Peyzaj Mimarlığı · Dijital Pazarlama
Peyzaj Mimarlığı için dijital pazarlama danışmanlığı.
Peyzaj firmalarının çoğu baharda yetişemeyecek kadar iş alıp kışın boş kalıyor. Pazarlama da bu takvime göre kesik kesik yapılıyor. Proje, uygulama ve bakım arasındaki dengeyi kuran, kurumsal ve bireysel müşteriyi ayrı ele alan ve talebi yıla yayan bir plan hazırlıyoruz.
Neden önemli
Peyzaj Mimarlığı için neden farklı?
Bu sektörde pazarlama kararlarının çoğu sezon içinde aceleyle veriliyor. Talep yükseldiğinde reklam açılıyor, iş dolunca kapatılıyor, kışın hiçbir şey yapılmıyor. Bu döngü hem reklam maliyetini yükseltiyor hem de sezon dışındaki fırsatları kaçırıyor.
İkinci sebep üç farklı iş kolunun aynı bütçeyi paylaşması. Proje, uygulama ve bakımın getirisi, müşterisi ve takvimi farklı. Bütçenin hangi iş koluna ne kadar ayrılacağına veriyle karar vermek, firmanın büyüme yönünü belirliyor.
Üçüncü sebep kanalların birbirinden kopuk yürümesi. Sosyal medya bir kişide, reklam başka bir ajansta, site yıllardır aynı halde. Bu kanalların aynı hedefe bağlanması ve sonucun tek bir yerden okunması, hangi harcamanın gerçekten iş getirdiğini gösteriyor. Mesaj hattından gelen talebin de bu tabloya dahil edilmesi gerekiyor.
Kapsam
Ne yapıyoruz?
İş kolu analizi
Proje, uygulama ve bakımın getirisini, maliyetini ve talep kaynağını ayrı ayrı çıkarıyoruz.
Yıllık sezon planı
Talep ve dikim takvimini birleştiren, sezon dışında bakım ve tasarıma ağırlık veren yıllık bir plan kuruyoruz.
Kitle ayrımı
Kurumsal işveren ile bireysel bahçe sahibine ayrı mesaj, ayrı kanal ve ayrı bütçe belirliyoruz.
Kanal koordinasyonu
Site, harita, sosyal medya, reklam ve mesaj hattını aynı hedefe bağlıyoruz.
Bakım büyüme planı
Uygulama müşterisinin bakıma geçiş oranını artıracak adımları planlıyoruz. Bu oran firmanın en istikrarlı gelirini belirliyor.
Tek tablo raporlama
Keşif talebini, teklifi, kazanılan işi ve bakım sözleşmesini kaynağına göre tek bir tabloda izliyoruz.
Yakından bakış
Peyzaj Mimarlığı için dijital pazarlama danışmanlığı nasıl işliyor?
Bu sektörde en değerli stratejik karar, bakımın firmanın içindeki ağırlığı. Uygulama işi sezonluk ve tek seferlik, bakım ise her yıl yenilenebilen bir gelir. Uygulama müşterilerinin ne kadarının bakıma geçtiği, bakım müşterilerinin kaç yıl kaldığı ve bakım gelirinin toplam gelirdeki payı, firmanın kış aylarını ne kadar rahat geçireceğini belirliyor. Pazarlama planını bu oranları yükseltecek şekilde kurmak, yalnızca yeni proje aramaktan daha sağlam bir büyüme sağlıyor.
Kurumsal ve bireysel müşteriyi ayırmak bütçe verimliliğinin temeli. Kurumsal iş az sayıda ama yüksek tutarlı ve uzun karar süreçli, bireysel iş ise çok sayıda ama daha küçük ve daha hızlı. İkisine aynı reklamla ve aynı mesajla ulaşmak hem bütçeyi hem ekibin zamanını boşa harcatıyor. Her kitle için ayrı bir yol çizmek ve sonuçları ayrı ölçmek, hangisine daha çok yatırım yapılacağını netleştiriyor.
Bu çalışma kimler için uygun?
- Baharda iş yetiştiremeyip kışın boş kalan peyzaj firmaları.
