Sancaktepe · İstanbul
Sancaktepe E-ticaret Ajansı.
Sancaktepe'nin büyüyen genç aile nüfusu, çevrimiçi satış için hareketli bir zemin. Mağaza ile online satışı birlikte, ölçülebilir biçimde yönetiyoruz.
Sancaktepe pazarı
Sancaktepe'de e-ticaret yönetimi bugün nerede duruyor?
Sancaktepe'de işletmelerin çoğu yalnızca mağazaya gelen müşteriye satıyor; oysa ilçenin büyüyen genç aile nüfusu ve kargoyla ulaşılan şehir geneli çok daha büyük bir pazar. Online alışverişe yatkın bu genç kitle, aynı ürünü hem mağazadan hem internetten almaya açık; bu potansiyel çoğu işletmede boşta duruyor.
Online satışa geçenlerin bir kısmı da dükkanı kurup kaderine bırakıyor; ürünler eksik anlatılmış, ödeme ve kargo karışık, mağaza ile online birbirinden kopuk. Oysa doğru kurulan bir çevrimiçi satış, mevcut müşteriyi kaybetmeden yeni bir gelir kapısı açıyor.
Sancaktepe'de üretim ve satış yapan işletmelerin bir bölümü mobilya, beyaz eşya, yapı malzemesi gibi hacimli ürünlerle uğraşıyor ve çevrim içi satışta en çok bu tarafta zorlanıyor. Standart kargo bu ürünleri taşımıyor, taşısa bile hasar riski yüksek, montaj gerekiyor ve iade neredeyse imkânsız. Bu yüzden birçok işletme çevrim içi satışı hiç denemiyor. Oysa sorun ürünün kendisinde değil, satış ve teslimat kurgusunun bu ürüne göre yapılmamış olmasında.
Yaklaşım
Sancaktepe'de nasıl çalışıyoruz?
Biz işi mevcut yerel güçle kuruyoruz: mağaza müşterisini ve büyüyen genç aile kitlesini çevrimiçine taşıyıp, üstüne kargoyla şehir geneline açılıyoruz. Ürünleri doğru anlatan, mobilde hızlı ve ödemesi kolay bir mağaza kuruyor, stok ve siparişi düzenli takip edilir hale getiriyoruz.
Mağaza ile online satışı tek bir bütün olarak yönetiyoruz; sosyal medya ve WhatsApp'ı da satış akışına bağlıyoruz. Reklam ve içerikle mağazaya nitelikli trafik getiriyor, hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyoruz. Amaç güzel bir dükkan değil, dönen bir satış.
Hacimli ürünlerde satışı teslimat kurgusuyla birlikte tasarlıyoruz. Yakın bölgeler için kendi aracınızla ya da anlaşmalı nakliyeyle teslimat ve montaj hizmeti tanımlıyoruz, uzak bölgeler için ise ürüne uygun taşıma seçeneği ve gerçekçi bir teslim süresi veriyoruz. Montaj ücreti, kat farkı ve asansör durumu gibi kalemler baştan yazılıyor, çünkü bunlar sonradan çıktığında tüm alışverişi bozuyor. İade koşulları da bu ürünlere göre ayrı yazılıyor. Bu netlik kurulduğunda hacimli ürün çevrim içi satılabilir hale geliyor.
Ne kazandırıyor
Sancaktepe için e-ticaret yönetimi ne işe yarıyor?
Yeni talebi yakalama
Büyüyen genç aile kitlesine ve kargoyla şehir geneline açılarak yeni bir gelir kapısı açıyorsunuz.
Kolay ve hızlı mağaza
Mobilde hızlı açılan, ürünü doğru anlatan ve ödemesi kolay bir mağaza kararı hızlandırıyor.
Tek elden yönetim
Mağaza, online, sosyal medya ve WhatsApp'ı tek satış akışında birleştiriyoruz.
Ölçülebilir satış
Hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyor, bütçeyi ve stoğu ona göre yönetiyorsunuz.
Hacimli ürüne uygun kurgu
Teslimat, montaj ve kat bilgisi baştan tanımlanıyor, kargoya sığmayan ürünler de çevrim içi satılabilir hale geliyor.
Örnek senaryo
Böyle bir işte nasıl ilerleriz?
Genç aile kitlesine ev ve bebek ürünleri satan bir mağazanın müşterisi alışverişin önemli kısmını telefondan, çocuk uyurken yapar. Mağaza yalnızca vitrine bağlıysa bu müşteriyi kaçırır. Mağaza için ürünler malzeme, yaş uygunluğu ve iade bilgisiyle çevrimiçi mağazaya alınır, ilçe içine teslim ayrı seçenek olur. Akşam saatlerinde gelen sipariş payı izlenir.
Bu bölüm temsili bir senaryodur, gerçek bir müşteri çalışmasını anlatmaz. Gerçek çalışmalarımız vaka çalışmaları sayfasında.
Süreç
Dört adımda ilerliyoruz.
01
Kurulum planı
Ürün yapısını, mağaza kurgusunu ve ödeme ile kargo sürecini birlikte belirliyoruz.
02
Mağaza kurulumu
Mobil öncelikli, ürünü doğru anlatan ve ödemesi kolay mağazayı kuruyoruz.
