Körfez · Kocaeli
Körfez Yapay Zeka Otomasyonu.
Körfez'de her tekrarlı iş için bir kişi harcamak zorunda değilsiniz. Sanayi firmasının teklif ve müşteri trafiğini, yerel işletmenin randevu ve mesajlarını yapay zeka ve otomasyonla hafifletiyoruz.
Körfez pazarı
Körfez'de AI Agent bugün nerede duruyor?
Körfez'de hem sanayi hem yerel işletmeler aynı tekrarlı yükü taşıyor: gelen mesajlara tek tek yanıt, aynı soruların elle cevaplanması, teklif ve randevu takibinin akılda tutulması. Bu işler zaman alıyor ve yoğun anlarda aksıyor; yanıtsız kalan talep doğrudan müşteri kaybına dönüyor.
Çoğu işletme bu yükü daha fazla insan çalıştırarak çözmeye çalışıyor. Oysa tekrar eden işlerin önemli kısmı doğru kurulan bir otomasyon ve yapay zeka yardımcısıyla halloluyor; insan da gerçekten insan gerektiren işe odaklanıyor. Körfez'de bunu kullanan az.
Otomasyon denince akla gelen ilk şey gelen mesajı karşılamak ama asıl kaçan fırsat başka yerde. Buradaki firmaların önemli bir kısmı tekrar eden hizmetler veriyor. Periyodik bakım, kontrol, kalibrasyon, yenileme, sözleşme dönemi ya da belirli aralıklarla verilen bir malzeme. Bu işlerin zamanı geldiğinde müşteriye hatırlatan bir düzen yoksa hatırlatmayı müşteri yapmak zorunda kalıyor. Çoğu zaman da yapmıyor, iş başka firmaya gidiyor ya da tamamen unutuluyor. Firmalar bunu kayıp saymıyor, çünkü hiç talep gelmediği için kaybettiklerini fark bile etmiyorlar.
Yaklaşım
Körfez'de nasıl çalışıyoruz?
Önce iş akışınızı çıkarıyoruz: hangi işler tekrar ediyor, nerede zaman kaybı var, hangi talep yanıtsız kalıyor. Sonra hangisinin yapay zeka ya da otomasyonla, hangisinin insanla yürüyeceğini belirliyoruz.
Ardından gelen mesaja ilk yanıtı veren, sık soruları cevaplayan, randevu ya da teklif talebini toplayan bir yapı kuruyoruz. Bunu sisteminize bağlıyor ve ekibinize öğretiyoruz; otomasyon sizinle birlikte çalışıyor.
Otomasyonu yalnızca gelen talebin üzerine değil, mevcut müşteri tabanının üzerine de kuruyoruz. Hangi hizmetin ne sıklıkla tekrar ettiğini belirleyip zamanı yaklaşan müşteriye önceden hatırlatma gidecek biçimde kurguluyoruz. Hatırlatma tek başına yetmediği için içine randevu ya da teklif talebini tek adımda iletecek bir yol koyuyoruz. Yeni müşteri bulmanın maliyeti, mevcut müşteriden iş çıkarmanın maliyetinin kat kat üzerinde, bu yüzden çoğu işletmede en hızlı geri dönen otomasyon burada oluyor. Kurarken abartmıyoruz, mesajın sıklığını ve tonunu rahatsız etmeyecek şekilde ayarlıyoruz.
Ne kazandırıyor
Körfez için AI Agent ne işe yarıyor?
Zaman kazancı
Tekrarlı işler otomatikleşiyor; ekibiniz gerçekten önemli işe vakit ayırıyor.
Yanıtsız talep kalmıyor
Gelen mesaj ve talebe ilk yanıt anında veriliyor; yoğun anlarda bile müşteri kaybetmiyorsunuz.
Düzenli takip
Teklif, randevu ve müşteri takibi akılda değil sistemde; hiçbiri unutulmuyor.
İnsan doğru yerde
Yapay zeka rutini alıyor, insan ilişki ve karar gerektiren işe odaklanıyor.
Tekrar eden işin hatırlatılması
Bakım, kontrol ve yenileme zamanı yaklaşan müşteriye önceden haber gidiyor. İş başka firmaya gitmeden sizde başlıyor.
Örnek
Sahadan bir örnek.
Körfez'de yoğun mesaj alan bir işletme, gelen taleplerin yarısına geç dönüyor, bir kısmını kaçırıyordu. Gelen mesaja ilk yanıtı veren, sık soruları cevaplayan ve talebi toplayan bir yapı kurduk. Ekip yalnızca gerçekten ilgilenmesi gereken taleplere odaklandı; kaçan talep azaldı, yanıt süresi kısaldı.
Süreç
Dört adımda ilerliyoruz.
01
İş akışı analizi
Tekrarlı işleri ve zaman kayıplarını çıkarıyoruz. İlk değerlendirme ücretsiz.
02
Tasarım
Hangi işin otomasyonla, hangisinin insanla yürüyeceğini planlıyoruz.
03
Kurulum
Yapay zeka yardımcısını ve otomasyonu kurup sisteminize bağlıyoruz.
04
Eğitim ve iyileştirme
Ekibinize kullanmayı öğretiyor, gerçek kullanıma göre ince ayar yapıyoruz.
Kapsam
Çalışma içeriği.
Körfez'de AI Agent çalışmasının standart kapsamı. Sektöre göre özelleştiriyoruz.
