı ve elde tutmayı raporluyoruz. Böylece hangi kanalın yalnızca indirme değil, kalıcı kullanıcı getirdiğini görüp bütçeyi ona yönlendiriyoruz.

Mağaza puanı indirmeyi gerçekten etkiler mi?

Doğrudan etkiliyor. Kullanıcı listede birkaç seçenek görüyor ve düşük puanlı olanı çoğu zaman açmıyor bile. Puan düşükken verilen reklamlar da pahalıya geliyor, çünkü tıklama oluyor ama indirme olmuyor. Bu yüzden reklam bütçesini artırmadan önce puanı düzeltmek daha doğru bir sıra oluyor.

Olumsuz yorumlara cevap vermeli miyiz?

Vermelisiniz, çünkü o cevabı asıl okuyan kişi şikâyet eden değil, indirmeyi düşünen kişi. Savunmaya geçmeyen, sorunu kabul eden ve çözümü anlatan kısa cevaplar en iyi etkiyi yapıyor. Sorun giderildiğinde kullanıcıyı bilgilendirmek de yorumun güncellenmesini sağlayabiliyor. Cevapsız bırakılan olumsuz yorumlar ise zamanla birikip puanı aşağı çekiyor.

Olumlu yorum sayısını nasıl artırırız?

Doğru anda istemekle. Kullanıcı uygulamada iyi bir deneyim yaşadıktan hemen sonra, örneğin bir işlemi başarıyla tamamladığında yorum istemek en yüksek karşılığı veriyor. Uygulama açılır açılmaz yorum istemek ise ters etki yapıyor. Bu isteği sık tekrarlamamak ve reddedene bir daha sormamak da önemli, aksi halde rahatsız edici hale geliyor.

Silivri'de mobil uygulama pazarlama için bir görüşme.

Silivri'de mobil uygulama pazarlama çalışmasını bir saatlik görüşmede konuşalım. Ardından neyin hangi sırayla yapılacağını ve fiyatını yazılı olarak gönderiyoruz.