Beşiktaş · İstanbul
Beşiktaş E-ticaret Ajansı.
Beşiktaş'ın butikleri ve markaları için e-ticaret, semtin vitrininden ülkenin vitrinine çıkmak demek. Marka algısını koruyarak satan bir çevrimiçi mağazayı kurup ölçülebilir biçimde yönetiyoruz.
Beşiktaş pazarı
Beşiktaş'ta E-ticaret bugün nerede duruyor?
Beşiktaş'ta karakterli ürün satan çok işletme var: butik giyim, tasarım ürünleri, seçilmiş markalar, özel üretimler. Bu ürünlerin alıcısı yalnızca semtte değil; sosyal medyada bu işletmeleri tüm Türkiye'den insanlar takip ediyor. Ama satış hala büyük ölçüde mağazaya gelen müşteriyle sınırlı.
Online satışa geçenlerin bir kısmı da işi markasına yakışmayan bir kurguyla yapıyor: özensiz görseller, karışık ödeme ve kargo, mağazadan kopuk bir yapı. Takipçisi olan ama satış kanalı olmayan işletme, hazır talebi her gün boşa akıtıyor. Doğru kurulan çevrimiçi satış bu talebi gelire çeviriyor.
Giyim ve aksesuar tarafında ise en sessiz gider iade. Sipariş geliyor, beden tutmuyor, ürün geri dönüyor ve gidiş dönüş kargo bedeliyle birlikte o satıştan kazanç kalmıyor. Geri gelen ürün bir süre de satılamadan bekliyor. Çoğu işletme iade oranını hiç takip etmiyor, sonra da çevrim içi satışın kazandırmadığını düşünüyor. Oysa iadelerin büyük kısmı beden ve ölçü belirsizliğinden kaynaklanıyor, yani büyük ölçüde önlenebilir bir kayıp.
Yaklaşım
Beşiktaş'ta nasıl çalışıyoruz?
Biz işi mevcut güçle kuruyoruz: işletmenin ürününü, karakterini ve sosyal medya takipçisini çevrimiçi satışa taşıyoruz. Ürünleri markaya yakışan görsellerle sunan, mobilde hızlı ve ödemesi kolay bir mağaza kuruyor, stok ve siparişi düzenli takip edilir hale getiriyoruz.
Mağaza ile online satışı tek bütün olarak yönetiyoruz; sosyal medya ve WhatsApp'ı da satış akışına bağlıyoruz. Reklam ve içerikle doğru kitleden nitelikli trafik getiriyor, hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyoruz. Amaç güzel bir vitrin değil, dönen bir satış.
İade tarafında da önce nedenine bakıyoruz. Her ürün için gerçek ölçü tablosu, modelin ölçüleri ve giydiği beden, kumaşın esneme durumu ve mümkün olduğunda kısa bir video ekleniyor. Sık iade edilen ürünler ayrı izleniyor, çünkü sorun genelde birkaç üründe toplanıyor. Kargo tarafında ücretsiz gönderim eşiğini sepet ortalamasına göre belirliyoruz, böylece kargo bedeli kârı yemiyor ve müşteri tek ürün yerine ikinci ürünü eklemeye yöneliyor.
Ne kazandırıyor
Beşiktaş için E-ticaret ne işe yarıyor?
Takipçiyi müşteriye çevirme
Sosyal medyadaki hazır ilgi, düzgün bir mağazayla ülke genelinden gelen siparişe dönüyor.
Markaya yakışan mağaza
Görsel ve kurgu kalitesi ürünün değerini koruyor; online satış marka algısını düşürmüyor.
Tek elden yönetim
Mağaza, online, sosyal medya ve WhatsApp'ı tek satış akışında birleştiriyoruz.
Ölçülebilir satış
Hangi ürünün ve kanalın kazandırdığını ölçüyor, bütçeyi ve stoğu ona göre yönetiyorsunuz.
İade kaynaklı kayıp azalıyor
Ölçü, video ve doğru anlatımla beden kaynaklı iade düşüyor; kargo eşiği sepeti büyütüyor.
Örnek
Sahadan bir örnek.
Beşiktaş'ta tasarım takı ve aksesuar üreten bir marka, binlerce takipçisine rağmen satışını yalnızca mağazadan ve dağınık mesajlarla yapıyordu. Markanın karakterini taşıyan bir çevrimiçi mağaza kurduk; ürün görsellerini yeniledik, ödeme ve kargoyu düzenledik, sosyal medyayı ve reklamı mağazaya bağladık. Takipçiler ülke genelinden sipariş veren müşteriye dönüştü; ciro tek vitrine bağlı olmaktan çıktı.
Süreç
Dört adımda ilerliyoruz.
01
Kurulum planı
Ürün yapısını, mağaza kurgusunu ve ödeme ile kargo sürecini birlikte belirliyoruz.
02
Mağaza kurulumu
Markaya uygun, ürünü doğru anlatan ve ödemesi kolay mağazayı kuruyoruz.
03
Satışa bağlama
Sosyal medya, WhatsApp ve reklamı mağazaya bağlayıp nitelikli trafik getiriyoruz.
