Çayırova · Kocaeli

Çayırova Mobil Uygulama Pazarlama.

Çayırova'da bir uygulama geliştirdiyseniz, görünmediği sürece varlığı yarım kalıyor. Uygulamanızın mağazada bulunmasını ve indirilmesini sağlayan çalışmaları bir arada yürütüyoruz.

Çayırova pazarı

Çayırova'da Mobil Uygulama bugün nerede duruyor?

Çayırova'da bazı işletmeler ve girişimler sipariş, takip ya da müşteri bağlılığı için kendi uygulamasını geliştiriyor. Ama çoğu, uygulamayı yayınlamakla işin bittiğini sanıyor. Oysa mağazada görünmeyen ve aranmayan bir uygulama indirilmiyor.

Uygulama mağazalarının da kendi araması var; insanlar ihtiyaç duydukları uygulamayı orada arıyor. Doğru isim, açıklama, görsel ve anahtar kelimeler olmadan uygulama bu aramalarda çıkmıyor. İndirme kampanyaları ve kullanıcıyı tutma olmadan indirilen uygulama da terk ediliyor.

Mağaza yorumları da çoğu firmada boş bırakılan bir alan. Kullanıcı sorun yaşadığında destek adresi aramak yerine doğrudan yorum yazıyor ve düşük puan veriyor. Bu yorumlar cevapsız kaldığında iki şey birden oluyor. Sorunu yaşayan kişi geri dönmüyor ve uygulamayı yeni görecek kişi ilk olarak o şikayetleri okuyor. Puanın birkaç ondalık düşmesi bile indirme oranını hissedilir biçimde aşağı çekiyor. Oysa bu yorumların büyük kısmı düzeltilebilir konularda, bir bölümü zaten düzeltilmiş ama kimse söylememiş oluyor.

Yaklaşım

Çayırova'da nasıl çalışıyoruz?

Önce uygulamanızın mağaza görünürlüğünü ele alıyoruz: isim, açıklama, anahtar kelimeler, ikon ve ekran görüntüleri. Bunlar hem aramada bulunmayı hem de indirilme oranını doğrudan etkiliyor. Bu temel düzelmeden reklam vermek bütçeyi boşa harcamak oluyor.

Ardından hedefli indirme kampanyalarını ve kullanıcıyı geri getiren çalışmaları kuruyoruz. Amaç yalnızca indirme değil, indiren kullanıcının kullanmaya devam etmesi; bu yüzden indirmeyle birlikte kullanıcı tutmayı da ölçüyoruz.

Yorum tarafını da işin içine alıyoruz. Gelen yorumlara düzenli ve gerçek bir yanıt veriliyor, sorun çözüldüyse hangi sürümde düzeldiği söyleniyor. Kullanıcıya uygulama içinde, mağazaya gitmeden önce sorununu iletebileceği bir yol açıyoruz, çünkü destek kanalı kolay olduğunda şikayet yoruma dönüşmüyor. Memnun kullanıcıdan yorum istemenin de doğru bir anı var, kişi faydayı gördükten sonra soruluyor, uygulamayı ilk açtığı anda değil. Bu düzen puanı zamanla toparlıyor ve düzeltilen sorunların görünmesini sağlıyor.

Ne kazandırıyor

Çayırova için Mobil Uygulama ne işe yarıyor?

Mağazada bulunurluk

Doğru isim, açıklama ve anahtar kelimelerle uygulamanız mağaza aramasında öne çıkıyor.

Daha çok indirme

İkon, görsel ve açıklama optimizasyonu ile hem bulunma hem indirilme oranı artıyor.

Hedefli kampanya

İndirme kampanyalarını doğru kitleye kurup bütçeyi boşa harcamadan kullanıcı kazanıyoruz.

Kullanıcıyı tutma

İndiren kullanıcının kalmasını sağlayan çalışmalarla indirme gerçek kullanıcıya dönüyor.

Yorum ve puan yönetimi

Yorumlara yanıt veriliyor, sorun uygulama içinde çözülüyor; düşük puan indirmeyi baltalamıyor.

Örnek

Sahadan bir örnek.

Çayırova'da bir işletme, müşterileri için geliştirdiği uygulamanın indirilme sayısı çok düşüktü; uygulama mağaza aramasında neredeyse hiç çıkmıyordu. İsmi, açıklamayı, anahtar kelimeleri ve görselleri yeniden düzenledik, hedefli bir indirme kampanyası kurduk. Birkaç ay içinde uygulama ilgili aramalarda görünür oldu ve indirme sayısı arttı.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Mağaza denetimi

Uygulamanızın mağaza görünürlüğünü ve eksiklerini inceliyoruz. İlk değerlendirme ücretsiz.

