Beylikdüzü Güzellik Merkezi: 6 ayda aramadan gelen randevu talebini 4 katına çıkardık
Beylikdüzü'nde bir güzellik ve bakım merkezi için yerel arama ve harita görünürlüğü çalışması
Beylikdüzü'nde lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmeti veren bir güzellik merkeziyle 2025 Ekim'de çalışmaya başladık. Sosyal medyada aktiflerdi ama yerel aramada ve haritada neredeyse hiç görünmüyorlardı. Altı ayda aramadan gelen randevu talebi 4 katına çıktı.
Sayısal sonuçlar
Aramadan gelen aylık randevu talebi
45
180
4x
İlk sayfadaki hizmet ve semt kelimesi
18
96
5.3x
Haritalardan arama ve yol tarifi (aylık)
620
1.980
3.2x
Randevu talebinin doğal aramadan gelen oranı
%22
%58
yeni kanal
Başlangıç
Nereden başladık?
Merkez düzenli sosyal medya paylaşıyor ve reklam veriyordu ama "yakınımda lazer epilasyon" ve "Beylikdüzü cilt bakımı" gibi yerel aramalarda ilk sayfada yoktu. Hizmet bazlı sayfaları bulunmuyordu, Google işletme profili eksik doldurulmuştu ve yorumlar düzensizdi. Bu, semtinde hizmet arayan hazır talebi tamamen rakiplere bırakmaları anlamına geliyordu.
Strateji
Ne yaptık?
01
Yerel arama ve harita görünürlüğü
Google işletme profilini baştan düzenledik, hizmet kategorilerini netleştirdik, gerçek fotoğraflar ekledik ve memnun müşteriden izinli yorum toplamayı düzene bağladık. Güzellik hizmetinde harita görünürlüğü ve yorumlar, semtinde arayan müşterinin kararını doğrudan belirliyor.
02
Hizmet ve semt bazlı içerik
Lazer epilasyon, cilt bakımı ve cihaz bazlı işlemler için hizmet sayfaları ve semt aramalarını karşılayan içerikler hazırladık. Anlatımı gerçekçi ve bilgilendirici tuttuk. Sağlık beyanı sınırına dikkat ederek tedavi ve kesin sonuç garantisi dili yerine sürecin dürüst anlatımını tercih ettik.
03
Paket ve tekrar müşteri mantığına uygun kurgu
Lazer epilasyon gibi seanslı hizmetlerde değerin tekrar gelen müşteride olduğunu bildiğimiz için, içeriği yalnızca ilk randevuya değil, sürecin nasıl işlediğine ve devamlılığa da odakladık. Yeni müşteri kazanımı ile mevcut müşteriyi elde tutmayı birlikte gözettik.
04
Görsel güven ve teknik hız
İzinli ve gerçekçi öncesi ve sonrası içerikleri, abartısız biçimde siteye ve profile taşıdık. Sitenin mobil hızını düzelttik. Müşterilerin çoğu telefonla arayıp yazdığı için randevu ve iletişim her sayfadan tek dokunuşla erişilir hale geldi.
Sonuç
Ne oldu?
Altıncı ayın sonunda aramadan gelen aylık randevu talebi 4 kat, ilk sayfada çıkan hizmet ve semt kelimesi 18'den 96'ya, Google haritalardan gelen arama ve yol tarifi ise 3,2 kat arttı. Reklam devam ederken doğal aramadan gelen kanal sıfırdan güçlü bir kaynağa dönüştü.
"Bütün emeğimiz sosyal medyadaydı ama yakınımızda hizmet arayan insanlar bizi haritada bile bulamıyordu. Şimdi semtimizde arayan müşteri doğrudan bize ulaşıyor ve randevularımızın önemli kısmı aramadan geliyor."
Güzellik ve bakım merkezi, işletme sahibi
Kullanılan hizmetler
İlgili hizmet sayfaları.
Diğer vakalar
Bunları da inceleyin.
Mobilya · Bursa
Bursa Mobilya Firması: 6 ayda aramadan gelen ziyaretçiyi 4.2 katına çıkardık
İnegöl'de 4 mağazalı bir mobilya zinciri için arama motoru ve yapay zeka görünürlüğü çalışması
Diş Hekimi · Kadıköy
Kadıköy Diş Kliniği: Müşteri edinme maliyetini %58 düşürdük
Kadıköy merkezli bir estetik diş kliniği için Google ve Meta reklamları
Benzer bir çalışma yapabilir miyiz?
Sektörünüze ve hedeflerinize uygunsa bir görüşme planlayalım. İlk konuşma ücretsiz, bağlayıcı değil.