04
Ölçüm ve büyütme
Hangi ürün ve kanalın kazandırdığını raporluyor, çalışan tarafı büyütüyoruz.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Beşiktaş'ta E-ticaret çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.
- Ürün ve kategori yapısının kurulması
- Markaya uygun, mobil öncelikli mağaza tasarımı
- Ürün görselleri ve açıklamalarının düzenlenmesi
- Ödeme ve kargo süreçlerinin kurulması
- Sosyal medya ve WhatsApp ile satış bağlantısı
- Doğru kitleye reklam ve içerik desteği
- Satış, stok ve dönüşüm raporlaması
Sektörel sayfalar
E-ticaret için sektöre göre yaklaşım.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yakın bölgeler
Komşu ilçelerde aynı hizmet.
Beşiktaş bölgesine yakın ilçelerde de E-ticaret çalışıyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.
Diğer hizmetler
Beşiktaş'ta sunduğumuz diğer hizmetler.
Beşiktaş SEO ve GEO
SEO ve GEO Optimizasyonu
Beşiktaş Performans Reklamları
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Beşiktaş Web Tasarım
Web Tasarım ve Modern Frontend
Beşiktaş İçerik
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Beşiktaş Dijital Pazarlama
360° Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Beşiktaş Sosyal Medya
Sosyal Medya ve Kısa Video Yönetimi
Beşiktaş AI Agent
AI Agent ve Otomasyon
Beşiktaş WhatsApp Business
WhatsApp Business ve Conversational Ticaret
Beşiktaş Mobil Uygulama
Mobil Uygulama Pazarlama ve ASO
Sıkça sorulan
Beşiktaş E-ticaret hakkında merak edilenler.
AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.
Takipçim var ama satamıyorum, sorun ne?
Takipçiyle satış arasında bir kanal eksik. İlgi var ama düzgün bir mağaza, net ödeme ve kolay sipariş akışı yoksa ilgi satışa dönmüyor. Bu kanalı kurduğumuzda hazır kitle gelire dönmeye başlıyor.
Online satış markamın algısını düşürür mü?
Doğru kurulursa tam tersi. Kaliteli görsel, özenli anlatım ve düzgün bir satın alma deneyimi markanızı büyütüyor. Algıyı düşüren online satışın kendisi değil, özensiz yapılmış hali.
Online satış mağazamdan müşteri çalar mı?
Çalmaz, tamamlar. Çoğu müşteri ürünü online görüp mağazaya geliyor ya da mağazada görüp sonradan online alıyor. İkisini tek bütün olarak yönettiğimizde biri diğerini besliyor.
Kargo ve ödeme işini kim kuruyor?
Kurulumu biz yapıyoruz. Ödeme ve kargo süreçlerini ürününüze uygun, müşteri için kolay olacak şekilde düzenliyoruz; siz yalnızca siparişi hazırlıyorsunuz.
Hangi ürünün kazandırdığını görebilir miyim?
Görürsünüz. Satış, stok ve dönüşümü raporluyoruz; hangi ürünün ve kanalın kazandırdığı net oluyor. Böylece bütçeyi ve stoğu doğru ürüne yönlendiriyorsunuz.
İade oranım yüksek, bunu nasıl düşürebilirim?
İadelerin çoğu beden ve ölçü belirsizliğinden geliyor, yani ürün sayfasında çözülebiliyor. Gerçek ölçü tablosu, modelin boyu ve giydiği beden, kumaşın esneyip esnemediği ve kısa bir video bu belirsizliği büyük ölçüde kapatıyor. Ayrıca hangi ürünlerde iadenin toplandığını izliyoruz. Sorun genelde birkaç üründe oluyor ve onların anlatımını düzeltmek toplam oranı belirgin biçimde düşürüyor.
Ücretsiz kargo vermeli miyim?
Koşulsuz vermek çoğu işletmede kârı eritiyor. Daha sağlıklı yol, sepet ortalamanızın biraz üzerinde bir eşik belirlemek. Böylece kargo bedelini siz üstlenirken müşteri de ikinci ürünü eklemeye yöneliyor ve sepet büyüyor. Eşiği belirlerken ürün marjınıza ve ortalama kargo maliyetinize bakıyoruz, rakamı tahminle değil hesapla koyuyoruz.
Aynı üründe iade sürekli tekrarlıyor, ne yapmalıyım?
O ürün ya yanlış anlatılıyor ya da kalıbı beklenenden farklı. Önce iade nedenlerini kaydediyoruz, çünkü küçük geldi ile beğenmedim çok farklı iki sorun. Kalıp sorunuysa ürün sayfasına net bir uyarı ekleyip bir beden büyük önerisi vermek işe yarıyor. Anlatım sorunuysa görsel ve ölçü bilgisi yenileniyor. Sonuç alınamayan üründe ise satışa devam etmek çoğu zaman zarar yazmak oluyor.
Beşiktaş'ta E-ticaret için bir görüşme.
Beşiktaş'ta E-ticaret çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.