Eyüpsultan · İstanbul
Eyüpsultan Mobil Uygulama Pazarlama.
Eyüpsultan'da bir mobil uygulamanın işi, hedef kitleyi indirmeye ve kullanmaya ikna etmek; ister tarihi merkezin ziyaretçisine yönelik bir gezi-rehber uygulaması olsun, ister üst segment kitleye yönelik bir hizmet. Doğru kitleye uygun maliyetle indirme getiren ve elde tutan bir pazarlama yürütüyoruz.
Eyüpsultan pazarı
Eyüpsultan'da Mobil Uygulama bugün nerede duruyor?
Eyüpsultan farklı uygulama türleri için zemin sunuyor. Tarihi merkeze gelen ziyaretçi gezi, rehber ve mekan bulma uygulamalarına açık; bölgeyi tanımadığı için telefonuna güveniyor. Göktürk'teki üst segment kitle ise hizmet, rezervasyon ya da topluluk odaklı uygulamalara yatkın ve harcama gücü yüksek. İki kitle de telefon merkezli ama beklentileri farklı.
Uygulama tarafında çoğu işletme yalnızca yayınlamakla kalıyor; doğru kitleye ulaşma ve elde tutma planı kurulmuyor. Bu yüzden indirilen uygulama kısa sürede unutuluyor. Oysa kitleye doğru hedeflenmiş tanıtım ve uygulama içi sade bir deneyim, düzenli kullanım getiriyor; üst segmentte ise kullanıcı değeri yüksek.
Ziyaretçiye yönelik uygulamalarda bir de ölçü sorunu var. Bu kitlenin büyük kısmı bölgeye bir kez geliyor, gezisini yapıyor ve bir daha dönmüyor. Dolayısıyla otuz günlük geri dönüş oranına bakan bir rapor her zaman kötü görünüyor. Bunu gören ekip uygulamanın başarısız olduğunu düşünüp çalışan tarafı da kapatıyor, oysa kullanıcı yapması gerekeni zaten yapmış oluyor. Yanlış rakama bakmak, bu tür uygulamalarda yanlış içerik ve bütçe kararlarının en yaygın sebebi.
Yaklaşım
Eyüpsultan'da nasıl çalışıyoruz?
Biz Eyüpsultan için işe doğru kitleyi ve net bir vaadi tanımlamakla başlıyoruz; ziyaretçiye yönelik uygulamada hızlı fayda ve kolay kullanım, üst segmente yönelik uygulamada ise kalite ve güven öne çıkıyor. İndirme kampanyalarını kitleye göre hedefli kuruyor, mağaza sayfasını ilk izlenimde ikna edecek şekilde düzenliyoruz.
İndirmenin ardından asıl işe yani elde tutmaya odaklanıyoruz: bildirim, uygulama içi yönlendirme ve sade bir ilk kullanım deneyimiyle kullanıcının geri dönmesini sağlıyoruz. Hangi kanalın kalıcı kullanıcı getirdiğini ölçüp bütçeyi oraya kaydırıyoruz; böylece indirme sayısı değil gerçek kullanım büyüyor.
Ziyaretçiye yönelik uygulamalarda başarıyı ziyaret süresine göre ölçüyoruz. Kullanıcı geldiği gün uygulamayı kaç kez açtı, hedeflediğimiz eylemi tamamladı mı, gezisi boyunca kullandı mı, bakılacak yer burası. İndirmeyi de mümkün olduğunca ziyaretten önceye taşıyoruz, çünkü insanlar gezisini birkaç gün öncesinden planlıyor ve o aşamada arama yapıyor. Ayrıca mağaza puanı bu tür uygulamalarda tek kalıcı birikim olduğu için, kullanıcıdan değerlendirmeyi işini bitirdiği anda istiyoruz. Yerleşik kitleye çalışan uygulamalarda ise ölçü değişiyor ve klasik geri dönüş oranı yeniden anlamlı hale geliyor.
Ne kazandırıyor
Eyüpsultan için Mobil Uygulama ne işe yarıyor?
Kitleye uygun zemin
Ziyaretçiye gezi-rehber, üst segmente hizmet odaklı; uygulamayı doğru kitleye doğru vaatle tanıtıyoruz.
Uygun maliyetli indirme
Hedefli kampanyalarla indirme maliyetini düşük tutuyor, bütçeyi gerçek kullanıcıya harcıyoruz.
Elde tutma
Bildirim ve sade ilk deneyimle kullanıcı geri dönüyor; indirme tek seferlik kalmıyor.
Ölçülen kullanım
İndirme sayısını değil gerçek kullanımı ölçüyoruz; bütçe kalıcı kullanıcı getiren kanala gidiyor.
Doğru başarı ölçüsü
Ziyaretçi uygulamasında ölçü aylık geri dönüş değil, ziyaret süresi içindeki kullanım. Yanlış rakama göre karar verilmiyor.
Örnek
Sahadan bir örnek.
Eyüpsultan'ın tarihi merkezini tanıtan bir gezi-rehber uygulaması, indirme alıyor ama kullanıcılar ilk gezinin ardından uygulamayı bırakıyordu. Mağaza sayfasını ve ilk kullanım deneyimini sadeleştirdik, bölgeye gelen ziyaretçiyi hedefleyen kampanya kurduk, doğru zamanlı bildirim ekledik. Birkaç ay içinde indirme maliyeti düştü ve gezisi boyunca uygulamayı kullanmaya devam eden kullanıcı sayısı arttı.
Süreç
Dört adımda ilerliyoruz.
01
Kitle ve vaat
Hedef kullanıcıyı ve uygulamanın net faydasını birlikte tanımlıyoruz.