- Proje, uygulama ve bakımı birlikte yürüten ve büyüme yönünü belirlemek isteyen işletmeler.
- Birden fazla kanalda pazarlama yapan ama sonucu tek yerden göremeyen ofisler.
Dikkat
Dikkat edilmesi gerekenler.
Ücretlendirmede meslek odasının asgari ücret düzenlemesini hesaba katıyoruz. Proje hizmetini fiyat üzerinden pazarlamak, firmayı bu sınırın altına iten bir yarışa sokabiliyor. Proje, uygulama ve bakımı ayrı kalemler olarak konumlandırmak hem bu riski azaltıyor hem de müşterinin neye ödeme yaptığını anlamasını kolaylaştırıyor.
Ne kazanırsınız
Sonuç ve ölçüm.
Pazarlama sezonun ritmine göre değil, önceden kurulmuş bir yıllık plana göre ilerliyor. Sezon dışındaki aylar bakım ve tasarım işleriyle dolmaya başlıyor, sezonda ise talep kaçmıyor.
Başarıyı kanal bazında değil, iş kolu bazında ölçüyoruz. Her iş kolunun getirisi, bakıma geçiş oranı ve kurumsal ile bireysel işin payı düzenli olarak raporlanıyor.
Sıkça sorulan
Peyzaj Mimarlığı için dijital pazarlama danışmanlığı hakkında.
Pazarlamaya nereden başlamalıyız?
Mevcut durumu görmekten. Son yıllarda gelen işlerin hangi kaynaktan geldiği, hangi iş kolunun ne kadar kazandırdığı ve uygulama müşterilerinin ne kadarının bakıma geçtiği çıkarılıyor. Bu tablo, bütçenin nereye ayrılacağını ve hangi kanalın önce düzeltileceğini belirliyor.
Kış aylarında pazarlama yapmak mantıklı mı?
Oldukça mantıklı. Kış, bir sonraki sezonun tasarım ve keşif dönemi. Bu dönemde reklam maliyeti düşük ve kararını önceden veren müşteriler bahar yoğunluğundan önce takvime giriyor. Bakım hizmeti de kış aylarında satılabilen en düzenli iş.
Kurumsal mı bireysel mi müşteriye odaklanmalıyız?
Firmanın kapasitesine ve hedefine göre. Kurumsal işler az ama büyük ve uzun soluklu, bireysel işler çok ama küçük ve hızlı. Çoğu firma için ikisinin bir dengesi en sağlıklısı. Bu dengeyi belirlemek için her kitleden gelen işin getirisini ve ekibe yükünü ayrı ölçmek gerekiyor.
Bakım gelirini nasıl artırabiliriz?
Bakımı ayrı ve görünür bir hizmet haline getirerek. Kapsamı, sıklığı ve yıllık takvimi yazılı olan bir bakım hizmeti, uygulama müşterisinin doğal olarak bakıma geçmesini sağlıyor. Başka firmaların uyguladığı bahçeler için de bakım talebi gelmeye başlıyor. Ziyaret sonrası kısa raporlar ise yenileme oranını yükseltiyor.
Farklı kanallarda farklı kişilerle çalışıyoruz, sorun olur mu?
Kanallar aynı hedefe bağlı değilse olur. Her kanal kendi başarısını kendi raporunda gösteriyor ama toplamda hangi harcamanın iş getirdiği görünmüyor. Kanalların aynı ölçüm düzenine bağlanması ve sonucun tek bir tabloda okunması, bütçenin doğru yere kaymasını sağlıyor.
Sonuçları ne zaman görmeye başlarız?
Mevcut kanallardaki düzeltmelerin etkisi ilk sezonda görülüyor. Yıllık planın asıl etkisi ise bir tam yıl sonunda netleşiyor, çünkü sezon dışındaki ayların nasıl dolduğu ve bakım yenileme oranı ancak o zaman ölçülebiliyor.
Aynı sektör
Peyzaj Mimarlığı için diğer hizmetlerimiz.
Peyzaj Mimarlığı için dijital pazarlama danışmanlığı görüşmesi.
İlk değerlendirme ücretsiz. Mevcut durumunuzu birlikte değerlendirip gerçekçi bir yol haritası çıkarıyoruz.