Beyoğlu · İstanbul

Beyoğlu E-ticaret Ajansı.

Beyoğlu'nun tasarımcıları, plakçıları ve butik markaları için e-ticaret, İstiklal'in vitrininden tüm ülkenin vitrinine çıkmak demek. Markaya yakışan bir çevrimiçi mağazayı kurup ölçülebilir biçimde yönetiyoruz.

Beyoğlu pazarı

Beyoğlu'da E-ticaret bugün nerede duruyor?

Beyoğlu az bulunur bir ticaret dokusu barındırıyor: tasarım ürünleri, plak ve kitap, vintage ve butik giyim, el yapımı ürünler. Bu işletmelerin ürünü karakterli ama satışları büyük ölçüde İstiklal ve çevresine gelen müşteriyle sınırlı; oysa aynı ürünün alıcısı tüm şehirde ve ülke genelinde var.

Online satışa geçenlerin bir kısmı da işi markasına yakışmayan bir kurguyla yapıyor: özensiz görseller, karışık ödeme ve kargo, mağazadan kopuk bir site. Karakterli bir ürün özensiz bir mağazada değerini kaybediyor. Doğru kurulan çevrimiçi satış ise mekanın ruhunu koruyarak yeni bir gelir kapısı açıyor.

Buradaki butiklerin ayrı bir müşteri grubu da var, mağazada ürünü beğenen ama valizine sığdıramayan ya da yolda taşımak istemeyen yabancı ziyaretçi. Bu kişi ülkesine döndükten sonra da sipariş verebilir, ama çoğu işletmede yurt dışına gönderim seçeneği bulunmuyor. Kargo bedeli, gümrük ve vergi tarafı bilinmediği için konu hiç açılmıyor, ilgilenen kişiye gönderemiyoruz deniyor. Böylece ürünü zaten beğenmiş ve fiyata itiraz etmeyen bir alıcı elden kaçıyor.

Yaklaşım

Beyoğlu'da nasıl çalışıyoruz?

Biz işi üründeki gerçek karakterle kuruyoruz: mekanın ürününü ve hikayesini kaliteli görseller ve doğru anlatımla çevrimiçine taşıyoruz. Mobilde hızlı, ödemesi kolay bir mağaza kuruyor, stok ve siparişi düzenli takip edilir hale getiriyoruz; kurgu butik işleyişe, sınırlı stoğa ve özel ürüne uygun.

Mağaza ile online satışı tek bütün olarak yönetiyoruz; sosyal medya ve WhatsApp'ı da satış akışına bağlıyoruz. Reklam ve içerikle doğru kitleden nitelikli trafik getiriyor, hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyoruz. Amaç güzel bir vitrin değil, dönen bir satış.

Yurt dışı satışı da ayrı bir başlık olarak kuruyoruz. Hangi ülkelere gönderim yapıldığını, kargo bedelini ve tahmini süreyi mağazada net gösteriyoruz. Gümrük ve vergilerin alıcıya ait olduğu açıkça yazılıyor, çünkü sürpriz maliyet en sık yaşanan sorun. Anlaşmalı bir uluslararası kargoyla fiyat baştan hesaplanabilir hale geliyor. Mağazada ürünü beğenen ziyaretçiye de bu seçeneği anlatan küçük bir kart ya da kare kod veriliyor.

Ne kazandırıyor

Beyoğlu için E-ticaret ne işe yarıyor?

Şehir sınırını aşmak

Ürününüz yalnızca İstiklal'e gelene değil, tüm şehre ve ülkeye satılır hale geliyor.

Markaya yakışan mağaza

Görsel ve kurgu kalitesi ürünün karakterini koruyor; online satış marka algısını düşürmüyor.

Tek elden yönetim

Mağaza, online, sosyal medya ve WhatsApp'ı tek satış akışında birleştiriyoruz.

Ölçülebilir satış

Hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyor, bütçeyi ve stoğu ona göre yönetiyorsunuz.

Yurt dışı alıcı kaçmıyor

Gönderim ülkeleri, bedel ve vergi sorumluluğu net yazılıyor; valize sığmayan ürün siparişe dönüyor.

Örnek

Sahadan bir örnek.

Galata çevresinde tasarım ürünleri satan bir butik, ürünlerini yalnızca mağazaya gelen müşteriye ve dağınık sosyal medya mesajlarıyla satabiliyordu. Markanın karakterini taşıyan bir çevrimiçi mağaza kurduk; ürün görsellerini yeniledik, ödeme ve kargoyu düzenledik, sosyal medyayı ve reklamı mağazaya bağladık. Sipariş artık şehrin ve ülkenin her yerinden geliyor; butik, İstiklal trafiğine bağımlı olmaktan çıktı.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Kurulum planı

Ürün yapısını, mağaza kurgusunu ve ödeme ile kargo sürecini birlikte belirliyoruz.