02
Mağaza ve kampanya
Mağaza sayfasını düzenliyor, kitleye göre hedefli indirme kampanyalarını kuruyoruz.
03
Elde tutma
Bildirim ve sade ilk deneyimle kullanıcının geri dönmesini sağlıyoruz.
04
Ölçüm ve ayar
Gerçek kullanımı izleyip bütçeyi kalıcı kullanıcı getiren kanala kaydırıyoruz.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Eyüpsultan'da Mobil Uygulama çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.
- Hedef kitle ve uygulama vaadinin netleştirilmesi
- Mağaza sayfasının ikna edici biçimde düzenlenmesi
- Kitleye göre hedefli ve uygun maliyetli indirme kampanyaları
- Uygulama içi ilk kullanım deneyiminin sadeleştirilmesi
- Bildirim ve elde tutma kurgusu
- Uygulama içi dönüşümün izlenmesi
- Kalıcı kullanıcı getiren kanala göre bütçe ayarı
Sektörel sayfalar
Mobil Uygulama için sektöre göre yaklaşım.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yakın bölgeler
Komşu ilçelerde aynı hizmet.
Eyüpsultan bölgesine yakın ilçelerde de Mobil Uygulama çalışıyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.
Diğer hizmetler
Eyüpsultan'da sunduğumuz diğer hizmetler.
Eyüpsultan SEO ve GEO
SEO ve GEO Optimizasyonu
Eyüpsultan Performans Reklamları
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Eyüpsultan Web Tasarım
Web Tasarım ve Modern Frontend
Eyüpsultan İçerik
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Eyüpsultan Dijital Pazarlama
360° Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Eyüpsultan Sosyal Medya
Sosyal Medya ve Kısa Video Yönetimi
Eyüpsultan AI Agent
AI Agent ve Otomasyon
Eyüpsultan WhatsApp Business
WhatsApp Business ve Conversational Ticaret
Eyüpsultan E-ticaret
E-ticaret ve Marketplace Yönetimi
Sıkça sorulan
Eyüpsultan Mobil Uygulama hakkında merak edilenler.
AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.
Eyüpsultan'da uygulamam için kitle var mı?
Var. Tarihi merkeze gelen ziyaretçi gezi ve rehber uygulamalarına, Göktürk'teki üst segment kitle ise hizmet ve topluluk uygulamalarına açık. İkisi de telefon merkezli; doğru vaatle karşılık veriyor.
Sadece indirme almak yeterli değil mi?
Değil. İndirme ilk adım; asıl mesele kullanıcının uygulamayı açmaya devam etmesi. Bu yüzden elde tutmaya, bildirime ve sade ilk deneyime indirme kadar önem veriyoruz.
İndirme maliyetini düşük tutabilir miyiz?
Hedefli kampanyalarla tutabiliriz. Doğru kitleye odaklanıp boşa giden reklamı kestiğimiz için bütçe gerçek kullanıcıya gidiyor, indirme maliyeti düşük kalıyor.
Kullanıcılar uygulamayı neden bırakıyor?
Genellikle ilk deneyim karmaşık ya da fayda net değil. Mağaza sayfasını, ilk kullanımı ve bildirim kurgusunu sadeleştirerek kullanıcının geri dönme nedenini güçlendiriyoruz.
Başarıyı neye göre ölçüyoruz?
İndirme sayısına değil gerçek kullanıma: açılma, geri dönüş ve uygulama içi dönüşüm. Bütçeyi de kalıcı kullanıcı getiren kanala göre ayarlıyoruz.
Uygulamamın aylık geri dönüş oranı çok düşük, kötü bir işaret mi?
Ziyaretçiye yönelik bir uygulamaysa mutlaka değil. Bu kitlenin çoğu bölgeye bir kez geliyor, gezisini yapıyor ve doğal olarak bir daha uygulamayı açmıyor. Böyle bir işte aylık geri dönüş oranına bakmak yanıltıcı sonuç veriyor. Doğru ölçü, kullanıcının geldiği gün uygulamayı kaç kez açtığı ve hedeflediğiniz eylemi tamamlayıp tamamlamadığı. Yerleşik kitleye çalışan bir uygulamada ise durum farklı, orada düşük geri dönüş gerçekten bir sorun işareti oluyor.
Kullanıcıyı bölgeye gelmeden önce nasıl yakalarım?
Bu, çoğu uygulamanın kaçırdığı fırsat. İnsanlar gezilerini birkaç gün öncesinden planlıyor ve o sırada arama yapıyor. Mağaza sayfasını bu planlama dönemindeki aramalara göre düzenliyoruz, kampanyaları da yalnızca bölgedeki kişilere değil, yakın zamanda gelmeyi planlayanlara açıyoruz. Uygulamanın açıklamasında geziden önce indirilmesinin ne kazandıracağı net yazılıyor. Önceden indiren kullanıcı bölgeye geldiğinde uygulamayı zaten kullanmaya hazır oluyor.
Mağaza puanımı nasıl yükseltirim?
En etkili yöntem, değerlendirmeyi doğru anda istemek. Kullanıcı uygulamadan beklediği faydayı elde ettiği anda soruluyorsa puan yüksek geliyor, uygulama açılır açılmaz soruluyorsa hem düşük puan hem rahatsızlık oluyor. Olumsuz yorumlara da yanıt vermek gerekiyor, çünkü mağaza sayfasına bakan kişi asıl orada ne yazdığınıza bakıyor. Bu tür uygulamalarda puan zamanla biriken tek kalıcı değer olduğu için, iyi bir puan sonraki dönemlerde indirme maliyetini de düşürüyor.
Eyüpsultan'da Mobil Uygulama için bir görüşme.
Eyüpsultan'da Mobil Uygulama çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.