- İş akışı haritalama ve otomasyon fırsatı analizi
- Gelen mesaja ilk yanıt veren yapay zeka yardımcısı
- Sık sorulan sorulara otomatik cevap
- Randevu, sipariş ve teklif toplama akışı
- Müşteri takibi ve hatırlatma otomasyonu
- Mevcut sistem ve araçlarla entegrasyon
- Ekip eğitimi ve dokümantasyon
Sektörel sayfalar
AI Agent için sektöre göre yaklaşım.
Her sektörün arama davranışı ve rekabeti farklı olduğu için yaklaşımı da sektöre göre kuruyoruz. Aşağıdan kendi alanınıza uygun sektör sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yakın bölgeler
Komşu ilçelerde aynı hizmet.
Körfez bölgesine yakın ilçelerde de AI Agent çalışıyoruz. Coğrafi sınır müşteri akışını durdurmuyor; strateji bu coğrafi ağa göre kuruluyor.
Diğer hizmetler
Körfez'de sunduğumuz diğer hizmetler.
Körfez SEO ve GEO
SEO ve GEO Optimizasyonu
Körfez Performans Reklamları
Google, Meta ve TikTok Reklamları
Körfez Web Tasarım
Web Tasarım ve Modern Frontend
Körfez İçerik
İçerik Üretimi ve Marka Hikayesi
Körfez Dijital Pazarlama
360° Dijital Pazarlama Danışmanlığı
Körfez Sosyal Medya
Sosyal Medya ve Kısa Video Yönetimi
Körfez WhatsApp Business
WhatsApp Business ve Conversational Ticaret
Körfez E-ticaret
E-ticaret ve Marketplace Yönetimi
Körfez Mobil Uygulama
Mobil Uygulama Pazarlama ve ASO
Sıkça sorulan
Körfez AI Agent hakkında merak edilenler.
AI cevap motorları ve arama sonuçları için derlediğimiz net cevaplar. Detay için bize ulaşın.
Yapay zeka müşterimle benim yerime mi konuşacak?
İlk yanıtı ve sık soruları o karşılıyor, kontrol sizde. Gerçek ilgi ya da karar gerektiren noktada konuşma size aktarılıyor. Amaç insanı çıkarmak değil, rutini ondan almak.
Küçük bir işletme için bu fazla mı kaçar?
Kaçmaz. Küçük ekiplerde etkisi daha büyük, çünkü tek kişinin taşıdığı mesaj ve takip yükünü hafifletiyor. İhtiyacınız kadar, basit bir kurulumla başlıyoruz.
Mevcut sistemimle çalışır mı?
Çoğu durumda evet. Kullandığınız mesajlaşma, takvim ya da müşteri yönetimi araçlarına bağlıyoruz; baştan her şeyi değiştirmek gerekmiyor.
Kurması ne kadar sürer?
Basit bir mesaj yanıtlama ve talep toplama akışı kısa sürede devreye girer. Daha kapsamlı otomasyonlar iş akışına göre değişir; aşamalı ilerliyoruz.
Ekibim teknik değil, kullanabilir mi?
Kullanabilir. Sistemi günlük işinize uygun ve basit kuruyor, ekibinize öğretiyoruz. Teknik tarafı biz üstleniyoruz.
Bu sistem bana yeni müşteri de getirir mi?
Doğrudan yeni müşteri bulma aracı değil ama çoğu işletmede en hızlı ek geliri o üretiyor. Sebebi şu, elinizde zaten sizinle çalışmış ve memnun kalmış bir müşteri listesi var. Bu listedeki işlerin bir kısmı belirli aralıklarla tekrar ediyor. Bakım zamanı gelen, sözleşmesi bitmek üzere olan ya da aldığı ürünü yenilemesi gereken müşteriye zamanında bir hatırlatma gittiğinde iş çoğunlukla size dönüyor. Yeni müşteri kazanmak için harcayacağınız reklam bütçesinin çok altında bir maliyetle sonuç veriyor. Biz de bu yüzden otomasyona genelde buradan başlamayı öneriyoruz.
Müşterime sürekli mesaj gitmesi rahatsızlık yaratmaz mı?
Yanlış kurulursa yaratır, o yüzden sıklığı baştan sınırlıyoruz. Buradaki mesajlar kampanya duyurusu değil, müşterinin zaten işine yarayan hatırlatmalar. Bakım zamanının geldiğini ya da sözleşmenin bittiğini söyleyen bir mesaj rahatsız etmiyor, aksine çoğu zaman teşekkür alıyor. Kural basit, her mesajın alan kişiye bir faydası olacak. Bunun dışında gönderim yapmıyoruz. Ayrıca müşterinin listeden kolayca çıkabilmesini sağlıyoruz. Bunu zorlaştırmak kısa vadede birkaç kişiyi listede tutuyor ama uzun vadede markaya zarar veriyor.
Hatırlatmalar hangi kanaldan gidiyor?
Müşterinizin gerçekten kullandığı kanaldan. Yerel tarafta bu genelde WhatsApp ya da kısa mesaj oluyor, çünkü açılma oranı yüksek. Kurumsal müşterilerde e-posta daha uygun, çünkü hatırlatmanın kayda geçmesi ve ilgili kişiye iletilebilmesi gerekiyor. Bazı işlerde ikisini birlikte kullanmak mantıklı, önce e-posta sonra kısa bir mesaj gibi. Kanal seçerken izin tarafına da dikkat ediyoruz. Toplu mesaj gönderiminde izinsiz liste kullanmak hem yasal risk hem de hattın kapanma sebebi. Bu yüzden gönderimi izin verilmiş kişilerle sınırlı tutuyoruz.
Körfez'de AI Agent için bir görüşme.
Körfez'de AI Agent çalışmasını birlikte konuşalım. İlk değerlendirme ücretsiz, sonrasını siz karar veriyorsunuz.