Çekmeköy · İstanbul

Çekmeköy E-ticaret Ajansı.

Çekmeköy'ün orta-üst gelirli aile kitlesi, çevrimiçi satış için sağlam bir zemin. Mağaza ile online satışı birlikte, ölçülebilir biçimde yönetiyoruz.

Çekmeköy pazarı

Çekmeköy'de E-ticaret bugün nerede duruyor?

Çekmeköy'de işletmelerin çoğu yalnızca mağazaya gelen müşteriye satıyor; oysa ilçenin orta-üst gelirli aile kitlesi ve kargoyla ulaşılan şehir geneli çok daha büyük bir pazar. Online alışverişe yatkın bu nüfus, aynı ürünü hem mağazadan hem internetten almaya açık; bu potansiyel çoğu işletmede boşta duruyor.

Online satışa geçenlerin bir kısmı da dükkanı kurup kaderine bırakıyor; ürünler eksik anlatılmış, ödeme ve kargo karışık, mağaza ile online birbirinden kopuk. Oysa doğru kurulan bir çevrimiçi satış, mevcut müşteriyi kaybetmeden yeni bir gelir kapısı açıyor.

Aile ağırlıklı bir kitlede siparişlerin önemli bölümü hediye amaçlı geliyor ve hediye siparişinin kuralları farklı işliyor. Ödemeyi yapan kişiyle ürünü teslim alacak kişi ayrı, teslim tarihi esnek değil, çoğu zaman belirli bir güne yetişmesi gerekiyor. Bu siparişlerde yapılan hatalar da hep aynı. Kutunun içinden fatura ya da fiyat etiketi çıkıyor, hediye notu yazılamıyor, teslim tarihi taahhüt edilmediği için ürün özel günden sonra ulaşıyor. Her biri küçük görünüyor ama hediye siparişinde bunlar doğrudan kötü deneyim ve iade sebebi oluyor.

Yaklaşım

Çekmeköy'de nasıl çalışıyoruz?

Biz işi mevcut yerel güçle kuruyoruz: mağaza müşterisini ve orta-üst gelirli aile kitlesini çevrimiçine taşıyıp, üstüne kargoyla şehir geneline açılıyoruz. Ürünleri doğru anlatan, mobilde hızlı ve ödemesi kolay bir mağaza kuruyor, stok ve siparişi düzenli takip edilir hale getiriyoruz.

Mağaza ile online satışı tek bir bütün olarak yönetiyoruz; sosyal medya ve WhatsApp'ı da satış akışına bağlıyoruz. Reklam ve içerikle mağazaya nitelikli trafik getiriyor, hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyoruz. Amaç güzel bir dükkan değil, dönen bir satış.

Mağazayı hediye siparişini de düşünerek kuruyoruz. Sipariş adımında hediye seçeneği, kısa bir not alanı ve teslim edilmesi istenen tarih soruluyor. Fatura ve fiyat bilgisi kutuya konmuyor, gerekirse ayrı gönderiliyor. Özel gün dönemlerinde son sipariş tarihi sayfada açıkça yazılıyor, çünkü yetişmeyeceğini bilmeden sipariş veren müşteri en kızgın müşteri oluyor. Kapasite dolduğunda o günün teslimatı kapatılıyor. Bu düzen hem şikayeti azaltıyor hem hediyeyi alan kişiyi yeni bir müşteriye çevirme şansı veriyor.

Ne kazandırıyor

Çekmeköy için E-ticaret ne işe yarıyor?

Yeni talebi yakalama

Orta-üst gelirli aile kitlesine ve kargoyla şehir geneline açılarak yeni bir gelir kapısı açıyorsunuz.

Kolay ve hızlı mağaza

Mobilde hızlı açılan, ürünü doğru anlatan ve ödemesi kolay bir mağaza kararı hızlandırıyor.

Tek elden yönetim

Mağaza, online, sosyal medya ve WhatsApp'ı tek satış akışında birleştiriyoruz.

Ölçülebilir satış

Hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyor, bütçeyi ve stoğu ona göre yönetiyorsunuz.

Hediye siparişine hazır kurgu

Hediye notu, tarih taahhüdü ve faturasız paket; özel gün siparişi şikayet değil yeni müşteri getiriyor.

Örnek

Sahadan bir örnek.

Çekmeköy'de butik ev ürünleri satan bir mağaza yalnızca gelen müşteriye satıyordu. Ürünleri doğru anlatan, mobilde hızlı bir çevrimiçi mağaza kurduk; ödeme ve kargoyu düzenledik, sosyal medya ve WhatsApp'ı satışa bağladık. Kısa sürede ilçenin aile kitlesinden ve kargoyla şehir genelinden siparişler gelmeye başladı; ciro tek vitrine bağlı olmaktan çıktı.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Kurulum planı

Ürün yapısını, mağaza kurgusunu ve ödeme ile kargo sürecini birlikte belirliyoruz.

