Otel · Web Tasarım
Rezervasyonlarınızı Komisyonsuz Alın
Aracı platformlara yüksek komisyonlar ödemeye son. Kendi markanızla, doğrudan ve daha karlı rezervasyonlar almanızı sağlayan modern web siteleri.
Sektör Tanıtım
Konaklama sektöründeki yoğun rekabette, otellerin yüksek komisyonlar alan Online Seyahat Acentelerine (OTA) olan bağımlılığı en büyük maliyet kalemlerinden biridir. Bir otelin kendi web sitesi, en karlı satış kanalı olmalıdır. Modern bir otel sitesi, bir broşürden daha fazlası olmalı; otelin benzersiz deneyimini sergileyen ve misafirlerle doğrudan bir ilişki kuran güçlü bir doğrudan rezervasyon motoru olmalıdır.
Yaklaşım
Komisyonsuz Rezervasyon Motorunuzu İnşa Etmek
Stratejimiz iki ana hedefi olan bir "Komisyonsuz Rezervasyon Motoru" oluşturmaktır:
Doğrudan Rezervasyonları Artırmak: Web sitesinin merkezinde, kullanıcı dostu, güvenli ve komisyonsuz bir rezervasyon motoru bulunur. Genellikle doğrudan rezervasyon yapanlara küçük bir avantaj (örneğin, "ücretsiz karşılama içeceği için doğrudan rezervasyon yapın") sunarak, OTA'lardan daha basit ve çekici hale getiririz.
Sorunsuz Kanal Yönetimi: Fazla rezervasyonu önlemek için, web sitesinin rezervasyon motorunu bir Kanal Yöneticisi ile entegre ederiz. Bu, otelin kendi web sitesi, Booking.com, Expedia vb. tüm kanallardaki müsaitlik durumunu gerçek zamanlı olarak senkronize eder. Bir kanalda bir oda rezerve edildiğinde, anında diğer tüm kanallarda müsait değil olarak işaretlenir. Bu, operasyonel bir rahatlık sağlar.
Sonuçlar
Beklenen Etkiler.
+40%
Doğrudan Rezervasyon
Aracı platformlara ödediğiniz komisyonları azaltın. Kendi web siteniz üzerinden doğrudan, daha karlı rezervasyonlar alın.
+60%
Rezervasyon Kararlılığı
Otelinizin ve odalarınızın en güzel yanlarını gösteren profesyonel fotoğraf ve sanal turlar ile misafirlerin rezervasyon yapma kararını güçlendirin.
+30%
Misafir Memnuniyeti
Kolay bir rezervasyon süreci, detaylı bilgiler ve bölge rehberleri ile misafir memnuniyetini daha otele gelmeden artırmaya başlayın.
Çözümler
Konaklama Sektörüne Özel Çözümler
Doluluk oranınızı ve karlılığınızı artıran, operasyonel yükünüzü azaltan ve misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkaran dijital araçlar.
- 1Doğrudan Rezervasyon Motoru (Komisyonsuz)
- 2Kanal Yöneticisi (Channel Manager) Entegrasyonu
- 3Oda Tipleri ve Özellikleri İçin Detaylı Sayfalar
- 4Yüksek Çözünürlüklü Fotoğraf ve Video Galerileri
- 5Sanal Tur ile Otel ve Odaları Gezme İmkanı
- 6Aktivite, Restoran ve SPA Rezervasyonları
- 7Özel Teklifler, Paketler ve Sadakat Programı
- 8Çoklu Dil ve Para Birimi Desteği
- 9Misafir Yorumları ve Değerlendirmeleri
- 10Blog: Bölge Rehberi ve Gezi İpuçları
Vaka
Başarı Hikayesi: Komisyonsuz Gelirlerde %150 Artış
Mevcut Durum
Bölgenin en köklü otellerinden biri olmasına rağmen, dijital varlığı zayıf olan 80 odalı bir şehir oteli, gelirlerinin %90'ını Booking.com ve Expedia gibi OTA (Online Travel Agency) kanallarına kaptırıyordu. Otel yönetimi, her ay ödedikleri devasa komisyon faturalarından (%18-25 arası) bunalmıştı. Kendi web siteleri vardı ancak o kadar eski ve kullanışsızdı ki, siteye giren potansiyel misafirler fiyatı görüp rezervasyonu yine de güvenli buldukları OTA sitelerinden yapıyordu. Ayrıca, otel veritabanında müşteriye dair hiçbir bilgi birikmiyor, sadakat programı uygulanamıyordu.
