Mobilya · WhatsApp Business
Mobilya whatsapp business.
Bir Mobilya işletmesi için WhatsApp Business ve Conversational Ticaret, sektör spesifik bir uygulama becerisi gerektiriyor. Standart sektör paketleri çoğu zaman ya çok yüzeysel ya da ihtiyacın çok dışında kalıyor.
Yaklaşım
Sektör için ne yapıyoruz?
- 1Aynı bütçeyle daha doğru kitleye ulaşmak için kampanya yapısını yeniden kuruyoruz.
- 2Sayfa içi dönüşüm noktalarını ölçüp, satışı durduran sürtünme noktalarını tek tek kaldırıyoruz.
- 3Aylık raporları slayt olarak değil; canlı Looker Studio panosu üzerinden veriyoruz.
- 4Yeni kampanya başlamadan önce mevcut verilerden bir taban hesabı çıkarıyoruz; sonuçlar bu tabana göre kıyaslanıyor.
Süreç
Birlikte nasıl ilerliyoruz?
01
Yıllık değerlendirme
Üç aylık dönemler sonunda kümülatif performansı değerlendiriyor; bir sonraki yılın hedeflerini birlikte belirliyoruz.
02
Müşteri yorumları yönetimi
Google ve sektör platformlarındaki yorumları aylık takip edip yanıt veriyoruz. Olumsuz yorumlar fırsat; doğru cevaplandığında marka güveni artıyor.
03
Anahtar kelime envanteri
Türkçe arama davranışına uygun, niyetine göre kategorize edilmiş 200-500 anahtar kelimelik bir envanter çıkarıyoruz. Bilgilendirici, karşılaştırma ve satın alma niyeti ayrı.
04
Marka sesi belirleme
Mevcut iletişiminizi okuyarak markanın sesini çıkarıyoruz; her kanalda aynı tonla konuşulması için referans dosyası hazırlıyoruz.
05
Test ve hipotez
Her ay 2-3 küçük hipotez testi yapıyoruz. Başarılı olanlar ölçeklenir, başarısız olanlardan ders çıkarılır. Hangi bütçenin nereye gittiği şeffaf.
Sektör tanıtım
Türkiye'de WhatsApp penetrasyonu %85'in üzerinde. Mobilya sektöründeki müşteriler de web sitesi ve mağaza yerine giderek daha fazla WhatsApp'ı tercih ediyor. Sipariş takibi ve montaj koordinasyonu gibi zorluklar, doğru kurgulanmış bir WhatsApp Business altyapısıyla çözülebilir.
WhatsApp Business API ile WhatsApp sipariş durum bildirimi ve montaj randevu botu kurarak hem müşteri deneyimini iyileştirmek hem de operasyonel verimliliği artırmak mümkün. %94 mesaj açılma oranı, e-postanın 4-5 katı etkileşim demek.
Çözümler
Mobilya Sektörüne Özel WhatsApp Çözümleri
Mobilya işletmeleri için tasarlanmış, müşteri deneyimini iyileştiren ve satışları artıran WhatsApp Business çözümleri.
- 1Sipariş üretim ve kargo bildirimi
- 2Montaj randevusu oluşturma
- 3Showroom randevu botu
- 4Oda ölçü bilgilendirmesi
- 5Kampanya ve koleksiyon bildirimi
- 6Bakım ve temizlik önerileri
- 7Garanti takip hatırlatması
- 8Kredi ve taksit bilgilendirmesi
- 9İade ve değişim süreci
- 10Müşteri memnuniyet anketi
Sıkça Sorulan
Mobilya whatsapp business hakkında.
Mobilya sektöründe WhatsApp Business ne işe yarar?
WhatsApp Business, mobilya alanındaki müşteri iletişimini profesyonelleştirir. WhatsApp sipariş durum bildirimi ve montaj randevu botu gibi çözümlerle sipariş süreçlerini hızlandırır, müşteri memnuniyetini artırır ve satışlarınızı büyütür.
WhatsApp Business API kurulumu ne kadar sürer?
Temel kurulum 3-5 iş günü içinde tamamlanır. Chatbot geliştirme ve otomasyon akışları dahil kapsamlı bir kurulum 2-4 hafta sürer. Mevcut web sitesi ve mağaza altyapınıza entegre edilir.
WhatsApp üzerinden toplu mesaj gönderebilir miyim?
Evet, WhatsApp Business API ile segmentli broadcast kampanyaları gönderebilirsiniz. Önemli olan izinli kişilere, ilgili içerik göndermektir. KVKK uyumlu izin süreçleri kurarak hem yasal hem de spam filtresi risklerini ortadan kaldırıyoruz.
WhatsApp Business API'nin maliyeti nedir?
Meta'nın konuşma bazlı ücretlendirmesi var. Müşteri başlattığı konuşmalar daha ucuz, işletme başlattığı pazarlama mesajları daha pahalı. Çözüm ortağı aylık ücreti de ekleniyor. Toplam maliyet iletişim hacminize bağlı olarak aylık 1.500-15.000 TL aralığında değişir.
Aynı sektör
Mobilya için diğer hizmetlerimiz.
Mobilya WhatsApp Business için görüşme.
Otuz dakikalık bir görüşme planlayalım; sizi tanıyıp mevcut durumunuza bakalım. Sonra somut bir öneri hazırlarız.