Kadıköy · İstanbul

Kadıköy E-ticaret Ajansı.

Kadıköy'de satış yalnızca mağazayla sınırlı değil. Kendi e-ticaret siteniz ve Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryeri mağazalarınızı tek stratejiyle, bütünleşik biçimde yönetiyoruz.

Kadıköy pazarı

Kadıköy'de e-ticaret yönetimi bugün nerede duruyor?

Kadıköy'de özellikle moda, butik ve tasarım ürünü satan işletmeler için çevrim içi satış büyük bir fırsat ama çoğu bunu eksik kullanıyor. Bir kısmı yalnızca Instagram üzerinden, kayıtsız ve dağınık satıyor; bir kısmı pazaryerinde optimize edilmemiş ürünlerle duruyor; bir kısmı kendi sitesi olmasına rağmen satışa açık değil. Moda ve Bağdat Caddesi'ndeki marka değeri çevrim içine tam taşınmamış.

Sık görülen sorun, kanalların birbirinden kopuk yürümesi. Kendi sitesi, Instagram, Trendyol ve Hepsiburada ayrı ayrı, farklı fiyat ve stokla yönetilince hem karışıklık hem kayıp oluyor. Ürünler doğru başlık, görsel ve marka diliyle sunulmadığında ise hem pazaryeri aramasında görünmüyor hem de marka algısı zayıflıyor.

Bu ilçede çevrim içi satışa geçmek isteyen işletmelerin çoğunda stok tekil. İkinci el parçalar, vintage ürünler, el yapımı işler ve tasarım ürünlerde aynı üründen genellikle bir tane var. Hazır mağaza kurguları ise adet üzerine kurulu olduğu için bu yapıya uymuyor, aynı ürün iki kişi tarafından aynı anda sepete atılabiliyor ve biri boşa umutlanıyor. Buna bir de mağazadaki satışla internetteki satışın aynı stoktan gitmesi ekleniyor, tezgâhtan satılan parça sitede açık kalıyor. Sonuçta işletme özür dileyerek sipariş iptal ediyor ve bunu birkaç kez yaşayınca çevrim içi satıştan tamamen vazgeçiyor.

Yaklaşım

Kadıköy'de nasıl çalışıyoruz?

Önce hangi kanalların markanıza uygun olduğunu belirliyoruz: kendi siteniz mi, pazaryerleri mi, yoksa ikisi birden mi. Moda ve tasarım ürününde marka değerini koruyan kendi site ile hacim getiren pazaryerini birlikte kurgulamak çoğu zaman doğru oluyor. Ürünlerinizi pazaryeri aramasında görünecek ve marka diline uygun başlık, görsel ve açıklamayla düzenliyoruz.

Sonrasında pazaryeri içi reklamları ve ürün tanıtımını devreye alıyor, sepette bırakılan siparişleri geri kazanan akışları kuruyoruz. Stok ve siparişi tek yerden yönetilebilir hale getiriyoruz; böylece Instagram, kendi site ve pazaryeri arasında karışıklık olmuyor.

Bu yüzden mağazayı tek parça mantığına göre kuruyoruz. Her ürün kendi kaydıyla, kendi fotoğraflarıyla ve kendi durum bilgisiyle duruyor, satıldığında anında kapanıyor. Dükkândaki satışla sitedeki stok tek yerden yürüyor, böylece tezgâhtan çıkan parça sitede de düşüyor. İkinci el ve vintage üründe müşterinin sorduğu ölçü, kusur ve kullanım durumu gibi bilgileri standart alanlar hâline getiriyoruz, çünkü bunlar yazılmadığında hem soru trafiği hem iade artıyor. Satılan ürünü tamamen silmek yerine benzerlerine yönlendiren bir yapı kuruyoruz, aramadan gelen ziyaretçi boş sayfayla karşılaşmıyor.

Ne kazandırıyor

Kadıköy için e-ticaret yönetimi ne işe yarıyor?

Bütünleşik satış

Kendi siteniz, Instagram ve pazaryeri mağazalarınız ayrı değil, tek strateji ve tek yönetimle çalışıyor.

Pazaryerinde görünürlük

Doğru başlık, görsel ve açıklamayla ürünleriniz pazaryeri aramasında öne çıkıyor.

Marka değerini koruma

Çevrim içi satışta da marka dilini koruyup ürünü ucuzlaştırmadan satıyorsunuz.

Kayıp siparişi kurtarma

Sepette bırakılan ve yarıda kalan siparişleri geri kazanan akışlar kuruyoruz.

Tek parça stoğa uygun

Her ürün kendi kaydıyla durduğu ve mağaza satışıyla eşleştiği için aynı parça iki kişiye satılmıyor.

Örnek senaryo

Böyle bir işte nasıl ilerleriz?

Yalnızca Instagram üzerinden, mesajla ve kayıtsız satış yapan bir moda butiği, hangi ürünün ne kadar sattığını bile tam bilemez. Butik için marka diline uygun bir çevrimiçi mağaza kurulur, ürünler aynı stok kaydıyla bir pazaryerinde de satışa konur, sipariş ve iade tek yerden yönetilir. Instagram paylaşımları ürün sayfalarına bağlanır. İlk aylarda kanal başına satış ve iade izlenir.