Çözüm Önerisi
Otele, OTA deneyimini aratmayan, mobil uyumlu ve 3 adımda rezervasyon imkanı sunan modern bir 'Doğrudan Rezervasyon Motoru' entegre ettik. Siteye giren ziyaretçiyi yakalamak için 'Akıllı Pop-up'lar ile 'Web Sitemize Özel %10 İndirim + Ücretsiz Geç Çıkış' teklifleri sunduk. Odaların sadece yatak fotoğrafını değil, 'deneyimini' satan; manzarayı, kahvaltıyı ve konforu hissettiren profesyonel video galerileri ekledik. Google Hotel Ads entegrasyonu ile otel ismini arayanları komisyonlu sitelere değil, doğrudan resmi siteye yönlendirdik.
Beklenen Sonuç
Stratejik dijital dönüşüm, 6 ay içinde meyvelerini verdi. Otelin web sitesinden aldığı doğrudan rezervasyon oranı %5'ten %35'e fırladı. Bu, yıllık yaklaşık 50.000 TL'lik komisyonun otelin kasasında kalması demekti. Elde edilen müşteri datası ile başlatılan e-posta pazarlaması sayesinde, eski misafirlerin tekrar gelme oranı %20 arttı. Otel artık sadece odalarını değil, markasını da yönetmeye başladı.
Sıkça Sorulan
Otel web tasarım hakkında.
Web sitem üzerinden doğrudan rezervasyon alabilir miyim? Aracı sitelere komisyon ödemek istemiyorum.
Evet, en önemli hizmetlerimizden biri budur. Web sitenize, misafirlerin oda tipini ve tarihleri seçerek anında, güvenli bir şekilde ve en önemlisi SIFIR komisyonla rezervasyon yapabileceği bir 'Doğrudan Rezervasyon Motoru' kuruyoruz.
Booking.com, Expedia gibi sitelerdeki takvimimle web sitemdeki takvim çakışır mı?
Hayır. Web sitenize entegre edeceğimiz 'Kanal Yöneticisi' (Channel Manager) sayesinde, kendi sitenizden, Booking.com'dan veya diğer online seyahat acentelerinden gelen tüm rezervasyonlar tek bir merkezi takvimde toplanır. Bir kanal dolduğunda, diğerleri otomatik olarak kapanır, böylece çifte rezervasyon (overbooking) riski ortadan kalkar.
Otelimin farklı oda tiplerini (standart, süit, aile odası) nasıl etkili bir şekilde sunabilirim?
Her bir oda tipiniz için, o odaya özel yüksek çözünürlüklü fotoğrafların, 360 derece sanal turun, yatak tipi, metrekare, manzara gibi tüm özelliklerin ve olanakların (klima, minibar vb.) yer aldığı detaylı ve çekici sayfalar oluşturuyoruz.
Web sitem üzerinden otel restoranı veya SPA için de rezervasyon alabilir miyim?
Evet, rezervasyon motorunu, sadece konaklama için değil, aynı zamanda oteliniz bünyesindeki restoran, SPA, spor tesisleri veya özel etkinlikler için de rezervasyon veya talep alacak şekilde genişletebiliriz.
Markanız, Kanalınızdır
Otelcilikte kârlılığın formülü basittir: Aracıları azalt, marka sadakatini artır. Booking.com veya Expedia gibi devler, oteliniz için harika birer vitrin olabilir; ancak 'satışın tek sahibi' olmamalıdırlar. Eğer misafir, otelin adını Google'da aratıp yine de gidip acente sitesinden rezervasyon yapıyorsa, web siteniz görevini yapamıyor demektir.
Profesyonel bir otel web sitesi, misafire 'Burada daha fazlası var' hissini vermelidir. Daha iyi fiyat, daha iyi odalar, daha şeffaf iptal koşulları veya sadece bir 'hoşgeldin içeceği' bile ibreyi lehinize çevirebilir. Kendi rezervasyon motorunuz, özgürlüğünüzdür. Komisyon ödemediğiniz her rezervasyon, otelinizin hizmet kalitesini artırmak için kullanabileceğiniz bir kaynaktır. Misafirlerinize acente müşterisi muamelesi değil, 'evinizin misafiri' muamelesi yapmanın yolu, onları kendi kapınızdan (web sitenizden) içeri almaktır.
Otel sektörü
Bu sektör için diğer hizmetlerimiz.
Web Tasarım alanında
Diğer sektörler.
Doğrudan Rezervasyona Geçin
Komisyon maliyetlerinizi azaltmak, karlılığınızı artırmak ve marka kontrolünü elinize almak için bizimle iletişime geçin.