03
Satışa bağlama
Sosyal medya, WhatsApp ve reklamı mağazaya bağlayıp nitelikli trafik getiriyoruz.
04
Ölçüm ve büyütme
Hangi ürün ve kanalın kazandırdığını raporluyor, çalışan tarafı büyütüyoruz.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Sancaktepe'de e-ticaret yönetimi çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.
- Ürün ve kategori yapısının kurulması
- Mobil öncelikli, ödemesi kolay mağaza tasarımı
- Ürün açıklamaları ve görsellerinin düzenlenmesi
- Ödeme ve kargo süreçlerinin kurulması
- Sosyal medya ve WhatsApp ile satış bağlantısı
- Mağazaya nitelikli trafik için reklam ve içerik
- Satış, stok ve dönüşüm raporlaması
Sektörel sayfalar
E-ticaret yönetimi için sektöre göre yaklaşım.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yakın bölgeler
Komşu ilçelerde aynı hizmet.
Sancaktepe bölgesine yakın ilçelerde de e-ticaret yönetimi hizmeti veriyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.
Diğer hizmetler
Sancaktepe'de sunduğumuz diğer hizmetler.
Sancaktepe SEO Ajansı
SEO ve GEO Danışmanlığı
Sancaktepe Google Reklam Ajansı
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Sancaktepe Web Tasarım Ajansı
Web Tasarım
Sancaktepe İçerik Ajansı
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Sancaktepe Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Sancaktepe Sosyal Medya Ajansı
Sosyal Medya ve Kısa Video Yönetimi
Sancaktepe Yapay Zeka Otomasyonu
Yapay Zeka Otomasyonu
Sancaktepe WhatsApp Ticaret Çözümleri
WhatsApp Business ile Satış
Sancaktepe Mobil Uygulama Pazarlama
Mobil Uygulama Pazarlama ve ASO
Sıkça sorulan
Sancaktepe'de e-ticaret yönetimi hakkında merak edilenler.
AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.
Mağazam iyi gidiyor, online satışa neden geçeyim?
Çünkü mağaza satışı tek bir vitrine bağlı. Sancaktepe'nin büyüyen genç aile kitlesi ve kargoyla şehir geneli varken, online satış mevcut müşteriyi kaybetmeden yeni bir gelir kapısı açıyor.
Online satış mağazamdan müşteri çalar mı?
Çalmaz, tam tersine tamamlar. Bu genç kitle ürünü online görüp mağazaya geliyor ya da mağazada görüp online alıyor. İkisini tek bütün olarak yönettiğimizde biri diğerini besliyor.
Kargo ve ödeme işini kim kuruyor?
Kurulumu biz yapıyoruz. Ödeme ve kargo süreçlerini sizin işinize uygun, müşteri için kolay olacak şekilde düzenliyoruz; siz yalnızca siparişi hazırlıyorsunuz.
Küçük bir işletmeyim, bu bana ağır gelmez mi?
Gelmez. Mağazayı ihtiyacınız kadar kuruyor, yönetimi sade tutuyoruz. İlçenin online alışverişe yatkın genç kitlesi sayesinde küçük bir işletme bile online tarafta hızlı başlangıç yapabiliyor.
Hangi ürünün kazandırdığını görebilir miyim?
Görürsünüz. Satış, stok ve dönüşümü raporluyoruz; hangi ürünün ve kanalın kazandırdığı net oluyor. Böylece bütçeyi ve stoğu doğru ürüne yönlendiriyorsunuz.
Mobilya gibi büyük ürünleri internetten satmak mümkün mü?
Mümkün ama kurgunun ürüne göre yapılması gerekiyor. Yakın bölgelerde kendi teslimatınızla ilerlemek hem daha güvenli hem daha kârlı, uzak bölgelerde ise hacimli ürün taşıyan taşıma seçenekleriyle çalışmak gerekiyor. Teslim süresini gerçekçi vermek de kritik, çünkü bu üründe gecikme en çok şikâyet edilen konu. Bu şartlar netleştiğinde satış rahat ilerliyor.
Montaj ve kat farkı gibi ek ücretleri nasıl yönetiyoruz?
Baştan yazarak. Montajın dahil olup olmadığı, kat farkı, asansör durumu ve nakliye ücreti sepette görünmeli, sonradan çıkan ücret alışverişi bozuyor ve olumsuz yorum getiriyor. Adres girilirken bu bilgilerin sorulması da mümkün, böylece toplam tutar doğru hesaplanıyor. Bu düzenleme müşteriyi kaçırmıyor, aksine sürprizsiz alışveriş güven veriyor.
İade konusunda ne yapmalıyız?
Bu ürünlerde iade koşullarını ayrı ve açık yazmak gerekiyor. Kurulmuş bir ürünün iadesi, taşıma masrafı ve hangi durumlarda iade kabul edildiği net olmalı. Yasal yükümlülüklerinizin dışına çıkmadan, ürüne özgü koşulları anlaşılır bir dille yazıyoruz. Belirsiz iade metni hem müşteriyi tereddüde düşürüyor hem sorun çıktığında sizi savunmasız bırakıyor.
Sancaktepe'de e-ticaret yönetimi için bir görüşme.
Sancaktepe'de e-ticaret yönetimi çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.