Otel · SEO ve GEO
Otel seo ve geo.
Otel arayan misafir çoğu zaman otel adı yazmıyor. Gideceği yeri, tarihini ve ihtiyacını yazıyor. Aramada kazanmak, bu ihtiyaç cümlelerinin karşısına doğru sayfayla çıkmak demek.
Neden önemli
Otel için neden farklı?
Misafirin aramaları iki gruba ayrılıyor. Birincisi yer ve ihtiyaç aramaları, bölge adıyla konaklama, toplantı yapılacak yere yakın otel, otoparklı otel, kahvaltı dahil otel gibi. Bu aramalar niyeti yüksek ve aracı platformların hepsini kapatamadığı bir alan. İkincisi otelin kendi adı. Bu ikinci grupta görünmemek, size gelmek isteyen misafiri komisyonlu kanala göndermek anlamına geliyor.
Son dakika talebinin büyük kısmı haritadan geliyor. Misafir yoldadır, çevresine bakıyor ve en yakın uygun oteli seçiyor. Bu yüzden otelde arama çalışması yalnızca site içi bir iş değil, işletme profilinin doğru kurulması ve haritada görünmekle birlikte yürüyor. Fotoğrafın güncel olması, çalışma bilgisinin doğru olması ve soruların cevaplanması sıralamayı da kararı da etkiliyor.
Aramadan gelen misafir, reklamdan gelen misafirden farklı davranıyor. Kendi isteğiyle aradığı için niyeti daha net ve rezervasyona daha yakın. Buna karşılık aramada kazanılan yer aylar içinde oluşuyor. Sezon öncesi hazırlık zamanında yapılmazsa, talebin en yoğun olduğu haftaya hazırlıksız girilir. Bu iş reklam ile birlikte kurgulanır, reklam kısa vadede boşluğu kapatırken arama kalıcı zemini oluşturur.
Kapsam
Ne yapıyoruz?
Arama niyetine göre sayfa eşleştirme
Bölge ve ihtiyaç aramaları farklı sayfalara denk geliyor. Oda tipleri, tesis imkânları, toplantı ve etkinlik alanı, ulaşım bilgisi ayrı sayfalar olarak kurulduğunda her arama kendi karşılığını buluyor. Tek bir anasayfayla bütün aramaları karşılamaya çalışmak, hiçbirinde öne geçirmiyor.
Harita ve işletme profili
Son dakika ve yakın çevre talebinin kapısı harita. İşletme profilinin kategorisi, fotoğrafları, imkân bilgileri ve soru cevap bölümü düzenli tutulur. Buradaki eksik bilgi, aramada kaybedilen sıradan daha hızlı rezervasyon kaybettiriyor.
Marka aramasını savunma
Otelin adı arandığında ilk sonucun otelin kendisi olması gerekiyor. Site yapısı, işletme profili ve içerik bu aramayı karşılayacak şekilde düzenlenir. Amaç misafirin doğrulama ziyaretini rezervasyona çevirmek.
Oda ve tesis sayfalarının aranabilir hale gelmesi
Oda tipleri arasındaki fark yazıyla ve görselle netleştirilir. Aile odası, deniz manzaralı oda, tek kişilik iş odası gibi ayrımlar hem arama karşılığı hem karar kolaylığı üretiyor.
Sezon takvimine göre hazırlık
Yoğun sezonda görünmek için çalışmanın aylar önce başlaması gerekiyor. Takvim tersten kurulur, hangi aralıkta hangi aramanın yükseldiği belirlenir ve içerik o tarihten önce hazır olur.
Yabancı misafir için dil karşılığı
Yabancı misafir alan otelde arama davranışı dile göre değişiyor. Ulaşım, mesafe ve iptal koşulları öne çıkıyor. Bu sayfalar doğru dilde kurulduğunda doğrudan rezervasyon payı artıyor.
Yakından bakış
Otel için seo ve geo nasıl işliyor?
Otelde aramanın en verimli tarafı, aracı platformların doğal olarak zayıf kaldığı yerdir. Platformlar geniş ve genel aramalarda çok güçlü, ama dar ve özel ihtiyaç cümlelerinde o kadar güçlü değil. Evcil hayvan kabul eden otel, erken giriş yapılabilen otel, toplantı salonu olan küçük otel gibi aramalar hem rekabeti daha düşük hem niyeti çok yüksek. Bu cümleleri karşılayan gerçek sayfalar kurulduğunda, düşük hacimli ama rezervasyona çok yakın bir trafik oluşuyor.
İkinci mekanik harita tarafında. Haritadan gelen misafirin karar süresi dakikalarla ölçülüyor, bu yüzden sıralama kadar profilin içeriği belirleyici. Güncel fotoğraf, doğru imkân listesi ve cevaplanmış sorular, aynı sıradaki iki otel arasından birinin seçilmesini sağlıyor. Buradan gelen talebin çoğu telefona ve mesaja düştüğü için, mesaj kanalının çalışması aramadan alınan sonucun bir parçası.
Üçüncüsü marka araması. Misafir aracı platformda oteli beğendikten sonra adını aratıp doğrulama yapıyor. Bu trafik zaten var ve size ait. Kendi adınızda ilk sonuç olmak, arkasında rezervasyon adımı çalışan bir site varsa doğrudan kâra dönüşüyor. Bu adım eksikse aramada kazanılan yer komisyonlu kanala geri akıyor.
