Bayrampaşa Dijital Pazarlama Danışmanlığı.

Bayrampaşa çift yapılı bir ilçe: bir yanda hal çevresindeki toptan gıda, tekstil ve dağıtım gibi güçlü bir B2B pazarı, diğer yanda yerleşik nüfusa hizmet veren yoğun bir perakende var. Toptancı tedarikçi ve kurumsal alıcı ararken, mahalle sakini en yakın hizmeti arıyor; iki farklı müşteri dünyası aynı ilçede işliyor.

İşletmelerin çoğu bu iki dünyayı ayırmadan tek tip bir çaba gösteriyor ya da B2B tarafında dijitali hiç kullanmıyor. Oysa alıcılar tedarikçiyi artık internetten araştırıyor, yerel müşteri de haritadan buluyor. Hangi katmanda olduğunu doğru tanımlayıp kanalını ona göre kuran işletme, bu ticaret yoğun pazarda hızla ayrışıyor.

Çok daha basit bir sorun da adresin kendisinde. İlçede işletmelerin önemli bir kısmı iş hanında, sanayi sitesinde ya da bir deponun üst katında çalışıyor ve sokaktan bakınca görünmüyor. Müşteri binayı buluyor ama kapıyı bulamıyor, kurye teslim edemiyor, ilk kez gelen alıcı telefonla yol soruyor. Harita üzerindeki işaret çoğu zaman binanın arka cephesine ya da yan sokağa düşmüş oluyor. Bu işletmeye kayıp gibi görünmüyor, çünkü aramaktan vazgeçip başka tedarikçiye giden kişi arkasında iz bırakmıyor.