Gebze · Kocaeli

Gebze Mobil Uygulama Pazarlama.

Gebze'de bir uygulama geliştirdiyseniz, görünmediği sürece varlığı yarım kalıyor. Uygulamanızın mağazada bulunmasını ve indirilmesini sağlayan çalışmaları bir arada yürütüyoruz.

Gebze pazarı

Gebze'de mobil uygulama pazarlama bugün nerede duruyor?

Gebze'de sanayiden hizmete birçok işletme artık kendi uygulamasını geliştiriyor ya da geliştirmeyi planlıyor; sipariş, takip ve müşteri bağlılığı için uygulama önemli bir araç. Ama çoğu, uygulamayı yayınlamakla işin bittiğini sanıyor. Oysa mağazada görünmeyen ve aranmayan bir uygulama indirilmiyor.

Uygulama mağazalarının da kendi araması var; insanlar ihtiyaç duydukları uygulamayı orada arıyor. Doğru isim, açıklama, görsel ve anahtar kelimeler olmadan uygulama bu aramalarda çıkmıyor. İndirme kampanyaları ve kullanıcıyı tutma çalışmaları olmadan ise indirilen uygulama kısa sürede terk ediliyor.

Sanayi tarafında geliştirilen uygulamaların önemli bölümü geniş kitleye satmak için değil, belirli bir grubun kullanması için yapılıyor. Bayiler sipariş versin, servisler arıza kaydı girsin, saha ekibi montaj raporunu telefondan doldursun diye kuruluyor. Bu uygulamalarda mağaza sıralaması ya da indirme maliyeti belirleyici olmuyor, çünkü kullanıcı zaten belli. Asıl sorun benimsenmemesi oluyor. Uygulama yayımlanıyor, duyuru yapılıyor, ilk hafta birkaç kişi indiriyor, sonra herkes eski alışkanlığına dönüp telefonla arıyor ya da fotoğraf gönderiyor. Yatırım yapılmış oluyor ama işleyiş hiç değişmiyor.

Yaklaşım

Gebze'de nasıl çalışıyoruz?

Önce uygulamanızın mağaza görünürlüğünü ele alıyoruz: isim, açıklama, anahtar kelimeler, ikon ve ekran görüntüleri. Bunlar uygulamanın hem aramada bulunmasını hem de indirilme oranını doğrudan etkiliyor. Bu temel düzelmeden reklam vermek bütçeyi boşa harcamak oluyor.

Ardından hedefli indirme kampanyalarını ve kullanıcıyı geri getiren çalışmaları kuruyoruz. Amaç yalnızca indirme değil, indiren kullanıcının uygulamayı kullanmaya devam etmesi; bu yüzden indirme ile birlikte kullanıcı tutmayı da ölçüyoruz.

Bu tür uygulamalarda işi indirme kampanyası olarak değil benimsetme işi olarak kuruyoruz. Önce hangi kullanıcının hangi işi uygulamada yapacağını netleştiriyor, o işin uygulamada telefonla aramaktan gerçekten daha hızlı olmasını sağlıyoruz, çünkü insan ancak kendi işi kolaylaştığında alışkanlığını değiştiriyor. Kısa kullanım videoları, ilk açılışta yol gösteren adımlar ve bayiye özel duyurularla geçiş dönemini destekliyoruz. Başarıyı da indirme sayısında değil, uygulama üzerinden geçen sipariş ve kayıt oranında arıyoruz. Sahada bağlantının zayıf olduğu yerler için çevrim dışı çalışmayı baştan hesaba katıyoruz.

Ne kazandırıyor

Gebze için mobil uygulama pazarlama ne işe yarıyor?

Mağazada bulunurluk

Doğru isim, açıklama ve anahtar kelimelerle uygulamanız mağaza aramasında öne çıkıyor.

Daha çok indirme

İkon, görsel ve açıklama optimizasyonu ile hem bulunma hem indirilme oranı artıyor.

Hedefli kampanya

İndirme kampanyalarını doğru kitleye kurup bütçeyi boşa harcamadan kullanıcı kazanıyoruz.

Kullanıcıyı tutma

İndiren kullanıcının kalmasını sağlayan çalışmalarla indirme gerçek kullanıcıya dönüyor.

Benimsenen uygulama

Başarı indirme sayısıyla değil, işlerin gerçekten uygulama üzerinden yürümesiyle ölçülüyor.

Örnek senaryo

Böyle bir işte nasıl ilerleriz?

Gebze'de müşterileri için uygulama geliştirmiş bir işletme düşünün. Uygulama mağazada neredeyse hiç çıkmıyor. Mevcut müşteriler de haberdar değil. Burada önce uygulamanın müşteriye telefon ya da siteye göre hangi işi kolaylaştırdığı netleştirilir, mağaza sayfası bu faydayı ilk satırda söyleyecek şekilde yazılır, mevcut müşterilere işletmenin kendi kanallarından duyurulur. Ölçü, mevcut müşterilerin geçiş oranıdır.

Bu bölüm temsili bir senaryodur, gerçek bir müşteri çalışmasını anlatmaz. Gerçek çalışmalarımız vaka çalışmaları sayfasında.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Mağaza denetimi

Uygulamanızın mağaza görünürlüğünü ve eksiklerini inceliyoruz. Bulgular, görüşmeden sonra gönderdiğimiz yazılı planın ilk bölümü oluyor.

