Kadıköy · İstanbul

Kadıköy Mobil Uygulama Pazarlama.

Kadıköy'de bir uygulama geliştirdiyseniz, görünmediği sürece varlığı yarım kalıyor. Uygulamanızın mağazada bulunmasını ve indirilmesini sağlayan çalışmaları bir arada yürütüyoruz.

Kadıköy pazarı

Kadıköy'de mobil uygulama pazarlama bugün nerede duruyor?

Kadıköy'de moda, yeme içme ve hizmet tarafında birçok marka artık kendi uygulamasını geliştiriyor ya da geliştirmeyi planlıyor; sadakat, sipariş ve müşteri bağlılığı için uygulama önemli bir araç. Ama çoğu, uygulamayı yayınlamakla işin bittiğini sanıyor. Oysa mağazada görünmeyen ve aranmayan bir uygulama indirilmiyor.

Uygulama mağazalarının da kendi araması var; insanlar ihtiyaç duydukları uygulamayı orada arıyor. Doğru isim, açıklama, görsel ve anahtar kelimeler olmadan uygulama bu aramalarda çıkmıyor. İndirme kampanyaları ve kullanıcıyı tutma çalışmaları olmadan ise indirilen uygulama kısa sürede terk ediliyor.

Kadıköy'deki işletmelerin önemli kısmı için sadakat, işin can damarı. Aynı kişi haftada birkaç kez geliyor ve bu tekrar cironun büyük bölümünü oluşturuyor. Bunu dijitalleştirmek isteyen işletmeler çoğu zaman doğrudan uygulama yaptırmayı düşünüyor, oysa tek bir kafenin ya da butiğin uygulamasını indirmek kimsenin işine gelmiyor. Telefonlar dolu, kimse haftada bir kullanacağı bir uygulama için yer açmıyor. Sonuçta uygulama yapılıyor, birkaç yüz indirme alıyor, kullanılmıyor ve karton kart yeniden devreye giriyor. Harcanan bütçe ise geri gelmiyor.

Yaklaşım

Kadıköy'de nasıl çalışıyoruz?

Önce uygulamanızın mağaza görünürlüğünü ele alıyoruz: isim, açıklama, anahtar kelimeler, ikon ve ekran görüntüleri. Bunlar uygulamanın hem aramada bulunmasını hem de indirilme oranını doğrudan etkiliyor. Kadıköy kitlesi görsele duyarlı olduğu için ekran görüntülerinin marka diline uygun ve nitelikli olması ayrıca önemli.

Ardından hedefli indirme kampanyalarını ve kullanıcıyı geri getiren çalışmaları kuruyoruz. Amaç yalnızca indirme değil, indiren kullanıcının uygulamayı kullanmaya devam etmesi; bu yüzden indirme ile birlikte kullanıcı tutmayı da ölçüyoruz.

Bu yüzden işe uygulamanın gerçekten gerekli olup olmadığını konuşarak başlıyoruz. Tek işletmeli bir sadakat kurgusunda telefonun cüzdanına eklenen dijital kart, uygulamadan çok daha yüksek katılım alıyor, çünkü indirme gerektirmiyor ve her açılışta karşınıza çıkmıyor. Uygulama yalnızca sipariş, rezervasyon ya da düzenli teslimat gibi tekrarlayan bir işlem varsa anlam kazanıyor. Uygulama yapılacaksa da indirmeye değecek somut bir sebep koyuyoruz ve başarıyı indirme sayısıyla değil, uygulamadan gelen tekrar satışla ölçüyoruz. Böylece bütçe hevesle değil rakamla harcanıyor.

Ne kazandırıyor

Kadıköy için mobil uygulama pazarlama ne işe yarıyor?

Mağazada bulunurluk

Doğru isim, açıklama ve anahtar kelimelerle uygulamanız mağaza aramasında öne çıkıyor.

Daha çok indirme

Marka diline uygun ikon, görsel ve açıklama ile hem bulunma hem indirilme oranı artıyor.

Hedefli kampanya

İndirme kampanyalarını doğru kitleye kurup bütçeyi boşa harcamadan kullanıcı kazanıyoruz.

Kullanıcıyı tutma

İndiren kullanıcının kalmasını sağlayan çalışmalarla indirme gerçek kullanıcıya dönüyor.

İndirme gerektirmeyen sadakat

Cüzdana eklenen dijital kart, tek işletmelik sadakat kurgusunda uygulamadan çok daha yüksek katılım alıyor.

Örnek senaryo

Böyle bir işte nasıl ilerleriz?

Kadıköy'de bir markanın sadakat uygulaması düşünün. Uygulama kâğıt sadakat kartının aynısını telefona taşıyorsa, müşteri için tek değişen ekranda bir simge daha olmasıdır. Burada uygulamaya kartın yapamadığı bir şey eklenir. Önceki siparişi tek dokunuşla tekrarlama, sıra beklemeden alma ya da özel ürünlere erken erişim. Mağaza sayfası bu faydayla açılır. Ölçü, uygulamayı ayda en az iki kez açan kullanıcı oranıdır.

