İçecek Markası web tasarım.

İçecek mağazasının çözmesi gereken ilk sorun kârlılık ve bu, tasarımdan çok kurguyla ilgili. Sıvı ağır, kargo pahalı; tek şişe satan bir mağaza satış yapıyor ama para kazanmıyor ve bunu çoğu marka geç fark ediyor. Mağazanın işi müşteriyi koliye ve sete zorlamadan, doğal biçimde yönlendirmek; minimum sipariş, set kurgusu ve kargo eşiği bu yüzden tasarımın merkezinde duruyor. İkinci sorun tekrar sipariş; ürün her gün içiliyor ve bitiyor, müşterinin geçmiş siparişini tekrarlaması ya da aboneliğini yönetmesi iki dokunuş sürmeli. Bu sektörde asıl kayıp ilk siparişten sonraki haftalarda yaşandığı için buradaki her sürtünme doğrudan kaybedilen bir müşteri demek.

Üçüncü mesele ürün bilgisi ve burada içeceğe özgü bir ayrıntı var; hazırlama. Şeker, kafein ve içindekiler kararın parçası ama hazırlama bilgisi ondan da kritik, çünkü ürün müşterinin elinde son halini alıyor. Hazırlamayı anlatmayan bir ürün sayfası, ürünü kötü hazırlattırıyor ve faturayı markaya kestiriyor; yani eksik bir bilgi satışı değil ürünün itibarını götürüyor. Teslimat ve paketleme bilgisi de burada değerli; müşteri şişenin sağlam geleceğini bilmek istiyor. Kısıta göre filtreleme ise ayrı bir kazanç; şekersiz ya da kafeinsiz arayan müşteri ürünü ihtiyaçla arıyor ve o filtreyi bulamadığında mağazayı terk ediyor. Reklamdan gelen ilgi de sonuçta burada karşılık buluyor.