Bahçelievler Yapay Zeka Otomasyonu.

Bahçelievler'de işletmeler kalabalık bir kitleye hizmet veriyor; perakende, klinik, kurs ve yeme-içme tarafında gün boyu telefon, WhatsApp ve mesaj geliyor. Yoğun saatlerde bu trafiğe yetişmek zorlaşıyor; cevaplanmayan mesaj ya da meşgule düşen arama doğrudan kaçan müşteri demek.

İşletmelerin çoğu bu yükü tamamen insan gücüyle taşımaya çalışıyor ve yoğun saatlerde ya da akşam talep kayboluyor. Oysa sık sorulan soruları, randevu ve fiyat taleplerini karşılayan basit bir otomasyon bu kaçan talebi yakalıyor. Rekabet düşük olduğu için bunu kuran işletme belirgin fark elde ediyor.

Sadık müşterisi olan işletmelerde bir eksiklik daha göze çarpıyor. Yıllardır gelen kişi mesaj atıyor ve karşısındaki onu tanımıyor. Ne zaman geldiği, en son ne yaptırdığı, hangi ürünü aldığı hiçbir yerde tutulmuyor. Müşteri her seferinde kendini yeniden anlatmak zorunda kalıyor. İşletme sahibi bunların çoğunu kendi aklında tutuyor ama ekip büyüdükçe ya da yoğunlukta bu bilgi kayboluyor. Oysa hatırlanmak, bu kitlede fiyattan daha güçlü bir bağlılık sebebi.