Bu bölüm temsili bir senaryodur, gerçek bir müşteri çalışmasını anlatmaz. Gerçek çalışmalarımız vaka çalışmaları sayfasında.

Süreç

Dört adımda ilerliyoruz.

01

Durum ve kanal analizi

Markanıza uygun kanalları ve mevcut durumu değerlendiriyoruz. İlk değerlendirme ücretsiz.

02

Kurulum ve optimizasyon

Mağazaları, ürün sayfalarını ve entegrasyonu kuruyoruz.

03

Tanıtım

Pazaryeri içi reklam ve geri kazanım akışlarını devreye alıyoruz.

04

Ölçüm ve büyütme

Satışı raporluyor, en çok dönen ürün ve kanala ağırlık veriyoruz.

Kapsam

Çalışma içeriği.

Kadıköy'de e-ticaret yönetimi çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.

  • Kanal stratejisi: kendi site, Instagram ve pazaryeri seçimi
  • Trendyol, Hepsiburada ve benzeri mağaza yönetimi
  • Ürün başlık, görsel ve açıklama optimizasyonu
  • Pazaryeri içi reklam yönetimi
  • Stok ve sipariş entegrasyonu
  • Sepet kurtarma ve geri kazanım akışları
  • Satış ve performans raporu

Sektörel sayfalar

E-ticaret yönetimi için sektöre göre yaklaşım.

Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.

Yakın bölgeler

Komşu ilçelerde aynı hizmet.

Kadıköy bölgesine yakın ilçelerde de e-ticaret yönetimi hizmeti veriyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.

Sıkça sorulan

Kadıköy'de e-ticaret yönetimi hakkında merak edilenler.

AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.

Sadece Instagram'dan satıyorum, e-ticaret sitesine ihtiyacım var mı?

Çoğu durumda var. Instagram keşif için güçlü ama satışı kayıt altına almıyor, sepet ve ödeme akışı sunmuyor. Kendi siteniz marka değerini ve kârı korur; ikisini birlikte yürütmek en sağlam yol.

Kendi sitem mi yoksa pazaryeri mi daha iyi?

İkisi farklı işe yarar. Pazaryeri hazır müşteri kitlesi ve hızlı satış sunar; kendi siteniz ise marka ve daha yüksek kâr. Moda ve tasarım ürününde çoğu işletme için doğru cevap ikisini birlikte yürütmek.

Pazaryerinde ürünüm ucuzlamaz mı, marka değerim düşmez mi?

Doğru kurguyla düşmez. Fiyatı kanala göre planlıyor, marka diline uygun görsel ve açıklamayla sunuyoruz. Pazaryeri hacmi getirirken kendi siteniz marka algısını koruyor.

Stok karışıklığını nasıl önlüyorsunuz?

Stok ve siparişi tek bir yerden yönetilecek şekilde entegre ediyoruz. Böylece bir kanalda satılan ürün diğerlerinde de güncelleniyor, fazla satış ya da stok hatası önleniyor.

Ne kadar sürede satış artışı görürüm?

Ürün optimizasyonu ve reklam birkaç hafta içinde etki edebilir. Kalıcı büyüme ise ürün, fiyat ve içeriğin sürekli iyileştirilmesiyle birkaç ayda oturuyor.

Her ürünü tek tek girmek çok zaman almaz mı?

İlk kurulumda zaman alıyor ama akış oturduktan sonra ürün başına birkaç dakikaya iniyor. Fotoğrafların aynı düzende çekilmesi, ölçü ve durum alanlarının hazır olması işi hızlandırıyor. Toplu yükleme de mümkün, elinizdeki liste düzenliyse tek seferde aktarılabiliyor. Zaman kaybı gibi görünen bu iş, sonradan gelen ölçü ve durum sorularını büyük ölçüde ortadan kaldırdığı için toplamda geri kazandırıyor.

Dükkândaki satışla siteyi nasıl aynı tutuyorsunuz?

Stoğu tek kaynaktan yönetiyoruz. Kasadan satış yapıldığında ürün sitede de kapanıyor, sitede satıldığında dükkândan çıkarılıyor. Bunun için karmaşık bir kurulum gerekmiyor, kullandığınız satış düzenine göre en basit yol seçiliyor. Bu bağlantı kurulmadan yapılan çevrim içi satışta iptal kaçınılmaz oluyor ve iptaller hem yorumlara hem güvene yansıyor.

İkinci el üründe iade konusunda ne yapmalıyız?

En sağlıklısı ürünün durumunu baştan eksiksiz yazmak, kusuru varsa fotoğraflamak ve bunu gizlememek. Bu ilçede kitle ikinci el üründe kusuru sorun etmiyor, sürpriz olmasını sorun ediyor. Yasal iade hakkı yine geçerli olduğu için koşulları açık biçimde yazıyoruz. Uygulamada, durumu ayrıntılı anlatılan ürünlerde iade oranı belirgin biçimde düşüyor ve satış sonrası tartışma neredeyse kalmıyor.

Kadıköy'de e-ticaret yönetimi için bir görüşme.

Kadıköy'de e-ticaret yönetimi çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.