Tuzla · İstanbul
Tuzla E-ticaret Ajansı.
Tuzla'da satış yalnızca fabrika ya da mağazayla sınırlı değil. Kendi e-ticaret siteniz ve Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryeri mağazalarınızı tek stratejiyle, bütünleşik biçimde yönetiyoruz.
Tuzla pazarı
Tuzla'da e-ticaret yönetimi bugün nerede duruyor?
Tuzla'da hem üretici firmalar hem genç pazara hitap eden perakende işletmeleri için çevrim içi satış büyük bir fırsat ama çoğu bunu eksik kullanıyor. Bir kısmı yalnızca tek pazaryerinde, optimize edilmemiş ürünlerle duruyor; bir kısmı kendi sitesi olmasına rağmen satışa açık değil; ihracat potansiyeli olan üretici ise yurt dışına açılan bir çevrim içi kanal kurmamış.
Sık görülen sorun, kanalların birbirinden kopuk yürümesi. Kendi sitesi, Trendyol ve Hepsiburada ayrı ayrı, farklı fiyat ve stokla yönetilince hem karışıklık hem kayıp oluyor. Ürünler doğru başlık ve görselle sunulmadığında ise pazaryerinde aramada hiç görünmüyor.
Tuzla'daki yedek parça ve teknik ürün satan firmalarda çevrim içi satışın önündeki asıl engel ürünün kendisi değil, doğru parçanın bulunmasını sağlamak. Alıcı parçayı adıyla değil numarasıyla, ölçüsüyle ya da hangi makineye uyduğuyla arıyor. Standart bir mağaza yapısında bu arama çalışmıyor, alıcı aradığını bulamıyor ve telefona sarılıyor. Firmalar da bu yüzden binlerce kalemlik ürün grubunu çevrim içine taşımaktan vazgeçiyor ve satışın tamamını telefonla yürütmeye devam ediyor.
Yaklaşım
Tuzla'da nasıl çalışıyoruz?
Önce hangi kanalların sizin ürününüze uygun olduğunu belirliyoruz: kendi siteniz mi, pazaryerleri mi, ihracata dönük bir çevrim içi kanal mı, yoksa bunların birleşimi mi. Ardından ürünlerinizi pazaryerinde aramada görünecek şekilde başlık, görsel ve açıklamayla düzenliyor, stok ve siparişi tek yerden yönetilebilir hale getiriyoruz.
Sonrasında pazaryeri içi reklamları ve ürün tanıtımını devreye alıyor, sepette bırakılan siparişleri geri kazanan akışları kuruyoruz. Üretici firma için B2B ve ihracata uygun bir yapı, genç pazara hitap eden perakende için ise pazaryeri ağırlıklı bir strateji öne çıkıyor.
Mağazayı arama mantığına göre kuruyoruz. Ürünler parça numarası, muadil numaralar, ölçü ve uyumlu olduğu makine ya da model bilgisiyle birlikte tanımlanıyor, alıcı bunların herhangi biriyle aradığında ürünü buluyor. Uyumluluk bilgisi doğru verildiğinde yanlış ürün siparişi ve iade de azalıyor. Emin olamayan alıcı için hızlı bir sorma yolu bırakılıyor, çünkü bu tarafta bir soru genellikle bir satışa dönüyor. Ürün sayısı fazla olduğu için de yükleme ve güncelleme işini elle değil, düzenli bir aktarımla yürütüyoruz.
Ne kazandırıyor
Tuzla için e-ticaret yönetimi ne işe yarıyor?
Bütünleşik satış
Kendi siteniz ve pazaryeri mağazalarınız ayrı değil, tek strateji ve tek yönetimle çalışıyor.
Pazaryerinde görünürlük
Doğru başlık, görsel ve açıklamayla ürünleriniz pazaryeri aramasında öne çıkıyor.
Stok ve sipariş düzeni
Stok ve siparişi tek yerden yönetip kanallar arası karışıklığı bitiriyorsunuz.
Kayıp siparişi kurtarma
Sepette bırakılan ve yarıda kalan siparişleri geri kazanan akışlar kuruyoruz.
Parça numarasıyla bulma
Ürünler numara, ölçü ve uyumluluk bilgisiyle tanımlanıyor, alıcı aradığını buluyor ve yanlış sipariş azalıyor.
Örnek senaryo
Böyle bir işte nasıl ilerleriz?
Üretim yapan bir firma yalnızca tek bir pazaryerinde ve özensiz ürün sayfalarıyla duruyorsa, hem marka değerinden hem satıştan kaybeder. Firma için kendi çevrimiçi mağazası kurulur, pazaryerindeki ürün sayfaları arama alışkanlığına göre yeniden düzenlenir, stok tek yerden yönetilir, pazaryeri içi reklam dar bir bütçeyle denenir. Kendi mağazası ile pazaryeri arasında sipariş başına kâr karşılaştırılır.
Bu bölüm temsili bir senaryodur, gerçek bir müşteri çalışmasını anlatmaz. Gerçek çalışmalarımız vaka çalışmaları sayfasında.
Süreç
Dört adımda ilerliyoruz.
01
Durum ve kanal analizi
Ürününüze uygun kanalları ve mevcut durumu değerlendiriyoruz. Bulgular, görüşmeden sonra gönderdiğimiz yazılı planın ilk bölümü oluyor.
