Eyüpsultan Yapay Zeka Otomasyonu.

Eyüpsultan'da iki ayrı talep yoğunluğu var. Turizm tarafında ziyaretçi sürekli aynı soruları soruyor: çalışma saati, konum, fiyat, rezervasyon. Üst segment tarafında ise iç mimar, güzellik ve özel okul gibi hizmetlere gelen nitelikli randevu ve bilgi talebi var; bu talebe geç dönmek yüksek değerli bir müşteriyi kaybetmek demek.

İşletmelerin çoğu bu yükü tamamen insan gücüyle taşıyor; yoğun saatte ya da mesai dışında talep kayboluyor. Oysa sık soruları, rezervasyon ve randevu taleplerini karşılayan bir otomasyon bu kaçan talebi yakalıyor. Özellikle üst segmentte hızlı ve düzgün yanıt, müşterinin güvenini daha ilk temasta kazandırıyor.

Bu bölgede bir de toplu talep var. Otobüsle gelen tur grupları, mevlit ve sünnet organizasyonları, taziye ikramları ve kalabalık aile yemekleri için gelen mesajlar tek kişilik bir rezervasyondan çok farklı çalışıyor. Kaç kişi olduğu, hangi tarih ve saat istendiği, menünün ne olacağı ve bütçenin ne kadar olduğu ancak uzun bir yazışmadan sonra ortaya çıkıyor. Bu arada başka talepler bekliyor. Daha kötüsü, aynı tarih için iki ayrı gruba söz verilmesi hiç de nadir değil ve bu, telafisi zor bir hata.