02

Mağaza kurulumu

Mobil öncelikli, ürünü doğru anlatan ve ödemesi kolay mağazayı kuruyoruz.

03

Satışa bağlama

Sosyal medya, WhatsApp ve reklamı mağazaya bağlayıp nitelikli trafik getiriyoruz.

04

Ölçüm ve büyütme

Hangi ürün ve kanalın kazandırdığını raporluyor, çalışan tarafı büyütüyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

Çekmeköy'de E-ticaret çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Ürün ve kategori yapısının kurulması
  • Mobil öncelikli, ödemesi kolay mağaza tasarımı
  • Ürün açıklamaları ve görsellerinin düzenlenmesi
  • Ödeme ve kargo süreçlerinin kurulması
  • Sosyal medya ve WhatsApp ile satış bağlantısı
  • Mağazaya nitelikli trafik için reklam ve içerik
  • Satış, stok ve dönüşüm raporlaması

Sektörel sayfalar

E-ticaret için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

Yakın bölgeler

Komşu ilçelerde aynı hizmet.

Çekmeköy bölgesine yakın ilçelerde de E-ticaret çalışıyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.

Sıkça sorulan

Çekmeköy E-ticaret hakkında merak edilenler.

AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.

Mağazam iyi gidiyor, online satışa neden geçeyim?

Çünkü mağaza satışı tek bir vitrine bağlı. Çekmeköy'ün orta-üst gelirli kitlesi ve kargoyla şehir geneli varken, online satış mevcut müşteriyi kaybetmeden yeni bir gelir kapısı açıyor.

Online satış mağazamdan müşteri çalar mı?

Çalmaz, tam tersine tamamlar. Bu kitle ürünü online görüp mağazaya geliyor ya da mağazada görüp online alıyor. İkisini tek bütün olarak yönettiğimizde biri diğerini besliyor.

Kargo ve ödeme işini kim kuruyor?

Kurulumu biz yapıyoruz. Ödeme ve kargo süreçlerini sizin işinize uygun, müşteri için kolay olacak şekilde düzenliyoruz; siz yalnızca siparişi hazırlıyorsunuz.

Küçük bir işletmeyim, bu bana ağır gelmez mi?

Gelmez. Mağazayı ihtiyacınız kadar kuruyor, yönetimi sade tutuyoruz. İlçenin harcama gücü iyi aile kitlesi sayesinde küçük bir işletme bile online tarafta hızlı başlangıç yapabiliyor.

Hangi ürünün kazandırdığını görebilir miyim?

Görürsünüz. Satış, stok ve dönüşümü raporluyoruz; hangi ürünün ve kanalın kazandırdığı net oluyor. Böylece bütçeyi ve stoğu doğru ürüne yönlendiriyorsunuz.

Hediye siparişlerinde nelere dikkat etmeliyim?

Üç şey neredeyse her siparişte önemli. Kutudan fatura ya da fiyat etiketi çıkmamalı, hediye notu yazılabilmeli ve teslim tarihi net olmalı. Sipariş adımına hediye seçeneği koymak bu üçünü birden çözüyor. Teslim adresinin fatura adresinden farklı olabileceğini de baştan hesaba katmak gerekiyor, çünkü hediye çoğu zaman başka bir eve gidiyor. Bu ayrıntılar müşteriye küçük gibi görünmüyor, hediye vermek zaten hassas bir iş.

Özel gün dönemlerinde siparişe yetişemiyorum?

Çözüm daha çok çalışmak değil, sınırı önceden koymak. O dönem için son sipariş tarihini sayfada açıkça yazıp kapasite dolduğunda o günün teslimatını kapatmak gerekiyor. Yetişmeyeceğini bilmeden sipariş veren müşteri en zor müşteri oluyor ve bu genelde yorumla sonuçlanıyor. Erken sipariş verenlere küçük bir avantaj tanımak da talebi öne çekiyor, böylece yoğunluk tek güne yığılmıyor.

Hediyeyi alan kişiyi müşteriye dönüştürebilir miyim?

Dönüştürebilirsiniz ve bu çoğu işletmenin kaçırdığı bir fırsat. Hediyeyi alan kişi ürünü beğenmiş ama sizi tanımıyor. Kutuya konan küçük bir kart, ürünün nasıl kullanılacağı ya da bakımıyla ilgili kısa bir bilgi ve sizi bulabileceği bir adres yeterli oluyor. İzin isteyerek bir sonraki kampanyadan haberdar etmek de mümkün. Böylece tek bir siparişten iki müşteri çıkıyor.

Çekmeköy'de E-ticaret için bir görüşme.

Çekmeköy'de E-ticaret çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.