02

Optimizasyon

İsim, açıklama, anahtar kelime ve görselleri indirilmeyi artıracak şekilde düzenliyoruz.

03

Kampanya

Hedefli indirme kampanyalarını kurup yönetiyoruz.

04

Takip ve iyileştirme

İndirme ve kullanıcı tutmayı ölçüp en verimli kanala ağırlık veriyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

Gebze'de mobil uygulama pazarlama çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Mağaza görünürlüğü denetimi (App Store ve Google Play)
  • Anahtar kelime araştırması ve açıklama optimizasyonu
  • İkon, ekran görüntüsü ve tanıtım görseli düzenlemesi
  • Apple ve Google indirme kampanyaları yönetimi
  • Kullanıcı kazanma bütçe ve hedefleme planı
  • Kullanıcıyı geri getiren bildirim ve kampanyalar
  • Aylık indirme ve kullanıcı tutma raporu

Sektörel sayfalar

Mobil uygulama pazarlama için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

Yakın bölgeler

Komşu ilçelerde aynı hizmet.

Gebze bölgesine yakın ilçelerde de mobil uygulama pazarlama hizmeti veriyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.

Sıkça sorulan

Gebze'de mobil uygulama pazarlama hakkında merak edilenler.

Uygulamam yok, yine de bu hizmet bana göre mi?

Bu hizmet uygulaması olan ya da geliştiren işletmeler için. Henüz uygulamanız yoksa önce ihtiyaç olup olmadığını birlikte değerlendiririz; her işletmenin uygulamaya ihtiyacı yok.

Mağaza görünürlüğü neden bu kadar önemli?

Çünkü insanlar uygulamayı mağaza aramasında buluyor. Doğru isim, açıklama ve anahtar kelimeler olmadan uygulama bu aramalarda çıkmıyor; çıkmayan uygulama da indirilmiyor.

Sadece indirme yeterli değil mi?

Değil. İndiren kullanıcının uygulamayı kullanmaya devam etmesi asıl başarı. Bu yüzden indirmeyle birlikte kullanıcıyı geri getiren çalışmalara da önem veriyoruz.

Sonuç ne kadar sürede gelir?

Mağaza optimizasyonu birkaç haftada indirilme oranını etkileyebilir. Kampanyalar ise hızlı kullanıcı getirir; kalıcı büyüme indirme ve kullanıcı tutmanın birlikte iyileştirilmesiyle oturur.

Hangi bütçe gerekir?

Hedefe göre değişir. Mağaza optimizasyonu temel ve görece düşük maliyetli; indirme kampanyalarının bütçesi hedeflediğiniz kullanıcı sayısına göre belirlenir. Minimum etkili bütçeyle başlıyoruz.

Uygulamamız yalnızca bayilerimiz için, yine de tanıtıma ihtiyaç var mı?

Mağaza reklamına ihtiyaç yok ama tanıtıma var, sadece hedefi farklı. Burada iş, kullanıcıyı bulmak değil kullanmaya ikna etmek. Bayiye uygulamanın ona ne kazandırdığını göstermek, ilk siparişi birlikte geçirmek ve takıldığı yerde hızlı destek vermek gerekiyor. Genellikle kısa bir kullanım videosu, tek sayfalık anlatım ve ilk aylarda düzenli hatırlatma yeterli oluyor. Bu adımlar atlandığında en iyi yazılmış uygulama bile kullanılmadan kalıyor.

Bayilerimiz uygulamayı kullanmıyor, telefonla aramaya devam ediyor, ne yapmalıyız?

Önce sebebini bulmak gerekiyor, çünkü bu genellikle direnç değil kolaylık meselesi. Sipariş vermek uygulamada üç adımsa ve telefonla tek adımsa insan telefonu seçer. Adım sayısını azaltmak, geçmiş siparişi tekrarlatmak ve fiyat ile stok bilgisini uygulamada göstermek çoğu firmada tabloyu değiştiriyor. Bunun yanında uygulamaya özel bilgi vermek de işe yarıyor, örneğin sevkiyat durumunu yalnızca orada görebilmek. Zorlamak yerine uygulamayı daha kolay hale getirmek kalıcı sonuç veriyor.

Saha ekibimiz bağlantının zayıf olduğu yerlerde çalışıyor, uygulama işe yarar mı?

Yarar ama bunun baştan planlanmış olması gerekiyor. Kayıtların bağlantı olmadan da girilebilmesi, sonra bağlantı gelince kendiliğinden gönderilmesi mümkün. Bu yapılmadığında saha ekibi bir kez veri kaybettiğinde uygulamaya güvenini yitiriyor ve kâğıda dönüyor. Fotoğraf ve büyük dosyalar için de yükleme sırası kurulabiliyor, böylece mobil veri tükenmiyor. Mevcut uygulamanızda bu eksikse hangi noktaların düzeltilmesi gerektiğini çıkarıp geliştirme tarafına aktarıyoruz.

Gebze'de mobil uygulama pazarlama için bir görüşme.

Gebze'de mobil uygulama pazarlama çalışmasını bir saatlik görüşmede konuşalım. Ardından neyin hangi sırayla yapılacağını ve fiyatını yazılı olarak gönderiyoruz.