Bu bölüm temsili bir senaryodur, gerçek bir müşteri çalışmasını anlatmaz. Gerçek çalışmalarımız vaka çalışmaları sayfasında.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Mağaza denetimi

Uygulamanızın mağaza görünürlüğünü ve eksiklerini inceliyoruz. İlk değerlendirme ücretsiz.

02

Optimizasyon

İsim, açıklama, anahtar kelime ve görselleri indirilmeyi artıracak şekilde düzenliyoruz.

03

Kampanya

Hedefli indirme kampanyalarını kurup yönetiyoruz.

04

Takip ve iyileştirme

İndirme ve kullanıcı tutmayı ölçüp en verimli kanala ağırlık veriyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

Kadıköy'de mobil uygulama pazarlama çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Mağaza görünürlüğü denetimi (App Store ve Google Play)
  • Anahtar kelime araştırması ve açıklama optimizasyonu
  • İkon, ekran görüntüsü ve tanıtım görseli düzenlemesi
  • Apple ve Google indirme kampanyaları yönetimi
  • Kullanıcı kazanma bütçe ve hedefleme planı
  • Kullanıcıyı geri getiren bildirim ve kampanyalar
  • Aylık indirme ve kullanıcı tutma raporu

Sektörel sayfalar

Mobil uygulama pazarlama için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

Yakın bölgeler

Komşu ilçelerde aynı hizmet.

Kadıköy bölgesine yakın ilçelerde de mobil uygulama pazarlama hizmeti veriyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.

Sıkça sorulan

Kadıköy'de mobil uygulama pazarlama hakkında merak edilenler.

AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.

Uygulamam yok, yine de bu hizmet bana göre mi?

Bu hizmet uygulaması olan ya da geliştiren işletmeler için. Henüz uygulamanız yoksa önce ihtiyaç olup olmadığını birlikte değerlendiririz; her işletmenin uygulamaya ihtiyacı yok.

Mağaza görünürlüğü neden bu kadar önemli?

Çünkü insanlar uygulamayı mağaza aramasında buluyor. Doğru isim, açıklama ve anahtar kelimeler olmadan uygulama bu aramalarda çıkmıyor; çıkmayan uygulama da indirilmiyor.

Sadece indirme yeterli değil mi?

Değil. İndiren kullanıcının uygulamayı kullanmaya devam etmesi asıl başarı. Bu yüzden indirmeyle birlikte kullanıcıyı geri getiren çalışmalara da önem veriyoruz.

Sonuç ne kadar sürede gelir?

Mağaza optimizasyonu birkaç haftada indirilme oranını etkileyebilir. Kampanyalar ise hızlı kullanıcı getirir; kalıcı büyüme indirme ve kullanıcı tutmanın birlikte iyileştirilmesiyle oturur.

Hangi bütçe gerekir?

Hedefe göre değişir. Mağaza optimizasyonu temel ve görece düşük maliyetli; indirme kampanyalarının bütçesi hedeflediğiniz kullanıcı sayısına göre belirlenir. Minimum etkili bütçeyle başlıyoruz.

Sadakat için uygulama şart mı?

Tek bir işletme için çoğu zaman şart değil. Telefonun cüzdanına eklenen dijital kart aynı işi görüyor, üstelik müşteriden indirme istemiyor. Damga toplama, kampanya bildirimi ve puan takibi bu kartla yürüyebiliyor. Uygulama, birden fazla şubesi olan ya da sipariş, rezervasyon, teslimat gibi düzenli işlem içeren işlerde anlam kazanıyor. Karar vermeden önce müşterinizin ayda kaç kez geldiğine bakıyoruz, cevap bu rakamda saklı.

Uygulamamız var ama kullanılmıyor, ne yapmalıyız?

Önce bırakma noktasını buluyoruz. Genellikle sebep uzun kayıt adımı, siteye göre hiçbir ek avantaj bulunmaması ya da rahatsız edici bildirim oluyor. Bunlar düzeltilmeden yapılan geri kazanma çalışmaları yalnızca silinmeyi hızlandırıyor. Adım sayısını azaltmak, uygulamaya özel somut bir karşılık koymak ve bildirimi seyrek ama değerli tutmak çoğu işletmede tabloyu değiştiriyor. Değişmiyorsa uygulamayı ısrarla ayakta tutmak yerine cüzdan kartına geçmek daha akılcı oluyor.

Bildirim göndermek müşteriyi rahatsız eder mi?

Sıklık ve içerik belirleyici. Haftada birkaç kez gönderilen kampanya bildirimi bu kitlede hızla silinmeye yol açıyor. Buna karşılık gerçekten işine yarayan bir haber, örneğin beklediği ürünün gelmesi ya da yalnızca o gün geçerli bir seçenek, karşılık buluyor. Bildirim iznini baştan doğru istemek ve kullanıcının kapatabileceğini açıkça söylemek de güveni koruyor. Ölçüyü açılma oranında değil, bildirim sonrası gelen gerçek ziyaret ve siparişte tutuyoruz.

Kadıköy'de mobil uygulama pazarlama için bir görüşme.

Kadıköy'de mobil uygulama pazarlama çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.