02

Optimizasyon

İsim, açıklama, anahtar kelime ve görselleri indirilmeyi artıracak şekilde düzenliyoruz.

03

Kampanya

Hedefli indirme kampanyalarını kurup yönetiyoruz.

04

Takip ve iyileştirme

İndirme ve kullanıcı tutmayı ölçüp en verimli kanala ağırlık veriyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

Çayırova'da Mobil Uygulama çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Mağaza görünürlüğü denetimi (App Store ve Google Play)
  • Anahtar kelime araştırması ve açıklama optimizasyonu
  • İkon, ekran görüntüsü ve tanıtım görseli düzenlemesi
  • Apple ve Google indirme kampanyaları yönetimi
  • Kullanıcı kazanma bütçe ve hedefleme planı
  • Kullanıcıyı geri getiren bildirim ve kampanyalar
  • Aylık indirme ve kullanıcı tutma raporu

Sektörel sayfalar

Mobil Uygulama için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

Yakın bölgeler

Komşu ilçelerde aynı hizmet.

Çayırova bölgesine yakın ilçelerde de Mobil Uygulama çalışıyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.

Sıkça sorulan

Çayırova Mobil Uygulama hakkında merak edilenler.

AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.

Uygulamam yok, yine de bu hizmet bana göre mi?

Bu hizmet uygulaması olan ya da geliştiren işletmeler için. Henüz uygulamanız yoksa önce ihtiyaç olup olmadığını birlikte değerlendiririz; her işletmenin uygulamaya ihtiyacı yok.

Mağaza görünürlüğü neden bu kadar önemli?

Çünkü insanlar uygulamayı mağaza aramasında buluyor. Doğru isim, açıklama ve anahtar kelimeler olmadan uygulama bu aramalarda çıkmıyor; çıkmayan uygulama da indirilmiyor.

Sadece indirme yeterli değil mi?

Değil. İndiren kullanıcının uygulamayı kullanmaya devam etmesi asıl başarı. Bu yüzden indirmeyle birlikte kullanıcıyı geri getiren çalışmalara da önem veriyoruz.

Sonuç ne kadar sürede gelir?

Mağaza optimizasyonu birkaç haftada indirilme oranını etkileyebilir. Kampanyalar hızlı kullanıcı getirir; kalıcı büyüme indirme ve kullanıcı tutmanın birlikte iyileştirilmesiyle oturur.

Hangi bütçe gerekir?

Hedefe göre değişir. Mağaza optimizasyonu temel ve görece düşük maliyetli; indirme kampanyalarının bütçesi hedeflediğiniz kullanıcı sayısına göre belirlenir. Minimum etkili bütçeyle başlıyoruz.

Düşük puanlı yorumlar geliyor, ne yapmalıyım?

Önce hepsini okuyup gruplamak gerekiyor, çünkü genelde birkaç konu tekrar ediyor. Sonra her birine gerçek bir yanıt yazılıyor, hazır kalıp cümleler işe yaramıyor, okuyan kişi bunu hemen anlıyor. Sorun çözülmüşse hangi sürümde düzeldiği yazılıyor, çünkü eski bir şikayeti okuyan yeni kullanıcı bunu bilmiyor. Yorumları silmek mümkün değil ama üstüne yeni ve olumlu yorumlar geldikçe ortalama toparlanıyor. Yanıt vermenin bir faydası daha var, mağaza sayfasına bakan kişi firmanın ilgilendiğini görüyor.

Kullanıcıdan yorum istemek doğru mu?

Doğru, ama zamanlaması her şeyi belirliyor. Uygulama ilk açıldığında sorulan puan isteği çoğunlukla rahatsız ediyor ve düşük puanla sonuçlanıyor. Doğru an, kullanıcının faydayı gördüğü an. Siparişini tamamladıktan, takibini gördükten ya da işini bitirdikten sonra sorulduğunda hem yanıt oranı hem puan yükseliyor. Bir de sıklık önemli, aynı kişiye tekrar tekrar sormak ters etki yapıyor.

Uygulama içinde destek nasıl kurulmalı?

Kullanıcının aradığında bulabileceği kadar görünür, ama ekranı meşgul etmeyecek kadar sade olmalı. Genelde ayarlar bölümünde bir yardım başlığı ve doğrudan mesaj gönderilebilen bir alan yeterli oluyor. Önemli olan gelen mesaja gerçekten dönülmesi, çünkü cevapsız kalan destek talebi doğrudan mağaza yorumuna dönüşüyor. Sık gelen sorular için kısa bir yardım bölümü eklemek de hem kullanıcıyı hem sizi rahatlatıyor.

Çayırova'da Mobil Uygulama için bir görüşme.

Çayırova'da Mobil Uygulama çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.