Diş Hekimi·Kadıköy·4 ay

Kadıköy Diş Kliniği: Müşteri edinme maliyetini %58 düşürdük

Kadıköy merkezli bir estetik diş kliniği için Google ve Meta reklamları

Kadıköy'de estetik diş hekimliği yapan bir klinikle 2025 Kasım'da başladık. Reklam veriyorlardı ama maliyet kontrol edilemiyordu ve hangi reklamın randevu getirdiği ölçülemiyordu. 4 ayda randevu başına maliyet %58 düştü.

Sayısal sonuçlar

Aylık randevu

62

138

+122%

Randevu başına maliyet

720 TL

305 TL

-58%

Sayfa açılma süresi

4.8 sn

1.4 sn

-71%

Ölçüm doğruluğu

%62

%94

yeni ölçüm sonrası

Başlangıç

Nereden başladık?

Aylık 45.000 TL reklam bütçesi vardı, randevu başına ortalama maliyet 720 TL'ydi. Temel reklam takip kodu kuruluydu ama ölçüm eksikti. Reklamların açıldığı sayfa çok yavaştı; açılması 4,8 saniye sürüyordu.

Strateji

Ne yaptık?

01

Reklam ölçümünü güçlendirme

Apple'ın gizlilik güncellemesinden sonra reklamların hangi randevuyu getirdiği takip edilemez olmuştu. Sunucu tabanlı yeni bir ölçüm kurarak kaybolan verinin %35'ini geri kazandık; böylece reklam bütçesi doğru yere gitti.

02

Açılış sayfasını yeniden tasarlama

Tek seferde doldurulan uzun form yerine, adım adım ilerleyen kısa bir anket koyduk: tedavi tipi, bütçe, tarih. Sayfanın açılma süresi 4,8 saniyeden 1,4 saniyeye indi.

03

İki katmanlı reklam yapısı

Google'da hem geniş kitleye ulaşan otomatik kampanyalar hem de doğrudan klinik adını arayanları yakalayan kampanyalar kurduk. Meta tarafında ise kullanıcının bilgilerini reklamın içinde bırakabildiği form reklamlarını tercih ettik.

04

Telefon araması takibi

Gelen telefon aramalarının hangi kanaldan geldiğini ölçen bir sistem kurduk. Aramaların %42'sinin reklamlardan değil, Google'daki doğal aramalardan geldiğini gördük.

Sonuç

Ne oldu?

Aylık randevu sayısı 62'den 138'e çıktı. Randevu başına maliyet 720 TL'den 305 TL'ye düştü. Reklam bütçesi aynı kaldı.

Benzer bir çalışma yapabilir miyiz?

Sektörünüze ve hedeflerinize uygunsa bir görüşme planlayalım. İlk konuşma ücretsiz, bağlayıcı değil.