Bu çalışma kimler için uygun?
- Rezervasyonun büyük kısmı aracı platformdan gelen ve doğrudan payı büyütmek isteyen oteller
- Bölgesinde konum avantajı olan, son dakika ve yakın çevre talebi alan işletmeler
- Sezonluk çalışan ve yoğun döneme aylar önce hazırlanma imkânı olan tesisler
Dikkat
Dikkat edilmesi gerekenler.
Fotoğrafların tesisin bugünkü halini göstermesi gerekiyor. Yenilenmeden önce çekilmiş görsel ya da geniş açıyla büyük gösterilmiş oda kısa vadede tıklama getirse bile, karşılığında kötü yorum ve puan düşüşü getiriyor.
İmkân bilgisi doğru olmalı. Otoparkı olmayan otelde otopark bilgisinin durması, evcil hayvan kabul edilmediği halde kabul ediliyor görünmesi, hem misafirle sorun hem profil tarafında güvenilirlik kaybı üretiyor.
Fiyat gösterilen her yerde konaklama vergisi ve toplam tutar açık olmalı. Rezervasyon adımında beklenmeyen bir kalemle karşılaşan misafir çıkıyor ve genellikle geri dönmüyor.
Ne kazanırsınız
Sonuç ve ölçüm.
Beklenen çıktı sıralama değil, doğrudan gelen rezervasyon sayısı ve komisyon ödenmeyen gecelemenin payı. Bunun yanında haritadan gelen arama ve yol tarifi talebi, marka aramasında ilk sonuç olma durumu takip edilir.
Zaman ölçeği dürüst kurulmalı. Marka araması ve harita tarafında iyileşme haftalar içinde görülebiliyor. Bölge ve ihtiyaç aramalarında kalıcı yer edinmek aylar sürüyor. Bu yüzden yakın vadede boşluğu reklamla kapatıp, aramayı kalıcı zemin olarak kurmak daha gerçekçi bir yol.
Sıkça sorulan
Otel seo ve geo hakkında.
Otel adımızı aratınca ilk sırada aracı platform çıkıyor, bu düzeltilebilir mi?
Büyük ölçüde düzeltilebilir. Platformların kendi otorite gücü yüksek olduğu için tamamen kaybolmaları beklenmemeli, ama otelin kendi sitesinin ve işletme profilinin marka aramasında ilk sonuç olması ulaşılabilir bir hedef. Site yapısının doğru kurulması, işletme profilinin eksiksiz olması ve marka adının içerikte tutarlı kullanılması bu sonucu veriyor.
Hangi aramalar bizim için gerçekten değerli?
Hacmi büyük genel aramalar değil, niyeti net olan dar aramalar. Bölge adıyla konaklama, belirli bir ihtiyaca göre otel araması, toplantı ya da etkinlik alanı araması, otopark ve evcil hayvan gibi koşul aramaları. Bunlar daha az kişi tarafından aranıyor ama arayanın rezervasyona mesafesi çok kısa.
Harita görünürlüğü ile site çalışması ayrı işler mi?
Ayrı yürütülmesi gereken ama birbirini besleyen işler. Site bilgisi ile işletme profili bilgisi çeliştiğinde ikisi de zarar görüyor. Adres, telefon, çalışma bilgisi ve imkân listesi her iki yerde aynı olmalı. Son dakika talebi çoğunlukla haritadan geldiği için, profilin güncel tutulması otelde site kadar kritik.
Sonuç ne kadar sürede görülür?
Marka araması ve harita tarafında ilk iyileşmeler birkaç hafta içinde görülebiliyor. Bölge ve ihtiyaç aramalarında kalıcı yer edinmek genellikle aylarla ölçülüyor. Bu yüzden yoğun sezona yönelik çalışmanın sezon başlamadan aylar önce kurulması gerekiyor. Sezon girmişken başlanan çalışma o sezona yetişmiyor.
Küçük bir otelin büyük tesislerle aramada yarışma şansı var mı?
Genel aramalarda zor, dar aramalarda fazlasıyla var. Büyük tesis her ihtiyaca hitap etmek zorunda olduğu için iletişimi geniş kalıyor. Küçük otel belirli bir ihtiyaca net cevap verebiliyor. Sessiz bir otel, iş seyahatine uygun oda, merkeze yürüme mesafesi gibi ayrımlar hem aramada hem kararda avantaj üretiyor.
Yabancı misafir için ayrı sayfa şart mı?
Yabancı misafir alıyorsanız şart. Yalnızca çeviri yeterli olmuyor, çünkü bu misafirin öne çıkardığı bilgi farklı. Havalimanı ve ulaşım mesafesi, ödeme yöntemleri, iptal koşulları daha kritik. Doğru dilde kurulmuş oda ve tesis sayfaları hem aramada karşılık buluyor hem doğrudan rezervasyonu kolaylaştırıyor.
Aynı sektör
Otel için diğer hizmetlerimiz.
Otel SEO ve GEO için görüşme.
İlk değerlendirme ücretsiz. Mevcut durumunuzu birlikte değerlendirip gerçekçi bir yol haritası çıkarıyoruz.