02

Mağaza kurulumu

Markaya uygun, ürünü doğru anlatan ve ödemesi kolay mağazayı kuruyoruz.

03

Satışa bağlama

Sosyal medya, WhatsApp ve reklamı mağazaya bağlayıp nitelikli trafik getiriyoruz.

04

Ölçüm ve büyütme

Hangi ürün ve kanalın kazandırdığını raporluyor, çalışan tarafı büyütüyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

Beyoğlu'da E-ticaret çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Ürün ve kategori yapısının kurulması
  • Markaya uygun, mobil öncelikli mağaza tasarımı
  • Ürün görselleri ve açıklamalarının düzenlenmesi
  • Ödeme ve kargo süreçlerinin kurulması
  • Sosyal medya ve WhatsApp ile satış bağlantısı
  • Doğru kitleye reklam ve içerik desteği
  • Satış, stok ve dönüşüm raporlaması

Sektörel sayfalar

E-ticaret için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

Yakın bölgeler

Komşu ilçelerde aynı hizmet.

Beyoğlu bölgesine yakın ilçelerde de E-ticaret çalışıyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.

Sıkça sorulan

Beyoğlu E-ticaret hakkında merak edilenler.

AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.

Butik bir işletmeyim, online satış bana uyar mı?

Uyar; hatta en çok butik işletmeye uyar. Az bulunan, karakterli ürünün alıcısı şehrin her yerinde. Kurguyu sınırlı stok ve özel ürün gibi gerçek işleyişinize göre yapıyoruz; fabrika mağazası kalıbı dayatmıyoruz.

Online satış markamın algısını düşürür mü?

Doğru kurulursa tam tersi. Kaliteli görsel, özenli anlatım ve düzgün bir satın alma deneyimi markanızı büyütüyor. Algıyı düşüren online satışın kendisi değil, özensiz yapılmış hali.

Online satış mağazamdan müşteri çalar mı?

Çalmaz, tamamlar. Çoğu müşteri ürünü online görüp mağazaya geliyor ya da mağazada görüp sonradan online alıyor. İkisini tek bütün olarak yönettiğimizde biri diğerini besliyor.

Kargo ve ödeme işini kim kuruyor?

Kurulumu biz yapıyoruz. Ödeme ve kargo süreçlerini ürününüze uygun, müşteri için kolay olacak şekilde düzenliyoruz; siz yalnızca siparişi hazırlıyorsunuz.

Hangi ürünün kazandırdığını görebilir miyim?

Görürsünüz. Satış, stok ve dönüşümü raporluyoruz; hangi ürünün ve kanalın kazandırdığı net oluyor. Böylece bütçeyi ve stoğu doğru ürüne yönlendiriyorsunuz.

Yurt dışına satış yapmak çok karmaşık değil mi?

Kapsamı sınırlı tutulduğunda karmaşık olmuyor. Bütün dünyaya değil, müşterinizin geldiği belli başlı ülkelere gönderimle başlıyoruz. Anlaşmalı bir uluslararası kargoyla fiyat ve süre baştan hesaplanabiliyor. Ürün az yer kaplıyorsa maliyet de makul kalıyor. Karmaşa genelde plansız başlayıp her ülkeye söz vermekten çıkıyor, o yüzden sınırı net çiziyoruz.

Gümrük ve vergi kimin sorumluluğunda oluyor?

Kural olarak varış ülkesindeki vergi ve gümrük masrafı alıcıya ait ve bunu mağazada açıkça yazıyoruz. Sürpriz maliyet en sık yaşanan sorun, çünkü paketi teslim alırken ek ödeme çıkan müşteri hem memnuniyetsiz oluyor hem bazen paketi hiç almıyor. Bilgiyi sipariş öncesinde vermek bu riski büyük ölçüde ortadan kaldırıyor.

Mağazaya gelen ziyaretçiyi sonradan müşteriye nasıl çeviririm?

O kişi mekandayken elinde bir şey bırakmak gerekiyor. Ürünle birlikte verilen küçük bir kart, üzerinde mağazanızın adresi ve bir kare kod bulunması yeterli. Yurt dışına gönderim yaptığınızı da o kartta belirtiyoruz. Kişi ülkesine döndüğünde ürünü hatırladığında nereye bakacağını biliyor, ki aksi halde adınızı hatırlaması neredeyse imkansız oluyor.

Beyoğlu'da E-ticaret için bir görüşme.

Beyoğlu'da E-ticaret çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.