02
Kurulum ve optimizasyon
Mağazaları, ürün sayfalarını ve entegrasyonu kuruyoruz.
03
Tanıtım
Pazaryeri içi reklam ve geri kazanım akışlarını devreye alıyoruz.
04
Ölçüm ve büyütme
Satışı raporluyor, en çok dönen ürün ve kanala ağırlık veriyoruz.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Tuzla'da e-ticaret yönetimi çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.
- Kanal stratejisi: kendi site, pazaryeri ve ihracat seçimi
- Trendyol, Hepsiburada ve benzeri mağaza yönetimi
- Ürün başlık, görsel ve açıklama optimizasyonu
- Pazaryeri içi reklam yönetimi
- Stok ve sipariş entegrasyonu
- Sepet kurtarma ve geri kazanım akışları
- Satış ve performans raporu
Sektörel sayfalar
E-ticaret yönetimi için sektöre göre yaklaşım.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yakın bölgeler
Komşu ilçelerde aynı hizmet.
Tuzla bölgesine yakın ilçelerde de e-ticaret yönetimi hizmeti veriyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.
Diğer hizmetler
Tuzla'da sunduğumuz diğer hizmetler.
Tuzla SEO Ajansı
SEO ve GEO Danışmanlığı
Tuzla Google Reklam Ajansı
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Tuzla Web Tasarım Ajansı
Web Tasarım
Tuzla İçerik Ajansı
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Tuzla Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Tuzla Sosyal Medya Ajansı
Sosyal Medya ve Kısa Video Yönetimi
Tuzla Yapay Zeka Otomasyonu
Yapay Zeka Otomasyonu
Tuzla WhatsApp Ticaret Çözümleri
WhatsApp Business ile Satış
Tuzla Mobil Uygulama Pazarlama
Mobil Uygulama Pazarlama ve ASO
Sıkça sorulan
Tuzla'da e-ticaret yönetimi hakkında merak edilenler.
Aynı ürünü birden fazla pazaryerinde farklı fiyatla satabilir miyim?
Satabilirsiniz; her pazaryerinin komisyon ve rekabet yapısı farklı olduğu için fiyatı kanala göre ayarlamak çoğu zaman mantıklı. Bunu stok ve kâr dengesini gözeterek planlıyoruz.
Kendi sitem mi yoksa pazaryeri mi daha iyi?
İkisi farklı işe yarar. Pazaryeri hazır müşteri kitlesi ve hızlı satış sunar; kendi siteniz ise marka ve daha yüksek kâr. Çoğu işletme için doğru cevap ikisini birlikte ve bütünleşik yürütmek.
Üretici firmayım, ihracata dönük e-ticaret kurabilir miyiz?
Birçok üretici için uygun. Standart ürünlerinizi yurt içi pazaryerlerinin yanında ihracata açan bir çevrim içi yapı da kurulabiliyor; B2B satışa uygun bir kurgu mümkün.
Stok karışıklığını nasıl önlüyorsunuz?
Stok ve siparişi tek bir yerden yönetilecek şekilde entegre ediyoruz. Böylece bir kanalda satılan ürün diğerlerinde de güncelleniyor, fazla satış ya da stok hatası önleniyor.
Ne kadar sürede satış artışı görürüm?
Ürün optimizasyonu ve reklam birkaç hafta içinde etki edebilir. Kalıcı büyüme ise ürün, fiyat ve içeriğin sürekli iyileştirilmesiyle birkaç ayda oturuyor.
Binlerce ürünüm var, hepsini nasıl yükleriz?
Elle değil, mevcut listenizden düzenli bir aktarımla. Ürün listesi ve stok bilgisi kullandığınız programdan alınıp mağazaya aktarılabiliyor, güncellemeler de aynı yolla ilerliyor. Önce en çok satan ürün gruplarıyla başlayıp kapsamı genişletmek en sağlıklı yol. Böylece hem hızlı yayına giriyorsunuz hem hataları küçük ölçekte görüp düzeltiyorsunuz.
Uyumluluk bilgisi vermek riskli değil mi?
Doğru verildiğinde iadeyi azaltıyor, yanlış verildiğinde ise artırıyor, o yüzden bu bilgiyi sizin kaynaklarınıza dayandırıyoruz. Emin olunmayan uyumluluklar yazılmıyor, onun yerine alıcının sorabileceği bir yol bırakılıyor. Ayrıca ürün sayfasında hangi bilgilerin teyit gerektirdiğini belirtmek de mümkün. Bu yaklaşım hem satışı artırıyor hem sizi koruyor.
Müşterilerim telefonla sipariş vermeye alışkın.
Telefonu kesmiyoruz, yanına çevrim içi kanalı ekliyoruz. Zamanla müşterilerin bir kısmı, özellikle gece ve hafta sonu sipariş verenler bu kanala geçiyor. Kurumsal müşteriler için kendi fiyatlarını gördükleri bir giriş de tanımlanabiliyor. Geçiş kademeli oluyor ve telefonla gelen sipariş yükü zamanla kendiliğinden azalıyor.
Tuzla'da e-ticaret yönetimi için bir görüşme.
Tuzla'da e-ticaret yönetimi çalışmasını bir saatlik görüşmede konuşalım. Ardından neyin hangi sırayla yapılacağını ve fiyatını yazılı olarak gönderiyoruz.